Войти
Образовательный портал. Образование
  • Колики у новорожденных, лечение в домашних условиях Народные средства против коликов у новорожденных
  • Так делать или нет прививку от гриппа?
  • Оформление спортивного уголка в доу своими руками
  • Чему равен 1 год на меркурии
  • Кто такой Николай Пейчев?
  • Томас андерс - биография, фото, личная жизнь солиста дуэта "модерн токинг" Синглы Томаса Андерса
  • Узнать за чей счет делается ремонт подъездов. Ремонт подъездов многоквартирных домов управляющими компаниями. Юридические основания и финансирование ремонта подъездов

    Узнать за чей счет делается ремонт подъездов. Ремонт подъездов многоквартирных домов управляющими компаниями. Юридические основания и финансирование ремонта подъездов

    В новостройках состояние подъездов в большинстве случаев находятся в удовлетворительном состоянии, чего нельзя сказать о подъездах домов, которые были введены в эксплуатацию 10 и более лет назад. Жители таких домов часто недовольны состоянием своих подъездов.

    Многоэтажки нуждаются в своевременном ремонте общедомовой собственности, поскольку со временем тамбуры, корридоры и самое главное подъезды приходят в ветхое состояние.

    Эти и другие вопросы довольно часто поднимаются на общем собрании (кворума) собственников жилья (ТСЖ), поэтому эта тема всегда находится на повестке дня и требует особого внимания.

    Компания «РумСтрой» уже много лет выполняет капитальный и косметический ремонт подъездов в жилых многоквартирных домах по Москве и в Московской области.

    Подъезды, которые ремонтируются нашими специалистами, приобретают обновлённый, ухоженный и опрятный внешний вид. Красота, чистота и уют будут ярко выражены в результате проведения ремонтных работ. Гости вашего дома будут приятно удивлены и останутся с хорошим впечатлением от порядка и убранства.

    КАПИТАЛЬНЫЙ РЕМОНТ ПОДЪЕЗДОВ

    По законодательной базе и нормативным актам по содержанию и эксплуатации многоквартирных домов, капитальный ремонт подъездов должен производиться каждые 25 лет. Косметический ремонт можно делать в зависимости от текущего состояния помещений.

    Виды работ, которые выполняются нашей компанией:

    • Капитальный или косметический ремонт стен, полов, потолков.
    • Ремонт или замена входных дверей.
    • Окрашивание, замена или восстановление оконных блоков.
    • Окрашивание стен, потолков.
    • Ремонт и окрашивание лестниц, перил, восстановление крылец и козырьков над входами в подъезд.
    • Восстановление и ремонт мусоропроводов, приведение в работоспособное состояние шахт мусорокамер.
    • Монтаж, замена и ремонт систем отопления и водоснабжения, коммуникации которых проходят в подъездах.

    Замена или восстановление запорно-регулирующей арматуры, участков трубопроводов и восстановление теплоизоляционной защиты.

    Ремонт в подъездах – это вовсе не прихоть жильцов, а нормальное поддержание жилого фонда в подобающем виде. Но далеко не все жильцы и сотрудники управляющих компаний соблюдают это правило.

    Кто-то ищет возможность сэкономить деньги и проводить ремонт в подъездах как можно реже, кто-то вовсе преследует цель положить что-то себе в карман.

    По общим правилам, которые содержатся в Госстрое, модернизация в подъездах многоквартирных домов должен проводиться как минимум один раз в промежуток от трех до пяти лет . Об этом также говорит и постановление государственного комитета по строительству и жилому комплексу от 27 сентября 2003 года под номером .

    Также необходимы и промежуточные работы по устранению неполадок в подъездах. Модернизация подъезда – это не обычный косметический ремонт стен, это целый комплекс проводимых работ, который должен быть осуществлен вне зависимости от того, в каком состоянии находятся данные помещения. Далеко не каждый гражданин знает, в комплекс какого вида модернизации входит восстановление состояния подъезда. А, между прочим, знать эту информацию необходимо.

    Важно! Текущий ремонт подъездов проводится значительно чаще капитального, а значит, есть разница, когда ваш подъезд будет приведен в порядок – через три года или через 10 лет.

    Но об этом, подробнее в следующих пунктах.

    Что считается ремонтом

    Текущим

    Ремонт подъезда — текущий ремонт, если под ним понимаются работы по многоквартирному дому, с целью поддержания его внешнего вида в подобающем состоянии, восстановлению его ресурсов и замены основных конструктивных элементов. Текущий ремонт подъезда в многоквартирном доме призван поддерживать эксплуатационные показатели дома, а также осуществлять восстановительные работы.

    Если заглянуть в перечень работ по данному виду ремонта, то можно найти упоминание и о состоянии подъездов в многоквартирных домах.

    Как правило, при расчете сметы на осуществление работ, сотрудники управляющих организаций берут на себя обязанность выполнить следующие виды работ:

    1. Замена подъездных дверей, их покраска, замена замков и раздача жильцам новых кодов – ключей.
    2. Остекление окон, помывка окон, очищение рам, при необходимости – их замена.
    3. Осуществление работ по заделыванию щелей, утеплению подъездов, заплаты на отверстия.
    4. Осуществление работ по окрашиванию перил, их замена при необходимости, повышение прочности.
    5. Окрашивание имеющихся панелей в подъезде.
    6. Покраска и побелка стен, потолков. Выравнивание и помывка стен при необходимости.
    7. Окрашивание откосов лифта.
    8. Замена плитки или иного покрытия на полу при износе старого.

    Управляющая организация проводит модернизацию за счет средств, сданных жильцами на содержание жилья . Поэтому в перечень работ входят только косметические и восстановительные, а вот проведение работы по замене коммуникаций или переносу важнейших составляющих подъезда входят в перечень работ по другому виду ремонта.

    Как должен выглядеть подъезд после косметического ремонта и какие работы должны быть произведены, смотрите на видео ниже:

    Капитальным

    Все жильцы в соответствии со статьей Жилищного кодекса выплачивают взносы в счет капремонта. Это обязательная мера , которая направлена на формирование фонда капремонта (статья Жилищного кодекса).

    Капитальный ремонт подъезда носит более глобальный характер, нежели чем его предшественник. Ремонт подъезда — это капитальный ремонт, если он предполагает следующие действия:

    • замена коммуникаций;
    • монтаж коммуникаций;
    • модернизация или замена инженерного оборудования;
    • монтаж, демонтаж, перенос стен;
    • модернизация крыши и фундамента.

    Как видите, капитальный ремонт представляет собой более глобальные действия , которые направлены на поддержание дома в подобающем состоянии, далеком от аварийного.

    Но в сферу полномочия работников по осуществлению капитального ремонта не входит обязанность осуществлять косметический ремонт подъезда. Однако, если требует замены лестничная клетка или коммуникации, проходящие через нее, то это входит в сферу компетенции капремонта.

    На основании чего такая разница?

    Капитальный и текущий ремонт имеют ряд отличий между собой. Во-первых , они сказываются на сроках. Капитальный ремонт проводится раз в 7-10 лет . Тогда как текущий осуществляется раз в 3-5 лет . Во-вторых , отличие сказывается во времени проведения. Текущий ремонт подъезда многоквартирного дома осуществляется значительно быстрее, нежели чем капитальный. Также существует отличие в финансировании этих двух видов работ.

    Справка: текущий ремонт поможет вам освежить внешний вид помещения, тогда как капремонт может существенно улучшить состояние, обеспечив тем самым долговечную службу.

    Что касается модернизации подъезда, то и тут имеются различия. Как бы там ни было, жильцы на общих основаниях имеют полное право требовать от ЖКХ текущий ремонт подъезда или проведение капремонта точно в срок. Кроме того, жильцы имеют полное право требовать от своей управляющей организации проведения работ, связанных с проведением модернизации в подъезде в соответствии с осуществляемыми по дому работами.

    Жильцы должны сами знать о том, на что они имеют право рассчитывать. Так или иначе, но состояние подъезда – это не только внешняя красота и чистота, это еще и безопасность всех жителей , населяющих данный дом. Сами напоминайте управляющей организации о своих правах и нуждах, и тогда вас никто не сможет ущемить в чем-либо.

    Ремонтные работы подъездов - очень актуальные жилищные вопросы, которые требуют внимания и активных действий как со стороны властей, так и самих жильцов. Быстрая порча, износ необходимых элементов, фасада общего имущества является общепризнанным фактом не только в старых домах, но и новостройках.

    Нередко люди даже не знают, какая управляющая компания занимается такими проблемами и вообще, что нужно делать, когда общий внешний вид подъезда оставляет желать лучшего.

    Наши преимущества:

    10 лет стабильной и успешной работы

    Выполнено более 500 000 м 2

    Почему у нас лучшая цена?

    Минимальные сроки

    100% контроль качества

    5 лет гарантии на выполненные работы

    1500 м2 площадь собственных складских помещений

    Когда нужно делать ремонт подъезда

    Ремонт подъездов МКД относится к текущему ремонту. Проводят его раз в 3-5 лет, но возможно и чаще, если в этом есть необходимость. Технически перед текущим ремонтом подъезд должен находиться в удовлетворительном состоянии, без конструктивных повреждений стен, лестниц, входной группы и коммуникаций, а для его восстановления до нормативного состояния необходимо отремонтировать не более 30% имущества.

    Если же более 30% общего имущества МКД повреждено и требует восстановления, обнаружены серьезные косметические и конструктивные дефекты, то возникает вопрос о капитальном ремонте, причем не только подъезда, но и всего жилого дома.

    Юридические основания

    Юридическим основанием текущего ремонта подъезда МКД является договор между собственниками квартир и управляющей компанией, где оговариваются обязанности УК, порядок выделения средств, а также периодичность ремонта.

    Решение о внеочередном ремонте подъезда принимает собрание собственников жилья, в ходе которого они составляют и принимают заявление, адресованное управляющей компании. После получения такого заявления, согласно Жилищному кодексу, создается оценочная комиссия, которая исследует состояние подъезда и выносит решение.

    Финансирование косметического ремонта подъезда МКД осуществляется из средств, ежемесячно вносимых собственниками на содержание и ремонт жилья. Если же имеются повреждения входной группы, коммуникаций, окон и т.д., требующие капитального ремонта, то средства выделяются из фонда, который формируется по статье «Капитальный ремонт».

    Перечень работ при ремонте подъездов

    В перечень работ по текущему ремонту подъездов, согласно постановлению Госстроя России №170 от 27.09.2003 о правилах и нормах технической эксплуатации жилого фонда, входит ремонт отдельных участков отделки стен, потолков и полов. Периодичность определяется там же и составляет 3-5 лет. Документальное сопровождение включает сметы, опись работ, а также акты о приемке результатов работ.

    Как правило, при текущем ремонте подъездов выполняют следующий перечень работ:

    • Побелка и покраска стен, батарей, перил и потолков
    • Ремонт тамбура, включая двери
    • Ремонт входной группы, в том числе козырьков
    • Замена или вставка стекол в окна
    • Ремонт или замена почтовых ящиков
    • Ремонт или замена подъездных электрических щитков
    • Ремонт или замена клапанов мусоропроводов
    • Частичное восстановление или замена покрытия пола и т.д.

    Не все работы проводят одновременно, в каждом конкретном случае список составляется отдельно, в зависимости от результатов обследования подъезда. Подробней об этом написано, в методическом пособии по содержанию и ремонту жилищного фонда МДК 2-04.2004 (утв. Госстроем РФ).

    Кто должен осуществлять текущие и косметические ремонты

    Состояние строительных конструкций жилого фонда, и особенно многоквартирных домов, всегда находится на особом контроле органов исполнительной власти. Любые отклонения и нарушения в системе эксплуатации и поддержания в рабочем состоянии должны фиксироваться жилищной инспекцией. По факту нарушений выносятся предписания и налагаются штрафы, но заставить управляющую компанию сделать ремонт хотя бы в подъезде бывает значительно сложнее, чем организовать капремонт.

    Как минимум два документа обязывают организацию, управляющую эксплуатацией многоквартирного жилого здания, делать ремонт подъездов многоквартирных домов:

    • Постановление или предписание Госстроя РФ от 27.09.03 за номером 170. Документ под названием «Правила и нормы технической эксплуатации жилого фонда» прямо возлагает обязанности по проведению своевременного восстановления элементов конструкции жилых, и в том числе многоквартирных зданий на управляющие или жилищно-эксплуатационные конторы;
    • Договор на управление эксплуатацией жилого здания, подписанный компанией и жильцами или их представителями. Независимо от того, как сформулированы позиции в части проведения текущих и косметических ремонтов в договоре, компания обязана выполнять требования по обеспечению безопасной эксплуатации жилого здания многоквартирного типа.

    К сведению! Даже суды различных инстанций не принимают во внимание доводы ЖЭКов, и тем более компании-распорядителя о том, что решение о сборе средств и проведении ремонтных работ текущего или косметического назначения должно утверждаться собранием жильцов.

    И уж подавно судовыми инстанциями не принимаются во внимание попытки обосновать непроведение работ отсутствием необходимого объема денежных средств. Мало того, Правила Госстроя однозначно определяют, что текущий ремонт подъезда должен выполняться в точно установленные сроки. Кроме того, проведение ремонтных работ капитального и текущего назначения Правилами №170 однозначно относится к одному из видов управления и эксплуатации жилищного фонда. Их отсутствие судом расценивается, как умышленное неисполнение обязательств, и может послужить основанием для наложения на управляющего крупного штрафа или расторжения договора.

    Текущий ремонт

    Вопрос проведения текущего ремонта в одном выделенном подъезде жилого многоквартирного здания на сегодня остается одним из самых злободневных. Чтобы не потерять лицензию по решению суда, управляющая компания старается провести ремонтные работы текущего характера один раз в пять лет. На собрании жильцов зачитывается и согласовывается список предполагаемых работ, или утверждают проект решения, по которому подряд на выполнение текущего ремонта передается строительной фирме-подрядчику.

    Косметический ремонт подъезда

    Текущий косметический ремонт подъезда производится раз в 3-5 лет. Периодичность ремонта подъездов чётко прописывается в уставных документах ТСЖ.

    Косметический ремонт предполагает:

    • Восстановление слоя штукатурки в местах где она потрескалась, либо осыпалась;
    • Заделку щелей и отверстий;
    • Побелку стен (в редких случаях поклейку обоев);
    • Покраску панелей и перил;
    • Вставку стёкол в подъездные окна;
    • Покраску окон;
    • Покраску лифтовых откосов;
    • Отделку и покраску входных и чердачных дверей.

    Это основной перечень косметических работ который производится при ремонте подъезда. При необходимости данный перечень может быть расширен.

    Капитальный ремонт подъезда

    По нормативам, капитальный ремонт подъездов производится каждые 25 лет. В капитальный ремонт входит:

    • Гидроизоляция крыши и входного тамбура;
    • Ремонт межпанельных стыков;
    • Замена окон;
    • Замена внутридомовых коммуникаций: труб отопления, водоснабжения и канализации, электрической проводки, стоковых труб;
    • Ремонт технического этажа;
    • Ремонт вытяжной системы;
    • Косметический ремонт;
    • Внешний ремонт дома;
    • Утепление дома;
    • Ремонт парапета и установка ограждений на крыше;
    • Ремонт подвала.

    Данный перечень также может быть расширен в зависимости от обстоятельств.

    Внеплановый ремонт подъезда

    Косметический и капитальный ремонт подъезда может быть и внеплановым, когда по каким-либо причинам он необходим. Если плановые ремонты производятся в целом, то внеплановые могут быть и локальными, направленными на устранение и восстановление тех или иных дефектов и разрушений.

    Порядок осуществления мероприятий по ремонту подъезда

    Вначале производится осмотр лестничных клеток и маршей. На основании собранных сведений составляется план работ и расчет расхода материалов для их выполнения. Затем составленная смета утверждается на собрании жильцов, после чего заключается договор с бригадой и производится закупка материалов.

    Перед началом ремонта проверяется гидроизоляция крыши. Если она в неудовлетворительном состоянии, все подновления будут бесполезными. Далее в подъезде заменяются трубы и прочие коммуникации, стекла или полностью оконные блоки. Производят размывку старой побелки, после чего выполняют реставрацию слоя штукатурки и наносят новую побелку на потолок и стены. Иногда для стен используют краску или обои. На заключительном этапе окрашивают оконные проемы, перила и плинтуса. Стоимость ремонта подъезда формируется в основном из стоимости использованных материалов и объема выполняемых работ.

    Реставрация ступеней крыльца

    Владельцам частных домов иногда приходится проводить реставрацию ступеней крыльца. Проще всего произвести поправку деревянных ступеней. Для восстановления бетонных стоит воспользоваться выравнивающими строительными смесями. Для металлических ступеней применяют сварочный аппарат, если речь не идет о кованых элементах. Все же для проведения ремонта входных ступеней предпочтительно пригласить специалиста.

    Все возникшие вопросы и полезные замечания можете оставить в поле для комментариев.

    Получите коммерческое предложение на email.

    Зачастую обвалившиеся подъезды наших многоэтажек напоминают кадры из кинофильмов об апокалипсисе. Обшарпанные стены, разбитые стекла и напольная плитка — все это не добавляет эстетики лестничным клеткам и лифтовым холлам. Очень неприятно идти к своему жилищу в такой обстановке.

    Жалоба на отсутствие ремонта в подъезде

    Жалоба на отсутствие ремонта в подъезде — 1

    Жалоба на отсутствие ремонта в подъезде — 2

    Жалоба на отсутствие ремонта в подъезде — 3

    Жалоба на отсутствие ремонта в подъезде — 4

    Следующее видео поможет всем, чей подъезд нуждается в капитальном ремонте, а коммунальщики помогать в этом не спешат:

    Разбитые окна

    Зачастую в наших с вами подъездах независимо от времени года гуляет ветер, мокро от дождя или снега. Разбитые окна на лестничных клетках — одна из бед, которые сотрудники ЖЭУ не стремятся быстро устранить.

    А теперь самое время узнать, кто должен менять окна в подъездах.

    Кто должен менять окна в подъездах

    А между тем домоуправляющая компания обязана застеклить разбитое окно в течение одних суток зимой и трех суток в теплое время года. Это прописано в приложении №2 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда.

    Поэтому все отговорки и отписки сотрудников ЖЭК не имеют под собой никакой подоплеки. Требуйте заменить стекло на целое, без всякого стеснения. Повторимся, это прямая обязанность управляющей компании.

    Как подать жалобу

    Обращайтесь в жилинспекцию. Это первое, о чем вы должны вспомнить при отказе «коммунальщиков» оказывать качественные услуги. Данная служба создана для контроля над халатными действиями сотрудников ЖКХ.

    Подробно опишем порядок действий при обнаружении разбитого окна в подъезде:

    • обращение в свою управляющую компанию;
    • при отказе — обращение в Госжилинспекцию;
    • составление жалобы;
    • подача заявления через отправление заказным письмом с уведомлением или передача лично в руки сотруднику;
    • подождать тридцать дней до вынесения постановления (этот срок установлен законом);
    • после принятия решения об устранении, у «коммунальщиков» будет сорок пять дней на устранение неисправности.

    Конечно из-за такой мелочи, как разбитое стекло, вряд ли придется инициировать процедуру жалобы в жилинспекцию и сотрудники ЖЭУ застеклят окно. Но у вас все-равно есть действенный метод для борьбы.

    Заявление о замене окон в подъезде вы можете скачать .

    Заявление о замене окон в подъезде

    Заявление о замене окон в подъезде — 1

    Заявление о замене окон в подъезде — 2

    Заявление о замене окон в подъезде — 3

    А что делать жильцам, у которых давно не проводился ремонт лестницы (ступенек) в подъезде, равно как и не менялась разбитая напольная плитка? Об этом мы и расскажем ниже.

    О том, как должна работать УК в отношении замены окон в подъездах, рассказывает видеосюжет ниже:

    Побита плитка в подъездах

    Поговорим о еще одном аспекте несделанного ремонта в подъезде — разбитое напольное покрытие. Особенно актуален этот вопрос в контексте неработающего освещения. В данном случае очень легко получить травму споткнувшись о разрушенное напольное покрытие.

    И первое, о чем мы расскажем — должен ли ЖЭК укладывать плитку в подъезде.

    Должен ли ЖЭК ее укладывать

    Сразу ответим — должен, основываясь на уже упомянутых нами Правилах и нормах технической эксплуатации жилищного фонда. Любые повреждения полов сотрудники ЖЭУ должны устранять незамедлительно.

    В очередной раз оговоримся — вы уже оплатили все услуги по ремонту подъезда. Поэтому никаких дополнительных денежных средств с вас не потребуется. Более того, необходимо требовать удовлетворительной работы ЖЭКа, ведь за их услуги мы отдаем деньги ежемесячно.

    Как добиться ремонта

    Метод все тот же, обращайтесь с жалобой в жилинспекцию. Еще можно написать жалобу в Роспотребнадзор — это организация, которая контролирует качественное оказание услуг населению.

    Заявление-претензия о плитке в подъезде к УКа или подобным организациям пишется в свободной форме, (например, в стиле: «просим вас заменить напольную плитку в подъезде»). Но можно и применить шаблон, который мы описали выше. Порядок подачи нами тоже рассмотрен. Действия жильцов при любом обращении в надзорные органы схожи. Единственное, о чем хотим вас предупредить — не забывайте о количестве обращений. Чем больше людей, проживающих в доме обратиться с жалобой, тем быстрее «коммунальщиков» обяжут устранить неисправность.

    Жалоба о разбитой плитке в подъезде

    Жалоба о разбитой плитке в подъезде — 1

    Отказ УК выполнять ремонт подъезда не редкость.

    Управленцы старательно пытаются убедить жильцов домов в том, что в их обязанности данный вид работ не входит.

    Доказать данный факт довольно просто, внимательно изучив договор .

    По закону такой пункт должен присутствовать в документе в обязательном порядке. А если его нет, то такой договор стоит обжаловать, или вовсе не подписывать .

    В договоре также должна указываться периодичность проведения ремонта подъезда . Текущий должен проводиться не реже раза в три-пять лет , в зависимости от типа здания (Правила и нормы эксплуатации жилищного фонда п. 3.2.9) .

    При этом он является абсолютно бесплатным для собственников , поскольку оплачивается по квитанциям в графе «Содержание жилого фонда» .

    В минимальный перечень обязательных работ входит обновление покрытия стен, пола и потолка, ремонт оконных блоков, замена стёкол, ремонт технического оборудования.

    Конкретные виды определяются собранием собственников . Кроме обновления покрытия поверхностей в перечень можно включить: замену светильников, ремонт и установку лестничных поручней, входной двери и др.

    Как заставить управляющую компанию (УК) или ЖКХ сделать ремонт в подъезде?

    Первый шаг – претензия УК

    Начать борьбу за ремонт подъезда необходимо с изучения договора .

    Выяснив, какие конкретно работы должна провести организация, и в какие сроки, составляйте письменное коллективное обращение в двух экземплярах с требованием провести ремонт или определить его конкретные сроки.

    Не надейтесь, что достаточно будет устного обращения в организацию, а тем более банального телефонного звонка.

    Только письменное заявление с подписью сотрудника, принявшего его , поможет вам, в конечном счёте, добиться положительных результатов.

    Примерный шаблон претензии в УК выглядит так:

    1. «Шапка» — наименование УК и ФИО обращающихся.
    2. Наименование документа (пишется по центру): «О нарушении правил содержания МКД».
    3. Описание состояния вашего подъезда.
    4. Требование произвести ремонтные работы с указанием сроков работ.
    5. Дата обращения и подписи собственников жилых помещений.

    ВАЖНО. Претензию должны подписать как можно больше владельцев квартир.

    К заявлению следует приложить составленный инициативной группой жильцов список работ . Перечислите по пунктам, что необходимо сделать и в какие сроки.

    После получения вашего обращения УК по закону должна дать вам ответ в течение 15 дней.

    Зачастую в ответе содержится отказ провести работы под различными предлогами . Одна из самых распространённых отговорок — нехватка средств из-за наличия долгов по оплате ЖКУ некоторыми собственниками.

    СОВЕТ. Параллельно с УК ваше обращение должна получить местная администрация, с целью контроля над работой управленцев и в качестве гарантии, что ответ будет получен.

    Однако текущие ремонты стоят в планах УК с периодичностью не менее раза в пять лет . И если вы не видели рабочих в собственном подъезде за этот период , значит, имеет место прямое нарушение закона.

    Если УК не выполняет требования по ремонту подъезда

    Если срок, определённый жильцами для выполнения ремонта прошёл, а УК так и не произвела его, или вовсе отказывается проводить, необходимо направлять жалобу в Жилинспекцию.

    В функции этой организации входит контроль над деятельностью сотрудников ЖКХ, поэтому именно она должна призвать к ответу нерадивых управленцев .

    Жалобу в Государственную Жилищную инспекцию можно направить заказным письмом или по электронной почте . Составляется она в форме заявления и должна содержать следующие сведения:

    1. В правом верхнем углу напишите наименование организации, в которую направляется жалоба. Там же перечисляются ФИО жильцов и адрес дома.
    2. Далее описывается сложившаяся ситуация со ссылками на соответствующие пункты договора.
    3. Кроме того, назовите результаты вашего обращения в УК. Укажите дату вашего обращения в УК и сообщите о результатах.
    4. В конце вашей жалобы обязательно должна содержаться просьба, выполнить инспекторскую проверку деятельности УК и обязать её провести ремонт в подъезде .

    К данному заявлению приложите документы:


    ВАЖНО. Дефектная ведомость, в которой по пунктам перечислены все неудовлетворяющие вас моменты в состоянии внешнего вида подъезда, должна быть приложена к жалобе в обязательном порядке.

    На ответ законом отводится срок не более 30 календарных дней . По истечении этого срока Жилинспекция обязана направить вам ответ о результатах проверки .

    Для достижения результата одновременно с жалобой в Жилинспекцию можно подать аналогичный документ в Роспотребнадзор . В эту организацию необходимо подать такое заявление с приложенным к нему списком обнаруженных в подъезде дефектов .

    Прокуратура и суд – конечные инстанции жалоб

    Если после обращения в Жилинспекцию и Роспотребнадзор вам так и не удалось добиться результата, смело обращайтесь в прокуратуру или сразу подавайте иск в суд .

    В этом случае вы можете не только потребовать провести ремонт, но ещё и осудить солидную сумму причинённого вам морального вреда.

    К иску в суд приложите все полученные вами в ходе решения проблемы документы . Суд в таких делах всегда стоит на стороне собственников , так что благополучный исход дела вам гарантирован.

    СОВЕТ. Готовьте иск в суд при помощи опытного юриста .

    Так вы гарантированно добьётесь желаемого результата, а УК ещё и оплатит его услуги.

    Если вы направите коллективную жалобу в прокуратуру, она самостоятельно может инициировать судебное разбирательство. Такое развитие событий выгодно для собственников многоквартирного дома, большинство из которых являются пенсионерами .

    В подаваемой в прокуратуру жалобе нужно попросить прокурора быть вашим представителем в суде . Такие полномочия у этой организации есть.

    ВАЖНО. Прокуратура может подать иск в суд только по коллективным жалобам.

    Если заявление поступает от одного собственника, то прокуратура представлять его интересы в суде не может , он должен делать это самостоятельно.

    Если все предыдущие жалобы составлены и поданы правильно, вряд ли УК и контролирующие органы допустят невыполнения работ . Так что чаще всего до суда такие дела не доходят .

    Оценка выполненного ремонта

    Добившись начала ремонта в подъезде, не расслабляйтесь.

    Начало ещё не означает, что УК сделает всё как следует, поэтому инициативная группа должна получить на руки план работ и проверять ход их выполнения.

    Как демонстрирует нам жизнь, зачастую только 40-50 % от того, что потребовано и запланировано проводится на самом деле.

    Поэтому все проводимые работы стоит фиксировать в процессе. Можно фотографировать каждый этап или составлять акты осмотра. Обязательно требуйте составления актов скрытых работ.

    Если внутри подъезда проводится капитальная замена каких-либо элементов, стоит фиксировать это в процессе, иначе потом оценить качество будет невозможно.

    ВАЖНО. Следите, чтобы делая ремонт, рабочие не забывали регулярно вывозить строительный мусор.

    На забывчивых работников сразу же жалуйтесь в УК.

    По окончании ремонта должна быть проведена его приёмка, согласно Постановлению правительства от 27.01.2013 года № 18.21.2 . В комиссию по приёмке входят: представители Жилинспекции, организации-подрядчика, представителей ТСЖ, депутатов.

    ВНИМАНИЕ. Если какие-то из запланированных пунктов не были выполнены, не стоит принимать сданный объект и подписывать акт приёмки .

    Обещание УК устранить недостатки по окончании работ, останется не выполненным. Если вы примете ремонт с «недоделками», следующий можно будет потребовать только через 5 лет .

    Управляющие компании – организации, предоставляющие собственникам услуги по содержанию и управлению их общим имуществом, поэтому не стоит мириться с её некачественной работой.

    Теперь вы точно знаете, как добиться ремонта в подъезде от управляющей компании, поэтому отстаивайте свои законные права и требуйте выполнения всех положенных по закону видов работ, в том числе и своевременного проведения ремонта подъезда.

    Полезное видео

    Информативное видео о правилах взаимодействия с УК и ЖКХ как заставить их сделать ремонт в подъезде: