На очередь в детский сад, о приеме на работу, о прописке и выписке, о получении документов. Можно сказать, что делать это нужно практически на каждое действие, влекущее за собой получение прав и Между тем, как правильно написать заявление, и для чего вообще это нужно делать, знают далеко не все.

Что такое заявление

Под заявлением традиционно понимается официальное обращение (выполненное в письменной форме) или сообщение о чем-либо. Также можно сказать, что это просьба о содействии или помощи в реализации прав и свобод самого гражданина или других лиц, равно как и указание на нарушение данных прав. Заявлением может быть также и критика, к примеру, работы государственных, муниципальных органов либо отдельных должностных лиц. Из этого несложно сделать вывод, что заявление пишется исключительно в интересах самого гражданина. Во-первых, оно подтверждает сам факт обращения его в ту или иную инстанцию. Во-вторых, в крупных организациях заявление будет гарантом того, что о вас попросту не забудут. В-третьих, благодаря заявлению сводится к минимуму риск недобросовестности адресата и затягивания им сроков ответа.

Теперь понятно, что знание того, как правильно написать заявление, необходимо для защиты собственных прав в случае возникновения спорных ситуаций. Ведь если от устной просьбы можно отмахнуться (забыть, найти отговорки для ее выполнения), то заявление обяжет другую сторону хотя бы попытаться разрешить ваш вопрос. А в случае невозможности этого вам будет дан уже официальный отказ.

Инструкция по написанию заявления

Прежде чем рассказать, как правильно написать заявление, отметим, что данный документ может составляться в свободной форме. Однако поскольку он состоит из штампов деловой лексики, просторечные фразы в нем все же будут неуместны и не приветствуются. Кроме того, правильное, грамотно составленное заявление позиционирует вас как образованного, юридически подкованного человека, и вероятность того, что к вашей просьбе отнесутся более серьезно, повышается.

Разумеется, последовательность того, как правильно составить заявление, можно найти в любом учебнике по делопроизводству или кадровому делу. Однако вряд ли данные книги являются настольными для большинства граждан. Поэтому рассмотрим инструкцию по написанию заявления:

1. Прежде всего, вам понадобится бумага любого формата и ручка. Допускается также набрать текст заявления на компьютере, однако подпись обязательно должна быть собственноручной.

2. Отступите немного от правой границы листа (около 10 см), и в правом верхнем углу листа укажите наименование адресата (того, к кому вы обращаетесь) в дательном падеже. Традиционно пишется сначала должность ответственного лица (к примеру, «Прокурору Заводского района города Магнитогорска»), затем его фамилия, имя и отчество либо фамилия и инициалы А.). При переносе строки соблюдайте заданный изначально отступ.

3. Там же, строчкой ниже, укажите автора заявления (в родительном падеже): вашу должность, если она имеет значение, фамилию, инициалы, место жительства (например, от Авдеева Г. П., проживающего по адресу: ул. Пушкина, д. 7). Обратите внимание, что слово «от» пишется с маленькой буквы. В конце строки точку ставить не нужно.

4. Еще строкой ниже напишите слово «заявление» - обязательно с маленькой буквы, посредине листа. Поставьте точку.

5. Со следующей строки в обычном порядке (с большой буквы и с сохранением обычных правил пунктуации) опишите свою просьбу или сообщение. Старайтесь говорить прямо и по существу, избегая лишних фраз - так вероятность того, что ваше заявление будет прочитано внимательно, значительно выше.

6. После текста перечислите все прилагаемые документы (ими могут быть необходимые копии или письменные доказательства ваших слов).

7. Ниже перечня поставьте текущую дату.

8. Поставьте вашу подпись.

Как писать заявление на работу

Отметим, что законом не предусмотрена необходимость написания заявления при Однако обычно кадровики, перестраховываясь, или уже в силу привычки, требуют его от вновь пришедших сотрудников. Порядок написания заявления при приеме на работу ничем не отличается от обычного. В качестве адресата указывается руководитель организации (либо кадрового отдела).

Как видно, написание заявления - совсем не сложный процесс. Однако если вы вдруг забыли, какправильно написать заявление, не расстраивайтесь: любой сотрудник соответствующих органов всегда подскажет вам. Кроме того, практически в каждой организации сегодня существуют бумажные бланки, в которых вам нужно будет только подставить ваши личные данные.

Знать, как правильно написать жалобу, должен каждый человек, так как это является одним из способов защиты своих прав и свобод. О том, как правильно написать жалобу в какой-либо государственный орган или организацию, поговорим в этой статье.

Как написать жалобу в организацию или органы власти?

Законодатель не устанавливает особой формы для написания жалоб, в том числе и при подаче их в государственные и муниципальные органы власти. Однако существуют общие требования к оформлению бумаг такого рода, которые следует соблюдать при ведении деловой переписки:

1. При написании текста жалобы нельзя использовать нецензурные выражения, жаргонную лексику, а также оскорбительные выражения в адрес кого-либо. Обращения, не отвечающие предъявленным требованиям, могут быть оставлены без рассмотрения. Кроме того, они лишают отправителя права ссылаться на соблюдение досудебного порядка урегулирования споров.
2. Текст должен быть лаконичен и точен. Не следует растягивать свою жалобу на несколько листов: максимально сжато опишите ситуацию, заостряя внимание только на тех моментах, которые действительно важны для верной оценки случившегося. Не используйте в своей речи выражений, которые можно трактовать различными способами, которые имеют переносное значение и т. п. Все существенные для рассмотрения спора данные должны быть достоверными (даты, числа, номера, адреса и т. д.).
3. Внимательно следите за тем, кому вы адресуете свою жалобу. Это может быть руководитель отдела, организации, либо надзорный орган. От правильности выбора адресата зависит не только оперативность рассмотрения жалобы, но и качество такого рассмотрения. Кроме того, не стоит забывать, что всегда и везде действует негласный принцип очередности. Это значит, что, например, на продавца не обязательно жаловаться сразу директору торговой сети — достаточно будет направить претензию администратору или управляющему магазином.
4. Следите за грамотностью речи, соблюдайте правила синтаксиса и пунктуации. Грамотная речь — одно из наиболее важных условий при ведении деловой переписки.

Вот и все условия, которые следует соблюдать при написании жалобы. Образец того, как правильно написать жалобу, вы найдете ниже.

Образец написания жалобы

Директору ООО «Стройка»

Денисову В.В.

от Клюева М.М.

г. Волгоград, ул. Ленина, д. 1

ЖАЛОБА

01 сентября 2014 года, около 15 часов 00 минут, в забор моего дома, расположенного по адресу: город Волгоград, ул. Ленина, д. 1, на автомобиле «Рено» с государственным номером «А123БВ» въехал Алексеев Сергей Николаевич. Исходя из документов, представленных мне Алексеевым С.Н., данный автомобиль принадлежит вашей компании, гр. Алексеев является ее работником, и в момент наезда он находился при исполнении своих трудовых обязанностей.

Вызванные на место дорожно-транспортного происшествия сотрудники ГИБДД составили протокол (копию которого прилагаю). Данный протокол и претензия с требованием о возмещении причиненного мне ущерба в размере 10 тысяч рублей были направлены мной в ваш адрес 05 сентября 2014 года, что подтверждается квитанцией об отправке и уведомлением о вручении почтового отправления от 10 сентября 2014 года (их копии также прилагаю).

На сегодняшний день мною от вас не было получено никаких документов, причиненный мне ущерб компенсирован не был.

В связи с вышеизложенным прошу вас компенсировать причиненный ущерб в кратчайшие сроки. В противном случае я буду вынужден обратиться в суд с исковым заявлением для принудительного взыскания указанной суммы.

С уважением, Клюев М.М.

Как написать коллективную жалобу и чем на отличается от обычной?

Если ситуация нарушает не только ваши личные права, но и права других граждан, например соседей, то все потерпевшие могут объединиться и написать коллективную жалобу.

Коллективной называется любая жалоба, в которой претензии высказывает не один, а несколько человек, чьи права были нарушены в рамках одной (общей) ситуации.

Образец написания коллективной жалобы мало чем отличается от написания жалобы обычной (индивидуальной). Разница заключается лишь в том, что коллективная жалоба должна отражать общее мнение всех граждан по единому вопросу, а также описывать все случившееся с каждым из потерпевших.

После написания претензии все лица, указанные в коллективной жалобе, должны поставить личные подписи, которые будут выступать в качестве подтверждения согласия их с обстоятельствами, изложенными в жалобе.

Образец коллективной жалобы:

«Руководителю управляющей компании

Не знаете свои права?

Журавлеву В.С.

от Калугина В.В.

г. Москва, ул. Ленина д. 1 кв. 1;

Смирнова А.И.

г. Москва, ул. Ленина д. 1 кв. 2;

Иванова М.Д.

г. Москва, ул. Ленина д. 1 кв. 3.

ЖАЛОБА

Мы, нижеподписавшиеся, просим вас принять меры по проведению ремонтных работ в первом подъезде дома № 1 по улице Ленина.

Несмотря на регулярную оплату услуг, предоставляемых вашей управляющей компанией (о чем имеются соответствующие квитанции), и наличие заключенного между нами договора, предусматривающего поддержание в порядке мест общего пользования и проведение капитального/текущего ремонта, подъезд находится в аварийном состоянии: отсутствуют перила на лестничных пролетах, стены не окрашены, окна разбиты, входная дверь сломана.

Все вышеизложенное считаем нарушением своих прав и просим провести необходимые ремонтные работы в кратчайшие сроки.

В случае если вашей стороной меры по досудебному урегулированию спора приняты не будут, мы будем вынуждены обратиться в суд с целью защиты своих прав и законных интересов. В случае обращения в судебные инстанции с вас также будут взысканы государственная пошлина и стоимость услуг нашего представителя в суде.

С уважением, В.В. Калугин

А.И. Смирнов

М.Д. Иванов»

Что еще необходимо знать о жалобах?

Самое важно — о чем никак нельзя забывать! — так это не забывать оставлять у себя второй экземпляр жалобы. Тут также нужно сказать, что если вы подаете жалобу лично, то есть самостоятельно относите ее в приемную должностного лица или организацию, то на вашем экземпляре должна быть оставлена отметка о том, когда и кто принял вашу претензию.

Это необходимо по двум причинам: во-первых, с этой даты будет отсчитываться срок для ответа; во-вторых, это служит прямым подтверждением факта получения претензии адресатом.

Если вы отправляете претензию почтой, то необходимо сохранить квитанцию об отправке письма или дождаться, пока вам вернется уведомление о его вручении.

Следующее, что важно знать, — это срок ответа на претензию. Он зависит от того, кому вы направляете претензию и в связи с каким нарушением. Если претензия подпадает под действие закона о защите прав потребителей (например, если вы купили некачественный товар и отправляете претензию продавцу), то срок для ответа на претензию, в соответствии с действующим законодательством, будет равен 10 дням. Если же вы обращаетесь в органы государственной власти или местного самоуправления, то в действие вступает федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», в соответствии с которым ответ должен быть дан не позднее чем через 30 дней с момента получения обращения.

В случае же, когда специальный срок для ответа на претензию не установлен, вы можете установить любой, который считаете разумным и приемлемым. Как правило, ответ на претензию просят дать в течение 10 дней с момента ее получения.

Ответ должен содержать информацию не только о том, какой вариант решения спора предлагает контрагент, но и о том, в какой срок он готов реализовать свое предложение (либо отказ выполнить требования потерпевшего и обоснование причин для такого отказа).

В ходе учебного процесса могут возникать те или иные обстоятельства, когда родителям учащегося или самому ученику необходимо обратиться с официальным заявлением в директорат. Для этих целей секретариат должен предоставить образец заявления в школу на имя директора.

Важно ознакомиться с формой образцов именно вашей школы, потому что в разных учебных заведениях они могут оказаться разные. Отсутствие единого стандарта позволяет воспользоваться и теми примерами, которые даются ниже. Но только при условии, если нет возможности связаться с секретариатом школы либо он предоставил право написания заявления в так называемой свободной форме.

"Шапка" заявления

Итак, первая часть заявления - заголовок, иначе именуемый шапкой. Ее задача состоит в том, чтобы донести информацию, кому и от кого пишется документ. Кроме имен, в этой же графе указывается наименование учебного заведения – школы или гимназии. Вся графа выравнивается по правому краю. Допускается также выравнивание ее по левому краю с переносом левого поля примерно на 150 мм вправо.

Вот образец заявления в школу на имя директора:

Директору
ОУСО школы-диалога

национальных культур
№ 19

Артищенко К. З.

Николаева П. С.

Либо: Директору

ОУСО школы-диалога

национальных культур № 19

Артищенко К. З.

Николаева П. С.

Основной текст заявления

Ниже, через еще одну строчку, обязательно с красной строки следует сам текст заявления. Для примера рассмотрим несколько типичных ситуаций. Допустим, ребенку нужно куда-то уехать и родители доводят этот факт до сведения руководства школы. В таком случае можно воспользоваться следующим ниже шаблоном.

Образец заявления в школу на имя директора об освобождении от учебы:

Заявление

Прошу Вас освободить мою дочь Николаеву Кристину, учащуюся 7 «Ж» класса, от занятий с 14.11.2012 г. по 17.11.2012 г. по семейным обстоятельствам (выезд в иной город). Обязуемся восполнить пропущенную часть учебной программы за данный период.

Как показывает образец заявления в школу на имя директора, текст документа должен включать корректное обращение и в лаконичной форме отражать суть проблемы, по которой пишется заявление. Если необходимо, к заявлению могут прилагаться какие-либо документы - справки, выписки и пр.

Данный вариант можно использовать как более или менее универсальный образец заявления в школу на имя директора. Однако случаются разные ситуации и некоторые вещи порой приходится переиначивать.

Дата и подпись в заявлении

Ниже самого текста заявления располагаются графы «число» и «подпись». Обе графы находятся на одной строке, однако разнесены по разным сторонам.

11.11.2014 Подпись.

В некоторых формах к числу и подписи добавляется графа ФИО, а все три графы группируются в правом нижнем углу следующим образом:

«______» ________________201___года

_______________/_________________/

Ф.И.О. Подпись

Заявление от ученика

Иногда заявление должен писать не родитель, а сам ученик. Это относится, например, к случаю перевода из девятого класса в десятый. В таком случае учащийся, желающий продолжить обучение в школе, предоставляет на имя директора соответствующее заявление.

Образец заявления в школу на имя директора от учащегося:

Директору СОШ № 23

Давыденко М. Д.

Кириенко Г. Ф.

16.14.1993 г.р.

проживающего по адресу:

г. Красноармейск, ул. Красных Партизан, 19, кв. 17

Заявление

Прошу Вас зачислить меня в 10 класс лингвистического (английского языка) направления с 1 сентября 2014 года.

Основание:

- паспорт (28 13 734409);

Аттестат об основном общем образовании;

Личное дело

Подпись ученика.

Согласие родителей.

В заключение нужно уточнить, что хотя образец заявления в школу на имя директора напечатан в текстовом редакторе, в реальности он пишется от руки.

Как писать заявление?

Этот вид документов состоит из следующих реквизитов:

Наименование адресата.

Наименование адресанта (заявителя).

Наименование документа.

Формулировка просьбы (жалобы, предложения) с краткой, но исчерпывающей аргументацией (если нужно).

1. Подпись.
   

Схема расположения реквизитов заявления:

1___________ 2___________ ___________ 4_________________________ ____________________________________ 5_________________6_____________

Пример

Начальнику отдела кадров Т. М. Николаевой от Костяевой Татьяны Владимировны Заявление Прошу принять меня на должность начальника бюро корреспонденции. В 1979 году я окончила Московский государственный историко-архивный институт. До октября 1991 г. работала в Научно-исследовательском институте документоведения и архивного дела (НИИДАД) инспектором по учету и регистрации корреспонденции. Приложение: 1) личный листок по учету кадров; 2) трудовая книжка; 3) копия диплома; 4) две фотографии. 27.09.2014 (Подпись)

вопросы из «Справочного бюро»

Слово заявление пишется с прописной или со строчной буквы?
Ставится ли точка после слова заявление ?
Как правильно: заявление Иванова или заявление от Иванова ?

Слово заявление – это заголовок документа. По общим правилам:

Весь заголовок может быть написан прописными буквами (обыкновенно, если текст заявления набран на компьютере или написан на заготовленном бланке: ПРИКАЗ; ЗАЯВЛЕНИЕ) – после заголовка в этом случае точка не ставится.

Только первая буква заголовка прописная (обыкновенно в рукописных заявлениях: Приказ; Заявление ) – точка в этом случае также не нужна.

Допускается, но считается устаревающим такой способ оформления (с точкой в конце, слово «заявление» со строчной буквы).

При таком оформлении «шапка» заявления представляет собой синтаксическое единство – предложение: такому-то (от) такого-то заявление (и точка в конце предложения, соответственно, нужна).

Предлог «от» в шапке заявления можно пропустить.

Итак, допустимы варианты:

тому-то от такого-то... Заявление

тому-то от такого-то... ЗАЯВЛЕНИЕ

тому-то от такого-то... заявление.

тому-то такого-то... Заявление

тому-то такого-то... ЗАЯВЛЕНИЕ

тому-то такого-то... заявление.

Как оформить заявление о переводе на другой факультет?

В правом верхнем углу пишется адресат: Ректору (1-я строчка) такого-то вуза (2-я строчка), например:

(1) Ректору ФГУ;

(3) предлог от (его допускается опускать, тогда сразу после 2-й следует 4-я строчка);

(4) студентки такого-то факультета;

(5) Ваши Ф. И. О. (в род. пад.).

Далее посередине строки (со строчной или прописной буквы) слово заявление : если со строчной, то после «заявления» ставится точка, если с прописной, то точка не ставится. Далее с красной строки текст заявления. После текста в правой части подпись, дата (дата может ставиться и в левой части).

Где указывается дата?

Реквизит «дата» указывается в верхней заголовочной части листа ниже реквизита «название вида документа» и печатается от границы левого поля. Дату также можно указать после текста заявления, также от границы левого поля, например.