Что делать если соседи запугивают. Куда обращаться и что делать, если соседи шумят по ночам? Если соседи шумят, делая ремонт

Если вы живете в многоквартирном доме, то есть большой шанс стать жертвой шумных соседей, которые изо дня в день что-то сверлят, долбят, громко слушают музыку, ругаются или просто живут так, что спокойствие окружающим только снится. Проблема эта стара, как мир. Соседи шумят что делать - вот главный вопрос, с которым люди часто обращаются к юристам или просят помощи на форумах в Интернете. Прежде всего, необходимо помнить, что если соседи шумят днем и ночью, не стоит опускаться до их уровня и идти на открытый конфликт. Попробуйте разобраться с проблемой, используя законные способы.

Существует особый закон, который регулирует возможность создания шума. В принципе, в каждом регионе есть свои нюансы и собственные законы, касающиеся решения данного вопроса. Но в основном практически везде нельзя создавать шум с 11 часов вечера и до 7 часов утра, имеется в виду громко работающий телевизор, орущая музыка, радио, громкие крики или песнопения и прочие раздражители, которые по всей стране регулярно лишают соседей покоя и сна.

Дело в том, что если соседи шумят ночью, то это одно, а вот если они издеваются над вами днем, то законодательство говорит, что создавать шум они могут не выше определенных значений. К сожалению, подобные законы практически никогда не работают, то есть являются абсолютно неэффективными в борьбе с нарушителями спокойствия. И вопрос "соседи шумят что делать" остается открытым. Дело в том, что штрафы, предусмотренные за такие нарушения просто смешные. Мало кто боится предупреждения или лишения максимум Причем нужно еще попробовать добиться наложения этого штрафа. Получается, что милицию каждый раз вызывать просто глупо, да и не выезжает она на такие вызовы. Если вам крупно повезет и наряд все-таки приедет, шумные соседи имеют полное право не открыть милиционерам дверь, так как находятся в своей квартире.

Если вас интересует все же ответ на вопрос "соседи шумят что делать", попробуйте обрести помощника в лице участкового. Вы можете написать заявление о нарушении общественного спокойствия и даже заручиться поддержкой соседей. Наверняка, шум и гам достал не только вас. После этого можно рассчитывать на возбуждение дела об административном нарушении. Для этого достаточным основанием уже является сам факт того, что вы вызывали милицию и имеете поддержку других жителей дома. Проблема в том, что участковые наши обычно с большой неохотой берутся за решение подобных вопросов. Ведь доказать, что соседи действительно шумели не так просто, а потому и наказывают их крайне редко.

Вся шутка в том, что даже если вас можно отнести к разряду везунчиков, потому-что вы добились заведения дела, вследствие чего ненавистный сосед заплатит просто "гигантский" штраф, это, вполне возможно, еще не конец. Ведь он элементарно может продолжать свой террор и дальше. Остается надеяться только на то, что шумящие соседи испугаются милиции или им просто станет совестливо.

В общем, если милиция не может оказать вам адекватную помощь, то стоит обратиться в суд самостоятельно. Для этого нужно составить акт о тех людях, которые являются нарушителями тишины и привлечь к процессу других соседей. После этого необходимо взять справку о том, кто именно проживает в той самой проблемной квартире и отправляться со всеми документами в суд. Позаботьтесь о наличии каких-либо доказательств, ими могут стать видео или аудиозаписи шума или хотя бы протокол милиции. Конечно, суд может идти долго и не всегда результаты соответствуют ожиданиям истца. Но пусть вас успокоит то, что бывали случаи, когда буйных соседей даже принудительно выселяли из их квартиры.

Если соседи шумят что делать не всегда подскажет закон. Иногда приходится самостоятельно разговаривать с ними. Есть риск нарваться на откровенное хамство, тогда уж точно не останется другого выхода, кроме как обратиться за помощью к участковому, милиции или суду.

Вряд ли такие меры окажут необходимый эффект. Действуйте в соответствии с законом. Вы должны знать, что после одиннадцати вечера или ранее восьми утра запрещено проводить какие-то ремонтные работы или устраивать гулянья. Поэтому звоните дежурному полицейскому. Постарайтесь зафиксировать вызов. При неоднократных обращениях в дежурную часть или в результате неоднократного составления протоколов может последовать административная ответственность по отношению к соседям.

Если ваши соседи мешают вам выспаться, попытайтесь с ними найти общий язык, поговорить по-соседски. Не нужно ругаться или, тем более, выяснять отношения при помощи силы. В этом случае вы сможете перейти из категории пострадавшего в категорию нарушителя. Наберитесь терпения и спокойно объясните дебоширам, что вам бы хотелось в тишине проводить ночи и хорошо отдыхать. Лучше вызывать на разговор соседей не в этот же день, ночью, а следующим утром, когда они смогут адекватно реагировать на ваши претензии.

Если ваши доводы покажутся шумным соседям неубедительными и они будут продолжать нарушать тишину по ночам, объединяйтесь с другими соседями, которых также беспокоит громкая музыка. Напишите коллективную жалобу и передайте ее вашему участковому инспектору. Он должен провести беседу с нарушителями, познакомить их с возможными последствиями, если подобное поведение будет повторяться.

В случае если и эта мера окажется бездейственной, участковый может привлечь шумных соседей к административной ответственности и взыскать с них штраф. А впоследствии - даже арестовать на несколько суток.

Попробуйте также воздействовать на нарушителей через его работодателя. Вы можете сообщить соседям, что вынуждены будете отправить письмо с претензией по месту работы дебоширов. В некоторых случаях это может возыметь нужный эффект.

В конце концов, договоритесь с другими жильцами и подготовьте плакат, "Молнию", где сообщите о некорректном отношении некоторых жильцов вашего дома. Возможно, им станет стыдно, и шумные соседи будут вести себя потише по ночам.

Источники:

• если соседи шумят

Мы живем в мире людей, они окружают нас везде, на работе, на улице. Даже дома иногда нам приходится общаться с соседями. Хорошо, если изначально между вами сложились дружелюбные отношения, и вы можете договориться в любой ситуации. А если вы не можете найти общий язык по какому-то вопросу? Например, рядом с вами живет молодой человек, который постоянно слушает громко музыку, устраивает вечеринки и т.д. Или вас не устраивает затянувшийся ремонт в квартире сверху. И вам не удается повлиять на ситуацию. Как быть в этом случае?

Инструкция

Сначала попытайтесь найти мирные пути воздействия на возмутителей спокойствия в вашем доме. Прежде чем идти к соседям и выказывать свои претензии, продумайте убедительные аргументы в пользу своей просьбы. Например, если из-за происходящего ремонта не спит маленький ребенок, то и приведите этот факт в качестве основного довода. Может быть, вы вместе установите время, когда соседи не будут делать ремонт, и ваш малыш сможет спокойно поспать. Только высказывайте свои претензии спокойно и уверено. Если вы с порога начнете кричать на людей, вряд ли они пойдут вам на встречу.

Если спокойный разговор не помогают, обратитесь за помощью к соседям. Вероятно, что постоянный ремонт или непрекращающиеся вечерники в соседней квартире мешают не только вам. Возможно, к коллективному мнению нарушитель спокойствия и прислушается.

Если не помогают эти методы, то стоит прибегнуть к помощи правоохранительных органов. Вы можете обратиться в полицию, если из соседней квартиры раздается громкая музыка или другой шум после 23 часов. Вообще, в соответствии с СанПиН 2.1.2.2645-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях» в дневное время (с 7:00 до 23:00) постоянный уровень шума не должен превышать 40 дБ, а максимальный кратковременный – 55 дБ. В ночное время эти показатели, соответственно, еще ниже. Если же эти нормы нарушаются, то можно обратиться за помощью в соответствующие органы.

Если вы решили обратиться за помощью в полицию, то порядок действия следующий: сначала зафиксируйте факт нарушения правопорядка, для этого нужно позвонить в местный УВД. Далее напишите заявление участковому, который должен его рассмотреть и разобраться в сложившейся ситуации. Если участковый или ничего не сделал, или вас не удовлетворили его действия, то можете написать заявление в УВД своего района или округа. В самом крайнем случае, можно дойти и до прокураторы.

Некоторые граждане обращаются в органы правопорядка и в том случае, если соседи их залили, или пострадала их квартира в результате пожара. Но такие действия не правильные. В этой ситуации нужно идти в органы, занимающиеся эксплуатацией зданий. Там должны составить акт осмотра квартиры, выяснить, действительно, ли виноваты соседи. Если вина доказана, то вы должны договориться о возмещении ущерба с соседями мирным путем или через суд. Если ваша квартира и имущество были застрахованы, то также нужно обратиться в страховую компанию.

Видео по теме

Источники:

• Если в доме поселился «замечательный» сосед

Большинству людей нет особого дела до соседей, пока те не начинают мешать им жить. Например, включая перфоратор ровно в полночь или репетируя «Собачий вальс» в 6 часов утра. И тогда приходится напоминать шумным обитателям одного с вами дома о том, что у вас тоже есть права. Например, право на тишину с 23.00 до 7.00. Отстаивайте его.

Инструкция

Пообщайтесь с дебоширами. Идите к соседям и объясните им, что с 23 до 7 часов утра по закону они обязаны соблюдать тишину. В этот промежуток времени запрещены шумные ремонтные работы, громкая музыка, работающие на максимуме звука теле и радиоприемники.

Постарайтесь решить конфликт мирным путем. Избегайте крика, угроз, не реагируйте на провокации, если они последуют. Помните, что ваша цель – не поссориться с соседями или же доказать им их неправоту, а добиться тишины. Если разговорами исправить ситуацию не удается, переходите к следующему пункту.

Вызывайте полицию. Возможно, наряд людей в форме сможет успокоить расшумевшихся соседей. Однако слишком уж рассчитывать на сотрудников внутренних органов не стоит. Максимум, на что они способны – это увещевательная беседа с дебоширами. И то если те откроют дверь.

Если вызовы следуют один за другим, а соседи продолжают хулиганить каждую ночь – переходите к более эффективным методам воздействия. Напишите заявление и пройдитесь с ним по подъезду, собирая подписи тех, кому тоже мешают спать обитатели «нехорошей квартиры». После этого отдайте заявление участковому, который обязан принять меры.

Попробуйте обратиться в суд. Заявление с подписями пострадавших от ночного шума, аудио- и видеоматериалы с доказательствами хулиганства, а так же факта вызова полиции, протоколов, составленных полицейскими, достаточно для возбуждения дела об административном правонарушении. Шумные жильцы будут вынуждены уплатить штраф либо к ним будут применены более строгие санкции.

Видео по теме

Полезный совет

Мало кто знает, но и в дневное время не допускается высокий уровень шума в жилых помещениях. Так, согласно санитарным нормам, предельный уровень шума с 7 до 23 часов составляет 79 децибелов. Для сравнения, в железнодорожном вагоне он равняется 75 децибелам. В промежуток между 23 и 7 часами уровень не должен превышать 72 децибела.

Источники:

• СНиП 23-03-2003. Защита от шума. Общие положения по защите от шума

Многим жителям высотных домов знакома ситуация, когда хочется тишины и покоя, но соседям срочно понадобилось делать ремонт, слушать громко музыку или устраивать шумные посиделки. По закону запрещается нарушать тишину с одиннадцати вечера до семи утра. И если чересчур активные соседи вторгаются в ваш покой в это время, на них можно найти управу.

Для начала попробуйте поговорить с нарушителями по-хорошему. Придите к ним и объясните, что их бурная деятельность вам мешает. И попросите сделать музыку тише или отложить до утра перфоратор или молоток. Адекватные люди все поймут, извинятся и дадут вам спокойно отдохнуть.

Если же мирным путем проблему разрешить не удалось, пригрозите, что вызовете . Обычно это срабатывает. Мало кто хочет разборок с органами. Не помогло? Тогда набирайте «102» или вызывайте вашего района. Тем временем напишите заявления, что жильцы такой-то нарушают тишину и покой. Еще лучше, если будет коллективным. Наверняка не только вам мешают спать, но и остальным соседям. Нарушителям сотрудники полиции должны будут сделать замечание и выписать штраф. А за систематические жалобы могут даже заключить под стражу на 15 суток.

Соседи и после этого продолжают хулиганить? Тогда подавайте исковое заявление в суд. Потребуйте от шумных соседей компенсацию за моральный ущерб. Правда, для этого вам придется заручиться поддержкой других жильцов дома, которые смогут подтвердить, что ваши ответчики на самом деле шумят в неположенное время суток. Также потребуются акт о превышении допустимого уровня шума и заключение о том, что бурная деятельность соседей нанесла вам моральный или материальный вред, например, справка от врача, что от нервного напряжения вы стали страдать мигренями или от ремонтных работ в квартире сверху у вас обсыпалась штукатурка.

Если даже суд не испугает гиперактивных соседей, остается только затеять в своей квартире капитальный ремонт и сделать шумоизоляцию. Сегодня с помощью различных стройматериалов можно сделать звуконепроницаемыми стены, пол и потолок. Правда, от этого немного уменьшится площадь комнат, зато про беспокойных соседей вы забудете навсегда.

Для соседей ремонт в квартире в их доме – это ежедневный гул и рев дрелей и молотков. Для того чтобы избежать любых конфликтных ситуаций, нужно заранее уведомить соседей о предстоящем ремонте. Основная задача сводится к тому, чтобы согласовать временной промежуток и те дни недели, когда возможно будет очень шумно. При этом, самые громкие работы, такие как работа болгаркой или циклевка полов, лучше проводить в то время суток, когда соседи будут находиться на работе или вне дома. Однако это будет очень сложно, ведь всем соседствующим жильцам невозможно угодить. А строители не смогут подстроить свой рабочий распорядок дня под весь подъезд. Поэтому еще один вариант – повесить в подъезде объявление с указанием рабочего графика строителей, чтобы соседи смогли согласовать самостоятельно время. В любом случае соседей необходимо предупредить заранее, чтобы потом не столкнуться с санитарно-эпидемиологической службой, которая сможет измерить уровень допустимого шума.

В объявлении также необходимо оставить номер телефона на случай, если соседи будут недовольны проведением работ и чтобы они сразу не вызвали специалистов различных служб, а могли договориться лично. А может у них появились пожелания по графику работ строителей.

Санитарно-эпидемиологические правила ремонта в многоквартирном доме

Согласно правилам санитарно-эпидемиологической станции, уровень шума в дневное время, то есть с 7 часов утра и до 23 часов, не должен превышать сорока децибел, а в ночное время суток, то есть с 23 часов до 7 утра уровень шума – не более тридцати децибел. При этом необходимо учитывать и год постройки здания. Например, новостройки, особенно с бетонными стенами, имеют замечательную акустику. То, что будет греметь и стучать, многократно усилится в звуке и будет резонировать на нижних этажах. Однако временные промежутки, установленные санитарно-эпидемиологической станцией, не сходятся с тем временем, который устанавливаются службы жилищно-коммунального хозяйства. ЖЭКи разрешают шуметь в дневное время, установленное с 6 часов утра до 22 часов в будни.

Знать законодательные нормы и правила также необходимо, так как по ходу ремонта будет возможно отключаться вода или электроэнергия. Знание нормативно-правовых актов пригодится, если с соседями не получится договориться полюбовно и придется отстаивать свои права.

Почти всем знакомая ситуация… У соседей — день рожденья с караоке, а Вам завтра на работу. Или сосед с золотыми руками не успел доделать ремонт днем и в час ночи за стенкой работает дрель. Вариантов много, когда шумят соседи, мешают спать, но не все знают, что для не уважающих чужой сон соседей установлена административная ответственность.

Когда шуметь нельзя?

Нормативные документы разделяют проблему шума в помещениях на ночную (с 23.00 до 7.00) и дневную часть (с 7.00 до 23.00). Основным документом, регулирующим вопросы шума в зданиях и помещениях на территории РФ, является СНиП 23-03-2003 «Защита от шума» (строительные нормы и правила). Также в середине 2010 года переизданы Санитарно-эпидемиологические правила и нормативы СанПиН 2.1.2.2645-10. То есть, фактически имеется инструментарий для защиты права граждан на тишину (или на отдых). Однако в силу особенностей знания своих прав на нормативные документы обращают внимание только знающие и «въедливые» граждане.

с 7.00 до 23.00 шум в помещении от внешних источников не может быть больше величины, установленной в правилах. Так в жилой комнате эквивалентный уровень шума (т.е. усреднённый за некоторое время) не должен днём превышать 40 дБ, а с 23:00 до 07:00 -30 дБ.

«Нарушение тишины и покоя граждан в ночное время (с 23 до 7 часов по местному времени), в том числе использование телевизоров, радиоприемников, магнитофонов, иных громкоговорящих устройств на повышенной громкости, а равно, использование указанных устройств, установленных на транспортных средствах, объектах мелко розничной торговли, крики, свист, пение, игра на музыкальных инструментах, производство санкционированных работ по переустройству и перепланировке жилых и нежилых помещений в жилых домах, создающих повышенный шум и (или) вибрацию , совершение иных действий, повлекших нарушение тишины и покоя граждан, за исключением проведения аварийных, спасательных работ, иных неотложных работ, необходимых для обеспечения безопасности граждан либо функционирования объектов жизнеобеспечения населения, действий, совершаемых при отправлении религиозных культов в рамках канонических требований соответствующих конфессий, а также проведения культурно-массовых мероприятий, разрешенных органами государственной власти или органами местного самоуправления, — влечет наложение административного штрафа:

• на граждан в размере от одной тысячи до трех тысяч рублей;
• на должностных лиц — от трех тысяч до пяти тысяч рублей;
• на юридических лиц — от сорока тысяч до восьмидесяти тысяч рублей.»

Шумят соседи. Что делать?

Итак, если после 23:00 соседи не прекратили ремонт или не понизили громкость телевизора, пора их присмирить. Для начала попробуйте с ними поговорить. Может, они не подозревают, что так сильно мешают окружающим?
Если диалог не состоялся, а превратился в бранную перепалку, то на помощь пора звать полицию, то есть участкового.
Делаем звонок в местное отделение, представляемся полностью, Ф.И.О., адрес проживания, телефон, сообщаем информацию о шумных соседях. Так же нужно сообщить о том, что Вы собираетесь писать заявление «о нарушении тишины и покоя граждан в ночное время».
Представители правоохранительных органов обязаны выслать наряд, провести устную беседу с нарушителями тишины, и принять от Вас заявление. Обязательно проследите, чтобы все документы были зарегистрированы, и запишите себе их входящие номера.
Затем на соседей составят протокол, и отправят его в надзорный орган. На виновных накладывается штраф. Это идеальная схема. Но, учтите, что в борьбе за тишину Вас ждет немало сложностей.

Может быть и так, что в полиции Вам не захотят помочь, сославшись на то, что ситуация не критичная. Имейте в виду, что это незаконно.
Еще на этапе телефонных переговоров запишите фамилию и должность сотрудника, который принимает Вашу жалобу. Зафиксируйте номер регистрации Вашего обращения. Скажите, что напишите письменную жалобу руководству отделения и в прокуратуру об отказе реагировать на сообщение. После этого, наверняка, вашу просьбу рассмотрят более тщательно.

Если посещение полицейских не принесло никаких результатов, пора обращаться с заявлением в Прокуратуру на бездействие полиции. В нем изложите проблему, укажите время и номера Ваших обращений. После этого при подходящем случае можете смело повторить процедуру «усмирения» соседей.

Обращения в полицию будут более эффективными, если заявление будет коллективным – сразу от нескольких возмущенных жильцов.

С каждым разом суммы штрафов будут увеличиваться. А в случае их неуплаты, нарушителям грозит провести 15 суток в изоляторе временного содержания.

Также Вы можете обратиться в Административную комиссию своего города или района. Если же причиной шума являются ремонтные работы, можно обратиться и в Роспотребнадзор. Специалисты будут обязаны выехать на место и замерить уровень шумов. Превышение установленных норм САНПина также грозит соседям штрафом.

Последний этап в борьбе за тишину — обращение в суд.
Для этого Вам необходимо написать исковое заявление, в котором обстоятельно изложите проблему (обращение в милицию, прокуратуру и.т.д.), а так же ваши требования – восстановление общественного порядка, наложение штрафа на нарушителей покоя, а также возмещение Вам морального и материального ущерба (если таковой был) и расходов на адвоката.

Желательно, для этого иметь акт о превышения допустимого уровня шума в ночное время (его может составить участковый, представители Роспотребнадзора или Вашей управляющей компании), а также документы подтверждающие, что Вы понесли моральный или материальный ущерб. Например, заключение врача о том, что у Вас поднялось давление из-за шума и.т.д. Другие соседи могут также быть свидетелями в суде.

Удачи Вам в борьбе за тишину!