Любимое занятие людей – управление друг другом. Человек занят этим почти все свое время: причем совершенно не важно, в какой форме оно подается – явной или завуалированной. Первое – выражается как подчинение, второе – как . Чтобы не допустить ни того, ни другого, необходимо знать методы защиты от манипуляций и факторы их проявления.

Типы манипуляторов

Типы манипуляторов преимущественно зависят от человека. Чаще всего мужчинами манипулируют женщины, начальство и сослуживцы/друзья. Их влияние – просто безгранично и проявляется в разных формах, какие нередко даже нельзя распознать как манипулирование людьми. Вот базовая классификация типов манипуляторов (по Шострому). Зная, как действуют манупуляторы и на какую «больную мозоль» давят, можно в любой момент уйти от осознанного или подсознательного влияния на себя с их стороны других.

Манипуляторы - хамы : давят шумом, нахрапом, наглостью и грубостью. Их слушают и им подчиняются только из чувства страха или отвращения.

Манипуляторы - диктаторы : не терпят возражений и в разговорах с другими тут же пресекают их. Воздействуют через наказание за «непослушание», подавляют волю и свободу окружающих.

Манипуляторы - праведники : тихони, влияют методом вызова чувства вины и собственной неполноценности, ущербности. Они полностью обесценивают собеседников, тем самым намекая на собственные добродетели и заслуги.

Манипуляторы - милостивцы : ведут себя так, словно они само благодушие, за которым, однако, кроется лесть и попытка подчинения с целью дальнейшего манипулирования, что у них очень хорошо выходит, ведь, в отличие от хамов, они манипулируют спокойно и ненавязчиво.

Манипуляторы - сердобольцы : проявляют беспокойство, тревогу и страх за окружающих, совершенно отнимая этим у них свободу. Эта разновидность относится к самому тяжелому типу манипулирования и подавления воли.

Манипуляторы - бедняжки :вечно в слезах, жалобах и в игре на чужом сочувствии. Обычно лживы, так как это наиболее бессовестный тип бытовых манипулянтов, которым порой оказываются самые дорогие человеку люди. Наносят удары ниже пояса, зная все слабости и уязвимые «мозоли» мужчины.

Манипуляторы - репьи : как правило, цепляются к человеку и берут его «на измор». Они надоедливы и безотвязны в своем стремлении во что бы то ни стало заполучить желаемое.

Манипуляторы - Остапы Бендеры :легко меняют маски и роли. Обычно насквозь фальшивы и многолики, точны в расчетах и любят манипулировать, достигая своего, на основе заранее продуманных ходов.

Стоит запомнить главное: все манипуляторы тайно боятся окружающих. Это проявляется у них скрыто, поскольку такие люди стремятся не показывать собственную слабость, начиная еще больше манипулировать людьми. При этом манипуляторы имеют пониженную самооценку и целую кучу скрытых комплексов. Манипуляторам плохо и некомфортно только оттого, что кто-то рядом с ними успешен и свободен.

Если манипуляторы не могут надавить напрямую (подчинять, управлять), то всегда пользуются чувствами, эмоциями и страхами окружающих, нажимая на них как на обычные кнопки или же дергая за веревочки и манипулируя людьми как куклами. Некоторые из манипуляторов даже способны маскироваться под вполне обаятельных и симпатичных людей – обычно сюда относятся типы манипуляторов: Остапов Бендеров, милостивцев и праведников. Они наиболее опасны – потому что нераспознаваемы с первого раза.

Защита от манипуляции

Защититься от манипуляции собой возможно несколькими способами, один из которых активный, второй – пассивный.

Активная защита от манипуляции

Активная защита от манипуляции заключается в не менее активном настрое: говорите человеку все, что думаете о ситуации, в которую невольно попали. Если тот, кто манипулирует вами не является прямым начальником или вы ни коим образом от него не зависите, то ведите себя с ним по принципу отзеркаливания, на равных, возвращая все той же самой монетой.

Для защиты от манипуляции используются следующие психологические приемы:

1. Расставление точек над i: выскажите манипулятору все то, что вам не нравится и заставьте объясниться, выводя на откровенность такими вопросами, как «Что конкретно Вам от меня нужно?», «Говорите прямо!», «И что дальше?», «Куда Вы клоните?». Тут главное – рассекретить все его помыслы.
2. Контрманипуляция: притворяясь, будто вы не понимаете, что вами манипулируют, начните свою «игру». Цель такого поведения – показать собственное психологическое превосходство над манипулятором.

Пассивная защита от манипуляции

Пассивная защита от манипуляции очень выгодна тогда, когда человек просто не знает, как себя повести в той или иной ситуации. Пассивная защита от манипуляции оттягивает задуманное и дает объекту манипуляции время на размышление для ответного шага. Также ею пользуются в случаях, когда манипулятор лично знаком и вам просто не хочется портить с ним отношения (близкий человек, к примеру) или даже элементарно связываться (если это незнакомый).

Главные психологические методы при пассивной защите от манипуляции :

1. Вообще не обращать внимания на манипулятора, игнорировать его, делая вид, что вы просто не заметили человека или не расслышали.
2. Притвориться «простачком», показывая, что не понимаете, о чем идет речь и чего от вас вообще хотят.
3. Направить беседу в другое русло.
4. Ответить якобы согласием на предложение того, кто манипулирует, добавив, что окончательное исполнение и решение будет зависеть только от вас – то есть по принципу «я еще посмотрю, захочу ли сделать то, что вы мне предлагаете и на что толкаете».
5. Переспросить просьбу у манипулятора, заставляя его тем самым вступить в разговор и продолжить речь. То есть, что бы вам он ни говорил, тут же переспрашивайте, отвечая вопросом на вопрос.
6. Проявить самообладание и не вестись на его «аргументацию», слезы, увещевания, капризы и прочее, в чем только проявляется его манипуляция по отношению к вам. В этом очень помогут такие приемы, как:

• рассматривание (молча внимательно приглядитесь к манипулятору, концентрируя взгляд на лице),
• визуализация (представьте его в комичной ситуации и попытайтесь улыбнуться или рассмеяться),
• сохранение спокойствия (присядьте, закиньте ногу на ногу, вызвав позу уверенного в себе человека),
• затягивание с ответом (выдержав паузу, сосредоточьтесь и осознайте, чего от вас конкретно добиваются).

Противоположность манипулятора существует и называется актуализатор .

Стиль жизни манипулятора держится на четырех “китах”: ложь, неосознанность, контроль и цинизм. Философия жизни актуализатора отмечена четырьмя противоположными характеристиками: честностью, осознанностью, свободой и доверием.

Основные характеристики манипуляторов и актуализаторов

Манипулятор так или иначе присутствует в каждом человеке.

1. Манипулятор-диктатор. Это тиран, направо и налево раздающий указы, сыплющий окриками, угрозами. Он стремится управлять, помыкать окружающими при помощи грубой силы сурового и жестокого слова и, конечно, действия. Такие манипуляторы зачастую рвутся к власти, а, получив её, используют весь деспотизм.

2. Манипулятор-калькулятор (вычислитель). Такой джентльмен в общении с людьми стабильно ищет выгоду, его намерения корыстны. Он постоянно что-то высчитывает, выгадывает, желает оставаться «в выигрышном положении» в каждой ситуации. Ему неведомо простое искреннее дружеское общение, опека и участие в судьбах близких.

3. Манипулятор-тряпка. Покоряет всех своей инфантильностью, беспечностью, безволием, слабостью. Хочет, чтобы его жалели, чтобы были рядом только с ним, сам стелется и желает, чтобы стелились около него. Как бы жестоко это ни звучало, в пример разрешается привести изнеженную женщину, постоянно жалующуюся на головную боль, упрекающую домочадцев в чёрствости, невнимании к своей персоне.

4. Прилипало. Этот манипулятор стремится быть ведомым, управляемым, руководимым. Он также слаб и безволен. Но в различие от «тряпки» (эгоиста, мелкого шантажиста), прилипало на самом деле слаб, ленив, назойлив.

5. Манипулятор-судья . Вечно всем недоволен, осуждает и порицает весь мир, приписывает каждому человеку мыслимые и немыслимые прегрешения, видит в каждом врага, лжеца, ходит с «осуждающим ликом».

6. Манипулятор-защитник. Готов выгородить, оправдать каждый поступок близкого человека. Так, «добрая» бабуся своего внучка любимого «не даёт в обиду» родителям, не наказывает, хвалит за любое действо и слово, тем самым портит ребёнка, мешает ему расти как воспитанному человеку.

7. Славный парень. Этот манипулятор сражает наповал своей добротой, но доброта его неискренняя, слащава до приторности, навязчива. Такой человек, мило улыбаясь, готов совершить любую подлость. Люди, контактирующие с ним и поимевшие из-за него неприятности, удивляются, что фальшивая доброта так подкупила их.

8. Манипулятор-хулиган. Этот джентльмен привык «наводить порядок» в своём окружении при помощи кулаков, агрессии, силы, дебоширства. Он громит всё и вся, если кто-то не согласен с ним.

21. Цели и виды общения.

Общение - реальность человеческих отноше­ний, предполагающая любые формы совмест­ной деятельности людей.

1 Познавательное общение. Учет познавательных возможностей конкретных деловых партнеров, и их индивидуальных установок на получение новой информации и интеллектуальных возможностей для ее переработки, понимания и восприятия

Его цель: расширить информационный фонд партнера, передать необходимую для профессиональной деятельности информацию, прокомментировать инновационные сведения.

2 Убеждающее общение.

Его цель: вызвать у деловых партнеров определенные чувства и сформировать ценностные ориентации и установки; убедить в правомерности тех или иных стратегий взаимодействия; сделать своим единомышленником.

3 Экспрессивное общение.

Его цель: сформировать у партнера психоэмоциональный настрой, передать чувства, переживания, побудить к необходимому социальному действию.

4. Суггестивное общение.

Его цель: оказать внушающее воздействие на делового партнера для изменения мотивации, ценностных ориентаций и установок. Проведения и отношения.

5. Ритуальное общение.

Его цель: закрепить и поддерживать конвенционные отношения в деловом мире; обеспечивать регуляцию социальной психики в больших и малых группах людей; сохранять ритуальные традиции фирмы, предприятия, создавать новые.

Кран-манипулятор, или крано-манипуляторная установка (КМУ), предназначен для использования на погрузочно-разгрузочных работах. Устанавливается стационарно либо на автомобильном шасси. В отличие от гидроманипуляторов, КМУ используют там, где требуется не перевалка груза, а доставка его в определенное место. Существует несколько марок манипуляторов, которые считаются лучшими и производятся в Европе и Азии.

Японские манипуляторы

Японские КМУ самые совершенные, но и дорогие. Популярные марки производятся такими компаниями:

• Выпускает тросовые КМУ, которые могут работать с грузами, находящимися ниже нулевой отметки почвы, телескопические гидроманипуляторы и крановые установки всех видов грузоподъемности.
• Производит модели грузоподъемностью от 0,95 до 8,2 т.
• КАТО и Maeda (последняя выпускает КМУ под маркой NEOX) . В модельном ряду преобладают краны и гидроманипуляторы небольшой грузоподъемности.
• Специализируется на производстве стреловых кранов малой и средней грузоподъемности, стационарных, а также для установки на все виды наземного транспорта.

Производят надежные КМУ компании Shin Meiwa и SAKAI, хотя основной профиль первой – самолетостроение, у второй – дорожно-строительная техника.

Южнокорейские манипуляторы

У всех разновидностей кранов-манипуляторов, произведенных в Южной Корее, отличное соотношение «цена – качество». Они составляют серьезную конкуренцию японским аналогам.

Компания Kanglim выпускает все виды манипуляторных установок, включая тяжелые. В производстве используются гидравлические цилиндры собственной конструкции.

В крановых манипуляторах Dong Yang используются дополнительные задние опоры, широкие балансиры, что делает кран устойчивым к опрокидыванию.

Не менее востребованы все виды продукции относительно молодых фирм CS Machinery и Soosan.

Китайские манипуляторы

Китайские краны и гидроманипуляторы марки XCMG всех видов и классов грузоподъемности (4–40 т) не могут сравниться по качеству с японскими или корейскими. К их недостаткам относятся небольшая погрузочная высота и сложность подбора запчастей, т. к. модельный ряд часто обновляется.

Датские КМУ

Компания Hojbjerg Maskinfarik A/SHMF с 1954 г. производит краны-манипуляторы под маркой HMF собственной конструкции, разработанной ее основателем Арне Йенсеном. Техника надежна и проста в обслуживании.

Современный модельный ряд представлен различными видами кранов-манипуляторов: от «мини», серии «50», до гигантов Thor и Odin, способных поднять почти 30 т груза. Их плавная работа обеспечивает точность движений и сохранность груза, а интеллектуальная автоматика, регулирующая длину выдвижения телескопической стрелы, исключает падение крана.

Итальянские КМУ

Продукцию компании Effer отличает большой вылет стрелы (8–26 м). Кроме серийного выпуска КМУ, фирма работает с индивидуальными заказами, тестируя готовые установки в условиях, аналогичных реальным.

Компания Fassi находится на 3 месте в Европе по выпуску кранов и гидроманипуляторов, которые имеют большую популярность благодаря безопасности и высокой производительности. Могут работать в любых климатических и погодных условиях, на ограниченном пространстве, вблизи ЛЭП.

Компания Amco Veba, входящая в пятерку европейских лидеров, разработала модель крана легкого типа с телескопической стрелой, состоящей из пяти секций общей длиною 10,74 м. Эвакуаторы с таким видом оборудования более функциональны, чем с крюковым погрузчиком.

Шведские краны-манипуляторы

Шведский концерн HIAB первым в 1947 г. начал выпускать краны-манипуляторы для грузовиков. Сегодня концерн производит за год около 15000 манипуляторных установок всех видов, которые могут выполнять монтажные работы, требующие высокой точности и длинного вылета стрелы. Некоторые виды агрегатов рассчитаны на подъем грузов на высоту до 30 м. Новые модели имеют грузовой момент до 80 Тм.

Последнее достижение компании – Hiab XS 622, техника с улучшенной системой управления, обеспечивающей точную и плавную работу.

Э. Шостром в книге «Анти-Карнеги, или Человек-манипулятор» описал, что представляет собой тип социального характера, называемого манипулятором.

Внимательно следите за этим человеком. Ему надо во что бы то ни стало овладеть ситуацией: он способен навязать свою волю во всем, пытается манипулировать любой фразой, любым случаем. Сохраняйте при этом спокойный и приветливый тон, ведь вы проникли в его тактику.

Человек не рождается манипулятором. Он становится таковым, чтобы избегать неприятностей и добиваться желаемого, причем развивает эту способность бессознательно.

Современный манипулятор, по мнению Шострома, вырастает из ориентации на рынок, когда человек - вещь, о которой нужно много знать и которой нужно уметь управлять.

Сокрытие своих истинных эмоций - удел манипулятора. Основную свою задачу он видит в том, чтобы производить должное впечатление. Примечательна реакция человека такого типа, например того, кому не удалось продвинуться по службе или получить прибавку к жалованью, столь милую его сердцу. Дома он умудряется переложить добрую половину вины за неудачу на своего давно умершего родителя, который был тираном, на свою жену, плохо приготовившую ему завтрак именно в то утро, или на кого-либо еще. Может напиться или заболеть, превратиться в подобострастного приставалу, стать мрачным, продолжить пассивно бастовать, что направлено против него самого, человечества, его глупого шефа. Он даже может хлопнуть дверью, выйти из игры, предложить другу свое место. Наряду с желанием управлять, манипулятор испытывает потребность в руководстве свыше.

Манипуляция не является необходимым отношением к жизни и не приносит никакой действительной пользы. Слишком часто демонстрирующий ее человек использует психологические концепции, чтобы рационально объяснить свое неблагополучное поведение, оправдывая неуспех ссылками на прошлый опыт и былые неудачи.

Манипулятор - личность, вставшая на путь самоуничтожения, которая использует или контролирует себя и других людей в качестве вещей. В некотором роде он присутствует в каждом из нас, поэтому важно знать его черты.

В определенном человеке-манипуляторе гипертрофирован, как правило, один из этих типов или его комбинация с другими. Если такой человек представляет собой наиболее выраженный вариант, то проецирует противоположный на окружающих людей, превращая их в свои цели. Например, жена-Тряпка нередко выбирает мужа-Диктатора, а затем управляет им с помощью всякого рода «подрывных» методов.

Основная причина манипуляции, как считает Фредерик Перлз, заключается в вечном конфликте человека с самим собой, поэтому он никогда не доверяет себе полностью, но и другим не доверяет еще сильнее. «Поэтому он вступает на путь манипуляций, чтобы другие всегда были у него на привязи, чтобы он мог их контролировать и, при таком условии, доверять им больше», - отмечает Перлз.

Фромм указывает вторую причину манипулирования: желая заполучить любовь, манипулятор стремится захватить полную власть над другой личностью, заставляющую ее делать, думать, чувствовать так, как он хочет.

Третью причину манипуляций возможно обозначить так. Поскольку риск и неопределенность окружают людей со всех сторон, человек часто чувствует себя беспомощным, и пассивный манипулятор говорит: «Я не могу контролировать все, что может со мной случиться, поэтому я ничего не буду контролировать. Я сдаюсь, делайте со мной что хотите!», добиваясь своих целей при помощи кажущейся своей внешней беспомощности. Активный манипулятор пользуется бессилием других людей, с удовольствием властвует над ними, стремясь сделать их максимально зависимыми от себя.

Четвертая причина манипуляций состоит в следующем: манипулятор - это личность, которая стремится избежать интимности в отношениях и затруднительного положения, поэтому относится к людям ритуально (Э. Берн, В. Глассер).

Пятая причина: человек хочет получить одобрение всех и каждого, поэтому вынужден притворяться, скрывать свои чувства, мысли и желания, не может быть правдивым и честным с окружающими, но зато всеми правдами и неправдами старается угодить всем (А. Эллис).

Манипуляции - это стиль жизни, ее сценарий, регламентирующий всю систему взаимодействия человека с миром. Он направлен на то, чтобы контролировать как себя, так и других. Например, жена-Тряпка все свое существование превратила в незаметную кампанию сделать своего мужа-Диктатора ответственным за все ее жизненные невзгоды. Это не просто отдельная случайная игра, таков сценарий всей их совместной жизни.

Можно выделить четыре основные системы манипуляции:

1. Активный Манипулятор пытается управлять другими с помощью активных методов. Он избегает демонстрировать свою слабость в отношениях, выдавая себя за человека, полного сил. Обычно привлекает к этому свое общественное окружение (родитель, старший брат, учитель, начальник). Исполняет роль попирающего и достигает удовлетворения, обретая контроль над другими людьми, но зависим в этом от их бессилия. Применяет технику учреждения прав и обязанностей, табелей рангов и т. д., управляя людьми, как марионетками.
2. Пассивный Манипулятор являет собой противоположность активному. Поскольку не может контролировать жизнь, отказывается от всяческих усилий это делать и позволяет распоряжаться собой Активному Манипулятору. Прикидывается беспомощным и глупым и разыгрывает из себя попираемого. В то же время он выигрывает посредством поражения. Позволяя Активному Манипулятору думать и работать на него, в определенном смысле побеждает попирающего своей вялостью и пассивностью.
3. Соревнующийся Манипулятор рассматривает жизнь как состязание, требующее постоянной бдительности, поскольку здесь можно или выиграть, или проиграть, третьего не дано. Для него жизнь - битва, в которой все остальные люди - соперники или враги, реальные или потенциальные. Он колеблется между методами попирающего и попираемого и поэтому может рассматриваться как нечто среднее между Пассивным и Активным Манипуляторами.
4. Система безразличной манипуляции. Это основная форма. Манипулятор играет роль безразличного, ни на что не надеясь и пытаясь ускользнуть, устраниться от контакта с партнером. Его ключевая фраза: «Мне наплевать». Он относится к другому человеку как к кукле. Его методы то пассивны, то активны, иногда он играет Скучающего, иногда Сварливого, Мученика или Беспомощного. Его секрет, безусловно, в том, что ему вовсе не наплевать, иначе бы он не продолжал свои манипуляции. Подобные отношения нередко существуют между мужьями и женами. Примером тому служит игра в «угрозу развода», когда Манипулятор надеется подчинить себе партнера, а вовсе не разойтись с ним. Поскольку он ведет себя с другим как с неодушевленным предметом, такое безразличное отношение исподволь взращивает «неодушевленность» в нем самом. Вот почему его отношение к окружающим называют самоуничтожающим.

Таким образом, философия Активного Манипулятора зиждется на том, чтобы главенствовать и властвовать во что бы то ни стало. Пассивного - никогда не вызывать раздражения. Соревнующегося - выигрывать любой ценой. Безразличного - отвергать заботу. Это очень важно понимать, поскольку манипулятор, как бы ни был хитер, все равно предсказуем, и если правильно поставить ему диагноз, можно рассчитать, как он поведет себя в той или иной ситуации.

Рассмотрев различные системы манипуляции, мы приходим к выводу, что все они зиждятся на одной философии: Манипулятор относится сам к себе и другим людям как к неодушевленным предметам. Он никогда не бывает самим собой, даже не может расслабиться, поскольку его система игр и маневров требует постоянного исполнения роли.

Стиль жизни Манипулятора характеризуется ложью, неосознанностью, контролем и цинизмом. Философия жизни Актуализатора, наоборот, отличается честностью, осознанностью, свободой и доверием (табл. 6.4).

Все мы в определенной степени манипуляторы. Вместо того чтобы полностью отвергать подобное поведение, нам следует попробовать изменить его, ничего не отбрасывая, - стать Актуализатором, который понимает свою неповторимость. Каждый человек обязан «знать и учитывать, что он уникален, что никогда прежде не было никого подобного ему, ибо, если бы это было не так, не было бы нужды в нем. Каждый отдельный человек - нечто новое в мире и призван осуществить здесь свою особенность…» (В. Франкл).

Манипулятор - это многогранная личность с антагонистическими противоположностями, Актуализатор - это многогранная личность со взаимодополняющими противоположностями.

На рис. 6.3 личность второго типа представлена в виде комбинации четырех взаимодополняющих потенциалов, обычно развивающихся из потенциалов Манипулятора.

Рис. 6.3. Преобразование потенциалов Манипулятора в потенциалы Актуализатора

Из Диктатора формируется Руководитель (1), который скорее ведет, нежели диктует. Его дополняющей противоположностью является Сочувствующий (2), не только говорящий, но и слушающий и осознающий свою слабость. Он требует заботы, однако признает человеческое свойство ошибаться. Актуализатор интегрирует как свою способность руководить, так и сочувствовать. Из Вычислителя развивается Внимательный (3). Вместо того чтобы использовать или эксплуатировать других, Актуализатор уважает и их, и себя, не расценивая окружающих как вещи. Дополняющей стороной Внимательного является Признательный (4). Он не просто зависит от людей, но дает высокую оценку различным видам мастерства, которыми те обладают. С уважением относится к точкам зрения, отличным от его собственной, и не испытывает потребности в том, чтобы другие думали так же, как он. Актуализатор интегрирует как свое уважение, так и высокую оценку. Хулиган превращается в Напористого (5), радующегося противнику, прямого и откровенного, который не жесток и не стремится доминировать, подобно Хулигану. Взаимодополняющей противоположностью Напористому служит Заботливый (6). Это не раболепный Славный парень, а расположенный, дружественный, глубоко любящий человек. Актуализатор интегрирует как напористость, так и заботу. Он энергичен во взаимоотношениях с другими, однако способен проявлять заботу. Судьи становится Выразителем (7). Он не критикует других, но способен твердо выражать свои убеждения. Его дополняющей стороной оказывается Проводник (8), который не защищает и не учит других, а мягко помогает каждому найти свой собственный путь. Актуализатор интегрирует выразительность и водительство. Он думает не за других, а вместе с ними, позволяет другим выразить их точку зрения, после чего предоставляет право каждому принять свое собственное решение.

Актуализатор знает о своей уникальности и своей ценности. Он пытается отыскать свою самобытность и неповторимость, а Манипулятор, наоборот, загоняет их вглубь, копируя чьи-то поведенческие модели. Актуализатор - цельная личность, исходная позиция которой - сознание самоценности. Манипулятор - разорванная (он отталкивается от недостаточности и старается казаться более ценным, надеясь, что окружающим больше понравится его игра, маска, нежели он сам). Чем более весомое значение он придает избранной маске, тем сильнее обесценивание себя и глубже чувство неудовлетворенности, выше вероятность появления неврозов.

Манипулятор не способен на искреннее общение, установление контакта, он боится, что стоит ему поддерживать отношения, как тут же откроется его сущность, поэтому он предпочитает не рисковать. Вполне обходится поверхностными контактами: куда удобнее, думает он, контролировать окружающих, чем взаимодействовать с ними (контролирует беседу, выбирает тему разговора, оценивает расклад сил). Контакт же между людьми устанавливается лишь в том случае, если они проявляют эмоции, поэтому Манипулятор старается не выражать гнев, страх, обиду, доверие и любовь, прибегает к блокированным или неполным эмоциям - тревоге, горечи, негодованию, стеснительности. Тревога часто проявляется при подавленной агрессии, горечь отражает подавленную обиду, негодование - страх, стеснительность - тенденцию к созданию контакта и избеганию его.

Обязательное требование к тем, кто хочет изжить в себе Манипулятора, - осознать, где и как он проявляются эти частичные эмоции, определить, какие именно из них, и попытаться разглядеть те реальные чувства, которые за ними спрятаны. И не бояться выражать основные чувства, будь то страх или обида, гнев или любовь. Цель Актуализатора - честно выражать свои истинные чувства.

Манипулятор может испытывать некоторые чувства вполне искренне, но он непременно попытается использовать их, т. е. с какой-либо целью, например: «Если бы ты любил меня, ты бы…» Порой прибегает к эмоциям про запас, чтобы воспользоваться ими в удобный момент: «Я обиделся на тебя на прошлой неделе», и сейчас он за эту обиду может что-то выторговать.

Если кто-то из супругов честно выражает свои эмоции, а другой беззастенчиво манипулирует ими, семья обречена. Два Актуализатора смогут быть счастливы, а вот два Манипулятора должны лишь привыкать друг к другу и приспосабливаться к играм партнера. Союз же Манипулятора и Актуализатора невозможен.

Стратегия Манипулятора состоит в том, чтобы все время защищать и оправдывать себя. Следовательно, ему необходимо: прошлое - для извинения ошибок, будущее - для бесплодных обещаний, настоящее - для разговоров о том, что он делает, обычно не доводя дело до конца. Актуализатор выражает не мнимые возможности, а реальные и старается с помощью своего труда и таланта справиться с жизненными трудностями; его существование наполнено непрерывной деятельностью.