Интернет мошенники статья. Наказание за мошенничество. Что это такое

Мошенники промышляют везде: в банках, страховых, кредитных организациях. Есть даже такое понятие, как «телефонные мошенники» и «интернет-мошенники».

За мошеннические действия законом РФ предусмотрено наказание, поскольку такая форма хищения денежных средств или имущества человека несет в себя признак преступления.

В ст. 159 УК РФ «Мошенничество» четко прописано, что такое мошенничество, а также какое наказание грозит человеку или группе лиц, которые совершили такое правонарушение.

Что такое мошенничество по УК РФ?

В ней четко прописывается, что мошенничество – это присвоение (изъятие) чужого имущества, а также приобретение незаконным путем права на чужое имущество путем хитрости, лжи и/или злоупотребления доверием.

В той же статье 159 УК говорится о наказании за мошеннические действия. Так, вид наказания может меняться в зависимости от количества лиц, фигурировавших в мошеннических схемах, от степени и количества причиненного ущерба, от того, какую должность занимает мошенник (например, он является лицом, которое воспользовалось своим положением).

В качестве наказания к виновным лицам могут быть применены следующие виды наказаний:

• штраф;
• обязательные работы;
• исправительные работы;
• принудительные работы;
• ограничение свободы.

В органах правосудия рассматриваются различные иски по делам о мошенничестве:

Это относительно новый состав преступления, который был введен в действие в 2013 году.

Согласно ст. 159.1 УК РФ мошенничеством в сфере кредитования признаются такие действия заемщика, при которых тот завладевает деньгами кредитора (банка) обманным путем.

Например:

• заемщик предоставил сотруднику банка ложные сведения о своих доходах – завысил их;
• заемщик предоставил ложную справку о месте работы и должности для того, чтобы банк выдал ему кредит.

При этом не всегда действия заемщика будут расцениваться по ст. 159.1. Если он погашает кредит, естественно, что никто не будет подавать на него в суд.

То есть, для того чтобы действия заемщика подпадали под категорию мошенничества, необходимо доказать состав преступления.

Иными словами, если человек не погашает кредит, а потом выясняется, что он еще и подал банку ложные сведения о себе, тогда его действия будут подпадать под ст. 159.1.

Если вина человека будет доказана и суд постановит, что действия ответчика подпадают под ст. 158.1 УК , тогда ему может грозить одно из следующих наказаний:

• штраф в размере до 120 000 рублей;
• обязательные работы на срок до 360 ч;
• исправительные работы на срок до 12 месяцев;
• ограничение свободы на срок до 24 месяцев;
• принудительные работы на срок до 2 лет;
• арест на срок до 4 месяцев.

Если речь идет мошенничестве, совершаемом группой лиц, тогда наказание будет жестче – лишение свободы на срок до 4 лет.

Что значит групповой обман? Это когда заемщик привлекает третьих лиц для того, чтобы его афера сработала, например, договаривается с бухгалтером предприятия, чтобы тот сделал фиктивную справку о доходах.

Если в кредитной махинации участвует еще и сотрудник банка, который намеренно выдал кредит в крупном размере не по правилам, то за использование должностного положения ему может грозить наказание в виде лишения свободы на срок до 5 лет.

Если вы столкнулись с ситуацией, когда, заказав в интернете товар со 100% предоплатой, так его и не дождались, не нужно опускать руки.

Нужно понимать, что мошенничество в интернете просто так с рук не сходит. За это мошенники тоже несут наказание.

И это четко прописано в ст. 159.3 «Мошенничество с использованием электронных средств платежа».

Что значит: мошенничество в крупном размере?

Особо крупный размер по ст. 159 УК РФ – это сколько?

Градация ущерба при мошенничестве такая:

• не менее 10 тысяч рублей – значительный ущерб;
• свыше 1 миллиона рублей – крупный ущерб;
• свыше 3 миллионов рублей – особо крупный ущерб. Зачастую с таким ущербом сталкиваются индивидуальные предприниматели, к примеру, из-за неисполненных договорных обязательств.

Для того чтобы было понятно, какой размер – крупный или значительный был нанесен человеку, необходимо узнать стоимость похищенного имущества (права собственности).

Особо крупный размер по статье «Мошенничество» определяется в денежном эквиваленте. На 2019 год крупным размером признается ущерб, который превышает сумму в 1 миллион рублей.

Человеку, совершившему проступок по ч. 3 ст. 159 УК РФ «Мошенничество» в особо крупном размере грозит наказание в виде штрафа (от 100 до 500 тысяч рублей) или принудительные работы (до 5 лет), лишение свободы (до 6 лет).

Если в мошеннической схеме была задействована целая организованная группа, которая завладела чужими деньгами в крупном размере либо нанесла значительный ущерб, лишив право человека на жилое помещение, тогда наказание будет жестче: лишение свободы на срок до 10 лет со штрафом.

Как не стать соучастником и не попасть под ст. 159.1 УК РФ?

Нередко люди, сами того не понимая, могут навлечь на себя неприятности. К примеру, знакомый попросил взять кредит в банке, потому что ему его не выдавали из-за плохой кредитной истории. Человек оформил кредит на себя, но по факту платить его он не собирался.

Если тот человек, который воспользовался кредитными деньгами, не погасит долг в отведенное банком время, тогда тот, на имя кого был оформлен кредит, может понести за это наказание.

Согласно закону неважно, кто распоряжается кредитными деньгами, потому что вся ответственность перекладывается на того человека, который берет кредит.

И если кредит не будет погашен, тогда банк может подать иск в суд, а судья будет расценивать действия заемщика по ч. 2 ст. 159.1 УК как групповое преступление.

Поэтому если не хотите нести уголовную ответственность по факту мошенничества, то никогда не оформляйте кредит на знакомых, друзей и даже родственников, не будучи уверенным в том, что они не смогут погасить его.

Но даже если банк подал иск в суд, то уголовной ответственности заемщик сможет избежать, если полностью вовремя погасит кредит. Так как деньги будут возвращены банку, то состава преступления не будет, значит, дело можно будет закрыть.

Мошенники промышляют во многих сферах деятельности: проворачивают аферы с недвижимостью, автомобилями, деньгами. Обычному человеку распознать мошенников непросто, но даже если он поймет, что попал на аферистов, то не сразу решится обратиться в полицию.

Но некоторые вскоре понимают, что виновные лица должны быть наказаны. Но что делать, если с фактического дня преступления прошло много времени?

Можно ли привлечь к уголовной ответственности по части мошенничества другого человека или группу лиц, и в течение какого периода человек может подать иск в суд?

Срок давности для привлечения к уголовной ответственности зависит от тяжести преступления , а также размера имущества, которое было похищено обманным путем:

• Если речь идет о мошенничестве в особо крупном размере, то есть, когда стоимость оценочного имущества, присвоенного незаконным путем, превысила 1 млн. рублей, тогда срок давности составляет 10 лет с момента совершения преступления.
• Есть мошенническую схему провернула группа лиц, то такое мошенничество считается тяжким, поэтому срок давности по этому виду нарушения тоже составляет 10 лет.
• Если речь идет о незаконном присвоении денег в размере до 1 миллиона рублей, тогда срок давности за такой неправомерный проступок составляет 2 года.

Уголовным кодексом РФ сроки освобождения от уголовной ответственности прописаны в ст. 78.

В Уголовном кодексе предусматривается наказание не только за совершенные мошеннического действия, но и за неоконченные деяния – за попытку мошенничества.

Что значит попытка мошенничества? Это когда лицо или группа лиц была намерена совершить проступок, но не завершила его по независящим причинам. То есть, мошенническая схема не была доведена до конца.

Для того, чтобы действия человека или группы лиц подпали под категорию «покушение на мошенничество» , нужно, чтобы были выполнены следующие условия:

• действие или бездействие должно быть осуществлено противозаконно;
• действие должно быть умышленным;
• преступление не должно быть доведено до конца.

Покушение на мошенничество – частая практика при разделе имущества бывших супругов, при возмещении НДС юридическими лицами, получении страховых выплат и других финансовых операций.

Для того чтобы действия человека были расценены как преступление, необходимо наличие умысла.

В основном у людей в подобных ситуациях нет умысла завладеть чужим имуществом. Они верят в правоту своих действий и требований, поэтому говорить о покушении на мошенничество в этих случаях очень сложно.

Если будет доказано, что человек действительно хотел завладеть чужим имуществом, но в силу определенных обстоятельств у него это не вышло, ему все равно может грозить наказание.

Уголовная ответственность за такое преступление наступит только тогда, когда планировалась совершиться мошенническая схема в крупном или особо крупном размере – свыше 1 миллиона рублей.

Наказание за подобное деяние может предусматривать штраф или лишение свободы.

Для возбуждения уголовного дела по статье «Мошенничество» необходимо:

• чтобы был доказан факт обмана или злоупотребления доверием;
• чтобы действия человека были умышленными;
• чтобы было наличие причиненного ущерба жертве. При этом сумма ущерба может быть разной, поэтому не всегда мошеннические действия подпадают под ст. 159.

  Если, к примеру, человек завладеет денежными средствами другого человека в размере 2-3 тысяч рублей, то речь не пойдет об уголовной ответственности. В этом случае законом предусмотрена административная ответственность.

  Но если сумма вреда составила свыше 10 тысяч рублей, тогда у потерпевшего есть основания для подачи заявления в суд.

Почему в Уголовном кодексе предусмотрено более жесткое наказание за совершение мошеннических действий группой лиц, чем за совершение того же действия, но одним человеком?

Потому что, во-первых, совершая коллективное преступление, преступники облегчают себе задачу, так как у каждого из них есть свой «фронт работы».

Во-вторых, обнаружить и раскрыть коллективную мошенническую схему всегда сложнее, поэтому и наказание за мошенничество по предварительному сговору лиц всегда жестче.

Сравнительная характеристика наказания по делу о мошенничестве, совершаемом одним человеком или группой лиц:

Мошенничество – довольно распространенное явление в предпринимательской деятельности, в сфере страхования, банковского обслуживания, в сфере компьютерной информации, в социальной сфере.

За мошеннические деяния предусмотрена уголовная ответственность согласно ст. 159 УК РФ, предусматривающая как штрафные санкции, исправительные работы, так и арест.

Конкретный вид наказания зависит от вида мошенничества, стоимости нанесенного ущерба, а также количества лиц, участвовавших в мошеннической схеме.

Здравствуйте!

Нет состава преступления, предусмотренного ст. 159 УК РФ - мошенничество в Ваших действиях нет.

Мошенничество - хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием.

Под обманом понимается умышленное искажение (активный обман) или сокрытие истины (пассивный обман) с целью ввести в заблуждение лицо, во владении или ведении которого находится имущество, или права на имущество и таким образом добиться добровольной передачи имущества или права на имущество в распоряжение преступника.

Злоупотребление доверием как способ мошенничества состоит в использовании доверительных отношений, которые имелись у субъекта преступления и потерпевшего. Доверительные отношения могут вытекать как из закона (например, опекунство), договора или служебного положения, так и из родственных связей, личного знакомства, рекомендаций других лиц и др. Доверие надо отличать от доверчивости как свойства характера человека. Доверие основывается на каких-либо юридических или фактических основаниях.

(Комментарий к ст. 159 УК РФ - - генерала-полковника, кандидата юридических наук А.А. Чекалина)

По сути Вы продали свой товар - информационный продукт, с помощью которого его покупатель мог заработать 15 000. Но он ничего не заработал.

Возникает вопрос: почему? Он вообще действовал согласно алгоритму Вашего Инфопродукта. Конечно же нет. Вот и причина. Возврат денег гарантирован Вами, если он не заработает. но чтобы заработать нужно выполнять определенные действия. То что они были выполнены придется доказывать покупателю Вашего информ.продукта.

Здесь налицо гражданско-правовые отношения. Ни о каком мошенничестве не сожет быть речи.

Максимум, что Вас ожидает - это покупатель обратиться в суд в порядке гражданского судопроизводства с требование вернуть 1500 рублей. Однако перспективы такого иска с его стороны тоже очень туманны. Поскольку в гражданском процессе каждая сторона должны доказать те обстоятельства на которые ссылается. Как Покупатель будет доказывать, что четко следовал инструкциям, содержащимся в Вашем информ.продукте? перспективы такого доказывания невысоки.

Поэтому не переживайте, никто Вас за мошенничество не привлечет.

Поскольку Ваша деятельность направлена на систематическое получение прибыли, а значит попадает под понятие предпринимательской. И вот тут Вас уже могут привлечь.

Статья 171 УК РФ Незаконное предпринимательство
1. Осуществление предпринимательской деятельности без регистрации или без лицензии в случаях, когда такая лицензия обязательна, если это деяние причинило крупный ущерб гражданам, организациям или государству либо сопряжено с извлечением дохода в крупном размере,

Наказывается штрафом в размере до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до двух лет, либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо арестом на срок до шести месяцев.

2. То же деяние:

а) совершенное организованной группой;

б) сопряженное с извлечением дохода в особо крупном размере,

в) утратил силу. - Федеральный закон от 08.12.2003 N 162-ФЗ

наказывается штрафом в размере от ста тысяч до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного года до трех лет, либо принудительными работами на срок до пяти лет, либо лишением свободы на срок до пяти лет со штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев либо без такового.
Примечание. В статьях настоящей главы, за исключением статей 174, 174.1, 178, 185 - 185.6, 193, 194, 198, 199 и 199.1, крупным размером, крупным ущербом, доходом либо задолженностью в крупном размере признаются стоимость, ущерб, доход либо задолженность в сумме, превышающей один миллион пятьсот тысяч рублей , особо крупным - шесть миллионов рублей.

Если же суммы не «дотягивают» до крупного или особо крупного размера, то административная ответственность.

Статья 14.1 КоАП РФ Осуществление предпринимательской деятельности без государственной регистрации или без специального разрешения (лицензии)
1. Осуществление предпринимательской деятельности без государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя или без государственной регистрации в качестве юридического лица -влечет наложение административного штрафа в размере от пятисот до двух тысяч рублей.

2. Осуществление предпринимательской деятельности без специального разрешения (лицензии), если такое разрешение (такая лицензия) обязательно (обязательна), -влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от двух тысяч до двух тысяч пятисот рублей с конфискацией изготовленной продукции, орудий производства и сырья или без таковой; на должностных лиц - от четырех тысяч до пяти тысяч рублей с конфискацией изготовленной продукции, орудий производства и сырья или без таковой; на юридических лиц - от сорока тысяч до пятидесяти тысяч рублей с конфискацией изготовленной продукции, орудий производства и сырья или без таковой.

3. Осуществление предпринимательской деятельности с нарушением условий, предусмотренных специальным разрешением (лицензией), -влечет предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от одной тысячи пятисот до двух тысяч рублей; на должностных лиц - от трех тысяч до четырех тысяч рублей; на юридических лиц - от тридцати тысяч до сорока тысяч рублей.

4. Осуществление предпринимательской деятельности с грубым нарушением условий, предусмотренных специальным разрешением (лицензией), -влечет наложение административного штрафа на лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, в размере от четырех тысяч до пяти тысяч рублей или административное приостановление деятельности на срок до девяноста суток; на должностных лиц - от четырех тысяч до пяти тысяч рублей; на юридических лиц - от сорока тысяч до пятидесяти тысяч рублей или административное приостановление деятельности на срок до девяноста суток.

Примечание. Понятие грубого нарушения устанавливается Правительством Российской Федерации в отношении конкретного лицензируемого вида деятельности.

С уважением,

Ярослав Цветков.

Уголовный Кодекс содержит статью, регламентирующую порядок наказания, а также меры ответственности за мошенничество. Основой данного преступления является ложь гражданина с целью заполучить деньги. Не имеет значения, каким образом преподносился обман: в реальной жизни или новый вид мошенничества – в интернете.

Если совершено мошенничество, виновное лицо можно привлечь к ответственности согласно ст. 159 УК РФ. Конечно, после совершения преступления в интернете мошенник может долго прятаться от закона. Если жертва не опустит руки и будет искать обманщика, в конечном итоге его найдут и привлекут к ответственности за мошенничество в интернете.

Способы мошенничества в интернете

Сейчас, многие граждане широко используют просторы интернета для работы или досуга. Но, не все делают это с осторожностью. Поэтому, зачастую, попадают в ловушки мошенников. Исходя из жизненной практики, можно выделить несколько распространённых методов интернет мошенничества:

1. Различные благотворительные пожертвования в сети. Обладатель сайта запускает информацию о том, что необходимо спасти животное или ребёнка и начинается сбор денег. Иногда, даже создаются дубликаты действующих благотворительных систем.
2. Обман с целью выяснения реквизитов банковской карточки, с которой впоследствии списываются деньги.
3. Афёры относительно сексуальных и порнографических индустрий. Здесь зачастую используют тему знакомства с иностранцами. За подобные услуги, как правило, требуют оплаты. Правда, заверяют наивных граждан, что это дело того стоит и вскоре вложения окупятся.
4. Заражение компьютера различными вирусными программами. Достаточно пройти по ссылки спама и все системы компьютера или телефоне рискуют оказаться взломанными.
5. Построение финансовых пирамид путём вложения небольшой инвестиции и привлечения других людей в систему. Для этого необходимо постоянно распространять одну и ту же информацию. Прототип ранее существовавшего Лёни Голубкова.
6. Аферы по спасению друга. Обычно взламывают страницы друзей в соц сетях, и от их имени просят помощи. Могут попросить телефон или номер карты с кодом сзади неё.
7. Мошенничество в интернет — магазине. Человеку предлагается пройти по ссылке, где с него требуют какую – то сумму денег за регистрацию. Иногда, жертву просят внести предоплату за покупку. Либо просто товар, который человек получает – оставляет желать лучшего.

На самом деле вариантов мошенничества может быть очень много. Такие способы можно развивать и совершенствовать бесконечно.

Что делать потерпевшему

Когда человек понял, что он столкнулся с таким видом мошенничества, не стоит опускать руки. Конечно, в большинстве случаев, такие ситуации далеки от оптимистичных, но шанс найти и наказать есть всегда.

Чтобы применить наказание к виновнику требуется совершить ряд действий:

• Первое, что требуется сделать – сообщить в полицию по поводу совершенного преступления. Специальный отдел по борьбе с интернет мошенничеством занимается подобными делами. Поэтому, когда возникает вопрос, куда обращаться, нужно идти именно в такое отделение и писать там заявление.
• Также можно пожаловаться в территориальное отделение государственной службы по защите прав потребителя.
• Обязательно необходимо предпринять попытки по блокированию кошелька мошенника. Для этого необходимо заявить о нарушениях в банк либо администрацию электронных платёжных систем. Можно потребовать вернуть деньги у них, обвиняя в халатности. Также рекомендуется поставить на уши провайдера, именно он отвечает за безопасность и законность процедур. Соответственно, он должен блокировать сайты злодеев.

Чтобы избежать дальнейшие конфликты, лучше запустить в интернет информацию о мошенничестве, что позволит многим людям избежать проблем.

Возможные доказательства

Прежде, чем обращаться в полицию, необходимо собрать доказательства совершенного преступления. Такими могут выступать, к примеру:

Ответственность за данный вид мошенничества

Статья 159 УК РФ и комментарии к ней содержит семь основных частей и четыре пункта примечания.

Данный нормативный акт описывает меры воздействия на преступников:

1. Мошенничество в виде хищения или присвоения прав :

• штраф – 120 тыс. рублей;
• обязательный труд – 360 ч.;
• привлечение к исправительному труду – год;
• заключение в тюрьму – до 2 лет.

1. Если преступление совершено группой лиц по сговору с применением значительного ущерба наказание будет суровее :

• до 300 тыс. рублей;
• обязательный труд – 480 ч.;
• исправительный труд – 2 года;
• принудительный труд – 5 лет;
• тюрьма – срок 5 лет.

Идентичные наказания получит преступник при неисполнении договоренностей, если это привело к значительному ущербу.

1. Мошенничество с использованием служебного положения в крупном размере :

• до 500 тыс. рублей;
• заключение на 6 лет и штраф в размере до 80 тыс. руб.;
• принудительный труд на 5 лет, включая ограничение свободы на 2 года.

То же наказание ждёт при неисполнении договоренностей в крупном размере.

1. Преступление, осуществленное группой лиц в особо крупном размере :

• санкция в размере до 1 млн. рублей;
• тюремное заключение до 10 лет.

Такое же наказание получит преступник за нарушение договоренностей в особо крупных размерах.

Примечание данной статьи УК РФ описывает понятия крупного и особо крупного размера ущерба.

Состав преступления нового вида мошенничества заключается в присутствии обмана и завладения средствами. Если это допущено, то к виновнику применяется уголовная ответственность.

Конечно, мошенники интернет просторов попадают под действие статьи УК РФ. Но, насколько реально привлечь к ответственности пока сказать нельзя. Судебная практика содержит маленькое количество таких случаев, так как этот вид мошенничества сравнительно новый. Тем более, что лишь немногие стараются наказать обидчика.

Чтобы наказать афериста по факту преступления, достаточно посетить отделение полиции и написать так соответствующее заявление. Сейчас созданы специальные отделы, разбирающие подобные виды мошенничества. Поэтому, бояться делать это не стоит. На основании заявления правоохранительные органы обязаны самостоятельно разобраться в ситуации и найти виновных лиц. Зачастую граждане сомневаются, что можно наказать мошенников. Чем собственными руками делают такое преступление достаточно распространенным по причине безнаказанности.

Мошенничество в Интернете. Эта проблема становится всё злободневнее. С развитием всемирной сети стало появляться множество обманщиков, ведь Интернет – это настоящее «раздолье» для них. Где ещё, как ни здесь, можно анонимно обманывать пользователей. Однако управа найдётся на всех: важно только знать свои права и Уголовный Кодекс Российской Федерации.

Что делать, если вас обманули в Интернете

Итак, вы стали жертвой интернет-мошенничества. Что делать? Куда обращаться?

Существует статья 159 УК РФ – «Мошенничество», а в ней пункт 6-й – «Мошенничество в сфере компьютерной информации» . В ней указано, что любое деяние, совершённое лицом или группой лиц с целью незаконного вымогания денежных средств с гражданина облагается штрафом (размер штрафа устанавливается судом). В зависимости от масштабов преступления мошенничество может повлечь за собой и арест, и обязательные работы, и лишение свободы.

С мошенничеством в Интернете дело обстоит несколько сложнее, потому что там «за руку не поймаешь» ввиду того, что вы не знаете обманувшего вас человека в лицо и тем более все личные данные о нём. Однако действовать всё-таки надо, даже если мошенничество можно считать мелким.

Для разбирательства по этому делу необходимо обращаться с жалобой на сайт в МВД, в отдел по борьбе с интернет-мошенничеством – он называется «отдел К» («отдел компьютерной информации»). Можно обратиться в отдел полиции –её сотрудники передадут заявление в соответствующий отдел. Если сотрудники полиции выйдут на преступника, то будет возбуждено уголовное дело, а сам мошенник заплатит штраф и ещё вам компенсацию (размер выплат устанавливается в судебном порядке). Но это если мошенника удастся вычислить, потому как в полицейской практике очень мало случаев, когда интернет-мошенники «выходили на чистую воду». К тому же доказать в суде причастность подозреваемого к интернет-мошенничеству очень сложно. Поэтому многие люди, однажды столкнувшиеся с такой проблемой, просто не желают за это браться, считая, что это окажется безрезультатным.

Как составить заявление об интернет-мошенничестве

Заявление об интернет-мошенничестве составляет сам потерпевший. В нём он указывает все факты совершённого деяния: если его обманули на сайте мошеннике, то нужно упомянуть название сайта, назвать данные человека, который с ним переписывался, реквизиты, на которые потерпевший высылал средства (банковская карта, электронный кошелёк, мобильный телефон) и адрес электронной почты, если он известен. Заявление можно отдать в полицию, в «отдел К», а можно зарегистрировать его на сайте МВД – «Приём обращений».

Стоит отметить, что можно также обратиться в службу электронного перевода денег – Qiwi или WebMoney (в зависимости от того, на счёт какой платёжной системы вы переводили деньги). В сервисе техподдержки объясните ситуацию – служба просто заблокирует счета мошенников и вернёт вам средства.

Если вас обманули в интернет-магазине

Интернет-магазины сейчас на пике популярности. Куда удобнее совершать шопинг он-лайн, не вставая с дивана, чем идти в магазин и стоять там в очереди. Однако ввиду некоторых особенностей идея виртуального шопинга не всегда оказывается удачной. Связано это с недобросовестной деятельностью некоторых интернет-магазинов. Как именно вас могут обмануть? Сюда входят:

• внешний вид и качество товара, представленного в интернет-магазине и доставленного вам, резко отличаются;
• товар оказался бракованным;
• цена на товар оказалась выше, чем было указано в каталоге;
• товар вообще не был доставлен;
• любые попытки связаться с сотрудниками магазина оказываются бесполезными.

Стоит отметить, что к перечисленным пунктам нельзя отнести ситуацию, когда доставленный товар надлежащего качества, но не подошёл по размеру или фасону. В этом случае в течение семи дней вы можете вернуть покупку или обменять.

Итак, вы заказали в интернет-магазине вещь, которая после её доставки вас не очень обрадовала. Вы пытаетесь связаться с интернет-магазином, продавшим вам эту вещь, но вас просто игнорируют, не отвечая ни на какие вопросы. Может оказаться, что магазин внезапно закроется и переедет на другой домен. В этом случае вы имеете дело с интернет-мошенничеством, и вас обманули в интернет-магазине.

Чтобы наказать мошенника, необходимо его сначала вычислить. Как правило, интернет-магазины не указывают свой фактический и юридический адреса, поэтому понять местоположение мошенника будет крайне трудно. Однако если у вас есть квитанции о получении и оплате товара, то там должна быть информация о магазине: название магазина, адрес и ИНН. По этим данным можно с большой вероятностью определить местоположение мошенника.

После того, как адрес магазина будет установлен, необходимо направить к нему претензионное письмо, в котором вы официально требуете поменять ваш товар или же вернуть за него деньги, если он оказался некачественным. В конце письма можете указать, что если за определённый период магазин не удовлетворит ваших требований, то вы, согласно Закону о правах потребителей, имеете право обратиться в правоохранительные органы.

Целесообразно также обратиться с жалобой в Роспотребнадзор и прокуратуру, если ваши требования удовлетворены не будут.

Заключение

Интернет-мошенничество в нашей стране стремительно развивается: по статистике каждый третий россиянин пострадал от мошенничества в глобальной сети. Поэтому важно быть крайне разборчивым в этой сфере. Тщательно и детально проверяйте информацию о сайте или интернет-магазине, в которых собираетесь приобретать товары или услуги. Внимательно изучите рейтинг, отзывы. Но если вы всё- таки стали жертвой интернет-мошенничества, нужно об этом заявить: пишите заявление и идите с ним в полицию, даже если было совершено мошенничество незначительной тяжести. Возможно, так вам удастся раскрыть особо опасного преступника.