Образовательный портал. Образование / История / Установка эцп. Установка сертификатов в криптопро с флешек. Краткие пояснения процедуры получения сертификата

Установка эцп. Установка сертификатов в криптопро с флешек. Краткие пояснения процедуры получения сертификата

20.06.2020

В данной статье вы найдете подробную инструкцию настройки рабочего места для работы на электронных торговых площадках.

Инструкция настройки рабочего места на ЭТП

Подготовка к настройке

Прежде всего, проверьте наличие/отсутствие программного обеспечения и других технических средств для работы на ЭТП.

Вам потребуется:

Лицензия на средство криптографическойзащиты информации (СКЗИ);
(ЭЦП) для работы на федеральных торговых площадках;
Компьютер с установленной операционной системой (ОС) Windows XP/Windows Vista/Windows 7/Windows 8;
Браузер Internet Explorer версии 8.0 и выше;
Права администратора на установку ПО;
Наличие доступа в сеть Интернет.

Если у Вас имеется все вышеперечисленное, то Вы готовы к настройке! Только полный комплект ПО и технических средств позволит Вам совершить дальнейшую настройку.

Лицензии на СКЗИ и сертификат электронной подписи можно приобрести в компании «АСП Электронные сервисы».

Чтобы загрузить дистрибутив, пройдите регистрацию на сайте, зайдите в раздел «Поддержка» и выберете «Центр загрузки».

Определение версии и разрядности операционной системы

КриптоПро разделяется по версиям операционных систем (Windows XP, Windows 7 и т.д.) и их разрядности (x64/x86). Поэтому чтобы загрузить нужный вам продукт, определит для начала версию Вашей операционной системы (ОС). Нажмите правой кнопкой мыши на значок «Компьютер» («Мой компьютер»/«Этот компьютер») и выбрать пункт контекстного меню «Свойства».

После нажатия, на экране появится окно с информацией об операционной системе.

В данном примере на компьютере установлена операционная система Windows 8 Профессиональная. Соответственно загрузить нужно дистрибутив «КриптоПро CSP». Для начала загрузки примите лицензионное соглашение.

После загрузки дистрибутива, приступайте к установке СКЗИ. Запустите загруженный дистрибутив и нажмите «Установить» .

Важно! Установка всего ПО производится от имени пользователя с правами администратора.

Произойдет автоматическая распаковка нужных пакетов и модулей, после установки которых появится окно об успешной установке.

После установки активируется пробный режим на 3 месяца, для продолжения работы, введите серийный номер.

Ввод серийного номера / Активация лицензии

Если Вы используете демонстрационную версию СКЗИ КриптоПро CSP , данный пункт «Ввод серийного номера/Активация лицензии» можно пропустить».

Для ввода серийного номера войдите в «Панель управления», выберите категорию «Система и безопасность», а затем – программу «КриптоПро CSP».

На экране отобразится рабочая область «КриптоПро CSP».

В разделе «Лицензия» нажмите кнопку «Ввод лицензии…».

Укажите Ф.И.О. пользователя, который планирует работать на данном компьютере, наименование организации и серийный номер, который указан на бланке с приобретенной лицензией.

Завершите активацию, нажав на кнопку «ОК».

Срок действия лицензии изменится в соответствии с приобретенной Вами лицензией.

На данный момент работа с «КриптоПро CSP» закончена, но к нему, возможно, придется вернуться позднее для настройки электронной подписи и установки корневых сертификатов.

2. Установка дополнительного ПО

Установка библиотеки CAPICOM

Для работы с криптографией на ЭТП, загрузите библиотеку CAPICOM-KB931906-v2102.

В установке библиотеки нет особых критериев, поэтому достаточно после загрузки дистрибутива запустить и следовать указаниям мастера по установке, нажимая кнопку «Далее» .

Настройка защищенных носителей

После установки СКЗИ и библиотеки CAPICOM перейдите к настройке защищенного носителя, на котором хранится электронная подпись (eToken, Rutoken, JaCarta).

Для работы с носителями требуется установка дополнительного ПО (драйверов). Ниже представлены носители и ссылки на официальные сайты разработчиков для загрузки драйверов.

JaCarta – Чаще всего установка дополнительного ПО не требуется, система сама установит нужные драйверы при первичном подключении устройства. Однако если автоматическая загрузка не сработала, загрузите утилиту с официального сайта: http://www.aladdin-rd.ru/support/downloads/39038/ .

В установке драйверов так же, как и с установкой библиотеки CAPICOM ничего сложного нет. Следуйте указаниям мастера по установке нажимая кнопку «Далее» .

Важно! Устанавливая драйвера, извлеките защищенный носитель из USB разъема компьютера.

P . S . Для работы с электронными подписями, согласно требованиям законодательства, используются сертифицированные защищенные носители. Не записывайте электронные подписи на обычные usb -носители и в реестр операционной системы, это не безопасно!

3. Работа с сертификатами

После установки основного и дополнительного ПО, можно переходить к настройке сертификатов. Для этого необходимо дать разрешение «КриптоПро CSP» на работу с определенным защищенным носителем

Вставьте защищенный носитель в разъем USB компьютера.

Запустите рабочую область «КриптоПро CSP» из Панели управления.

В некоторых версиях СКЗИ КриптоПро необходимо выполнить запуск с правами администратора. В противном случае добавить считыватели будет невозможно. Для этого на вкладке «Общие» нажмите на пункт «Запустить в правами администратора».

Перейдите на вкладку «Оборудование» и в разделе «Считыватели закрытых ключей» нажмите кнопку «Настроить считыватели» .

На экране появится окно «Управление считывателями» .

Установите курсор мыши на пункт «Все считыватели смарт-карт» и нажмите «Добавить…» .

Откроется окно мастера по установке считывателей, нажмите «Далее» для продолжения.

В следующем окне выберите производителя «(Все производители)» в разделе «Производители» .

В разделе «Доступные считыватели» требуется выбрать наименование защищенного носителя, на котором записана Ваша электронная подпись (eToken/JaCarta/Rutoken). После выбора считывателя нажмите кнопку «Далее» .

После того как программа выполнит все необходимые действия, на экране появится окно с информацией об успешном добавлении нового считывателя. Завершите добавление считывателя нажатием кнопки «Готово» .

Настроив считыватели, перейдите на вкладку «Сервис» и в разделе «Сертификаты в контейнере закрытого ключа» нажмите кнопку «Просмотреть сертификаты в контейнере…» .

На экране появится окно с выбором ключевого контейнера. Нажмите кнопку «Обзор» для отображения электронных подписей, которые записаны на Ваш защищенный носитель.

В новом окне с выбором ключевого контейнера, выберите первую запись по порядку и нажмите «ОК» , а затем кнопку «Далее» .

Откроется информация о выбранной Вами электронной подписи. Если Вы определили, что сейчас нужна другая подпись, нажмите кнопку «Назад» и выберите другую подпись. Продолжайте процедуру пока не найдете нужную Вам электронную подпись.

Как только найдете нужную электронную подпись, нажмите кнопку «Установить» .

После успешной установки личного сертификата Вы получите уведомление. Нажмите кнопку «ОК» для завершения.

Если у вас несколько сертификатов (с разными расширениями или на разные организации), необходимо пройти даннй шаг по каждома из сертификатов.

После установки сертификата не спешите закрывать окно с информацией. Необходимо установить корневой сертификат Удостоверяющего центра (УЦ), который изготовил Вам электронную подпись.

Для этого нажмите кнопку «Свойства» . Откроется сертификат электронной подписи.

На вкладке «Общие» в разделе «Сведения о сертификате» Вы увидите информацию: «Этот сертификат не удалось проверить, проследив его до доверенного центра сертификации». Чтобы это исправить, перейдите на вкладку «Путь сертификации» .

В разделе «Путь сертификации» указана цепь от Ф.И.О. руководителя до издателя (удостоверяющего центра). Кликните дважды левой кнопкой мыши на корневой сертификат удостоверяющего центра, чтобы установить его. Откроется еще одно окно сертификата электронной подписи.

Нажмите кнопку «Установить сертификат» , на экране откроется мастер импорта сертификатов, нажмите «Далее» .

На данном этапе необходимо установить курсор в пункте «Помести все сертификаты в следующее хранилище» , затем нажать кнопку «Обзор» .

Рис. 21

Откроется список хранилищ для установки сертификатов. Необходимо выбрать хранилище «Доверенные корневые центры сертификации» . Завершите выбор, нажав кнопку «ОК» и «Далее» .

На завершающем этапе нажмите кнопку «Готово» .

Если вы все сделали правильно, начнется установка сертификата. Подтвердите установку. Для этого в окне «Предупреждение о безопасности» нажмите кнопку «Да» .

Успешная установка подтверждается окном с уведомлением. Закройте его нажав «ОК» .

Если у вас несколько сертификатов (с разными расширениями или на разные организации), необходимо пройти данный шаг для каждого сертификата.

Внимание! Все эти действия за вас сделает программа автоматической установки корневых сертификатов удостоверяющего центра. Для этого загрузите файл «CertificateInstaller.zip» , запустите файл из архива и дождитесь надписи «Установка сертификатов успешно завершена. Для выхода нажмите любую клавишу» (см. рис. 24.1).

После установки личного и корневого сертификатов, необходимо выполнить проверку.

Закройте окна с сертификатами и вернитесь на окно «КриптоПро CSP» с данными о сертификате. Вновь нажмите кнопку «Свойства» .

На экране у Вас появиться сертификат с подробными сведениями: для кого предназначен, кому и кем выдан. Если все так и есть, закрывайте все окна «КриптоПро CSP», они больше Вам не понадобятся.

4. Настройка браузера

На завершающем этапе настройки рабочего места необходимо произвести некоторые действия с браузером. Большинство ЭТП работают исключительно на «Internet Explorer» не ниже версии 8.0. Поскольку он встроен в каждую ОС семейства Windows и пользователю не требуется дополнительно устанавливать браузеры. Плюсом ко всему не все браузеры поддерживают работу с компонентами ActiveX, которые нужны для выполнения задач криптографии в Интернете.

Чтобы браузер мог запускать все необходимые «скрипты» и модули для работы с криптографией, необходимо добавить в доверенные адреса, адреса электронных площадок.

Запустите браузер Internet Explorer. Нажмите кнопку « Alt » на клавиатуре. После чего в верхней части браузера отобразиться панель действий. Нажмите на панели кнопку «Сервис» и выберите «Свойства браузера» .

Инструкция позволяющая установить ЭЦП в браузеры Internet Explorer, Google Chrome, Opera — вручную.

Данные браузеры, а так же различные «поделки» от Mail.ru (браузер «Амиго», «Интернет») и Yandex («Яндекс.Браузер») основанные на Google Chrome, не имеют своего хранилища сертификатов, поэтому в работе используют хранилище сертификатов Windows. Процедура установки сертификатов ЭЦП для всех этих браузеров будет одинакова.

Пример показан на ОС Windows 8 x64, но действия одинаковы на всех версиях Windows.

Дата обновления статьи: 17.10.2016

Для начала установки нам понадобится папка с ключами Электронно-цифровой подписи полученной в ЦОН.

Если вы Физическое Лицо (ФЛ) или Индивидуальный Предприниматель (ИП) в вашей папке с ключами будут лежать два файла вида:

AUTH_RSA_
RSA_ — данный файл используется для подписания заявок и запросов на государственных порталах

Если вы представляете Юридическое Лицо (ЮЛ) в вашей папке с ключами будут лежать два файла вида:

AUTH_RSA_ — данный файл используется для авторизации(входа) на государственные порталы
GOST_ — именно этот файл вы будете выбирать, при подписании заявок и запросов на государственных порталах

Если же вы устанавливаете налоговый ключ (полученный в Налоговом Комитете), у вас имеется всего один ключ вида РНН_БИН.p12 , устанавливаете именно его.

По этому единственному ключу выполняется и вход, и отправка форм налоговой отчетности.

Процесс ручной установки ЭЦП

Открываем папку с ЭЦП, щелкаем по файлу AUTH_RSA_ два раза левой клавишей мыши

Изображение 1. Файлы ЭЦП полученные в ЦОН

Выбираем Текущий пользователь и нажимаем Далее

Изображение 2. Начало процедуры установки ключей

Изображение 3. Установка ключей ЭЦП

В строке ввода Пароль , вводим пароль на ключ, по-умолчанию пароль на ЭЦП устанавливаемый ЦОН: 123456

Так же устанавливаем галочку Пометить этот ключ как экспортируемый , ситуации бывают разные и иногда случается так, что вытащить ключ с хранилища Windows это единственный способ его восстановить. Задав пароль и установив галочку, нажимаем кнопку Далее

Изображение 4. Установка ключей ЭЦП

В данном окне нажимаем кнопку Обзор , чтобы вручную указать в какое хранилище ключей поместить новый ключ.

Изображение 5.

Устанавливаем галочку Показать физические хранилища

Изображение 6. Указываем хранилище сертификатов вручную

Прокручиваем окно вверх до папки Личное , раскрываем папку нажатием на иконку , в раскрывшемся списке выбираем Реестр .

Если у вас стоят какие-либо банки-клиенты, в списке могут быть другие устройства хранения сертификатов, например Tumar. Для корректной работы ЭЦП на гос.порталах РК, обязательно выбираем Реестр

В нашем случае выбираем Реестр и нажимаем ОК .

Изображение 7. Указываем хранилище сертификатов вручную

Видим, что хранилище сертификатов стало Личное/Реестр и нажимаем Далее

Изображение 8. Указываем хранилище сертификатов вручную

Нажимаем Готово

Вы задумывались о защите файлов от подделки? Для этих целей используется ЭЦП (электронная цифровая подпись). Рассмотрим, как происходит установка сертификата ЭЦП на компьютер

Что это такое

ЭЦП - аналог собственноручной подписи. Используется для определения личности при работе с электронной документацией. Это набор цифр и букв, которыми шифруется документ и сертификат. Их генерация происходит при шифровании документа.
Сертификат подписи покупается в специальных центрах. Далее сохраняется на ПК или флешке. Перед установкой подпись нужно получить. Это происходит в нотариальной конторе, занимающейся ЭЦП. Рассмотрим подробно как происходит инсталляция.

Для чего это нужно

Подпись определяет достоверность личности, при документообороте. Это повышает его эффективность и экономит время и деньги. Законодательно определяет электронную подпись как аналог личной.

Установка ЭЦП на компьютер инструкция

Лучшее решения - инсталляция специализированной программы «КриптоПро». Установка и настройка системы происходит в четыре этапа. Рассмотрим пошаговую инструкцию установки ЭЦП на компьютер

Загрузка

Перейдите по адресу: https://www.cryptopro.ru/ . Находим категорию «Загрузка».
Выберите продукт «КриптоПро CSP».

Найдите подходящую версию под операционную систему.

Установка ЭЦП на компьютер инструкция КриптоПро

Кликните два раза по левой кнопкой мыши по инсталляционному «exe» файлу для начала установки. Выберите «Дополнительные опции».

Укажите язык, установите уровень безопасности.

Откроется окно мастера загрузки.

Согласитесь с лицензией.

Откроется окно с формой, где удалите при необходимости ваше имя, организацию, серийный номер.
Ключ используется, чтобы сразу начать работать с полной версией приложения. Бесплатная функционирует 3 месяца.

Выберите тип установки.

Указав «Выборочная» появится возможность добавить компоненты.

Выберите нужные библиотеки, начните инсталляцию.

Начнется инсталляция. Не закрывайте окно, не перезагружайте ПК.

Установка новой ЭЦП на компьютер завершена. Вы установили главный компонент для создания ЭЦП. Далее настройте дополнительные параметры, добавьте сертификаты.

Установка драйвера Рутокен

Система защиты взаимодействует с ключом устройства Рутокен. Чтобы он работал на ПК должны быть подходящие драйвера. Для установки ПО к ключу оборудования, выполните такие действия.

Инсталляция модуля:
Установка драйвера.

Инсталляция модуля

Перейдите по адресу: https://www.rutoken.ru/support/download/rutoken-for-cp/ . Для загрузки нажмите ссылку его имени.

Загрузка простая. Не вызовет сложностей.

Добавляем драйвера

Переходим по адресу: https://www.rutoken.ru/support/download/drivers-for-windows/ . Там находится один пакет. Установите его.

Сохраните в подходящую директорию. После скачивания запустите инсталляционный файл.

Для завершения работы инсталлятора нажмите «Закрыть».

Установка ЭЦП на компьютер завершена.

Добавляем сертификат Рутокен

Сделайте это чтобы все компоненты функционировали без сбоев. Откройте программу, перейдите на вкладку «Сервис», далее «Посмотреть».
Выберите сертификат Рутокен.

После добавления перезагрузите ПК чтобы активировать изменения.

Как добавить

Сертификаты покупаются в специализированных сервисах. Обратитесь к организации, которой нужна ваша подпись. Уточните условия приобретения сертификата. После приобретения, начните добавление. Откройте файл сертификата, далее «Установить».

Нажмите «Обзор».

Выберите папку «Личное».

Для завершения установки нажмите «Готово».

Установка ЭЦП СБИС на компьютер - инструкция

СБИС - системы сервисов, объединяющих документы, частные фирмы и компании. Помогает создавать отчеты в госорганы по интернет. Документация подготавливается на сервисе или через программу.

Как установить

Приложение работает локально и онлайн. Локальная версия удобна тем, что функции доступны без подключения к интернету.
Скачайте программу с официального сайта по адресу: https://sbis.ru/download?tab=ereport&innerTab=default . Выберите полная версия.

Нажмите два раза левой кнопкой мыши по инсталляционному «exe» файлу для начала установки. Установка простая, не отличается от рассмотренной выше, поэтому не будем описывать ее подробно.

Начало работы

При первом запуске приложение проиндексирует таблицы и параметры. Придется немного подождать.

Вывод

Мы рассмотрели порядок установки ЭЦП на компьютер. Ее инсталляция процесс нетрудный, но занимает много времени. Будьте внимательными, используйте рекомендации описанные выше, и все получится. Теперь подписывайте документы используя новый сертификат.

Перед установкой необходимо разобраться: что такое ЭЦП и для чего необходима её установка? ЭЦП - электронная личная цифровая подпись. Данным набором цифр и букв происходит шифровка документации и сертификатов разных уровней. Главное содержимое документов - это зачастую паспортные или другие личные данные (например, права). Перед установкой эту подпись, конечно же, нужно получить. Делается это в нотариальной конторе, которая занимается ЭКП и ЭЦП.

Если вы хотите установить ЭЦП и подтвердить лицензию печати, то вам необходимо заранее установить программу для её распознавания. Без неё ничего не получится. Зачастую - это КриптоПРО CSP 3.6. Её можно либо установить с диска, предварительно купив оный в магазине, или же установить из сети Интернет.

На заметку! Второй вариант намного проще. Лицензионная версия программы стоит около двух-трёх тысяч рублей.

Шаг 1. Внимательно изучите данные своего компьютера и с помощью меню «Пуск проверьте: не была ли программа уже установлена ранее (особенно, если вы в данный момент вы собрались использовать не своё устройство).

если вы её не имеете, то переходите к шагу номер два;
если же она всё-таки есть на устройстве, то проверьте версию продукта, посмотрите: подойдёт ли она вам (если нет, то программу стоит переустановить, если да, то оставляем всё без изменений), также не забудьте удостовериться, что срок действия КриптоПРО не истёк! Это очень важно.

Шаг 2. Если вы поняли, что данной программы у вас на компьютере, то переходим к установке. Иногда это сделать не совсем просто. Вам необходимо зайти на лицензионный сайт (это весьма важно, поскольку пиратская версия не будет работать в полном объёме) и попытаться установить программу.

При переходе на сайт вы увидите следующее изображение.
Здесь необходимо выбрать графу «Предварительной регистрации».
При переходе на данную ссылку вам будет предложено заполнение анкеты. Главное - написать достоверные и полные данные. После регистрации соглашаемся с соглашением и переходим к скачиванию.

Шаг 3. Однако мы скачиваем ещё не саму программу, а лишь установочный файл. Поэтому после того, как файл прогрузился, открываем его.

Шаг 4. Теперь устанавливаем саму программу.

Важно! В некоторых случаях бывает так, что антивирусная программа не пропускаем КриптоПРО, считая её вирусной или же особо опасной. Не стоит пугаться, а лишь заносим программу в «Доверенные» и устанавливаем дальше.

Шаг 4. Дожидаемся окончательной загрузки!

Шаг 5. Чтобы программа корректно работала на вашем персональном компьютере, введите номер своей лицензии (ключа).

Видео — Установка КриптоПро 4.0 и зачем он нужен

Пошаговая установка ЭЦП

Шаг 1 . Откройте вкладку «Панель управления» (при помощи лупы или же меню «Пуск»).

Шаг 2. Запускаем заранее установленную программу.

Шаг 3. При запуске КриптоПРО нас переносит на главный экран программы. На нём, как можно заметить, весьма много складок. Нам же нужна вкладка под названием «Сервис».

Шаг 4. Далее необходимо «Посмотреть сертификаты в контейнере закрытого ключа». Не стоит вводить имя ключевого контейнера вручную (хотя, если хотите, можете сделать именно так, это ваше право), но для удобства нажмите на вкладку «Обзор».

Шаг 5. После вашего клика всплывёт дополнительная вкладка, где будет необходимо выбрать именно ваш контейнер, а также доступный считыватель. Когда вы ознакомитесь со всем и проверите данные, нажмите «Oкей».

Шаг 6. Если вы всё сделали правильно, то нас обратно вынесет на предыдущую вкладку. Больше никаких изменений нам добавлять не требуется, поэтому переходим на следующее окно, нажимая «Далее».

Шаг 7. Вы перешли на следующую вкладку. Здесь расположена абсолютно вся личная информация, которая и была зашифрована ЭЦП. Также можно найти и ознакомиться со сроком действия. Проверьте также и серийный номер своей программы и подписи (его ни в коем случае нельзя забывать). Выбираем «Свойства».

Шаг 8. Теперь вам предстоит установка нового сертификата.

Шаг 9. Вы автоматически попадёте на следующую вкладку. Здесь вам необходимо внимательно изучить всю информацию. И если вы с ней согласны, то только тогда переходите на следующую страницу.

Шаг 10. Здесь нам нужно посмотреть все сертификаты, которые находятся в хранилище. В этом поможет кнопка «Обзор».

Шаг 11. Поскольку мы шифровали наши личные данные, выбираем соответствующую папку с названием «Личное» и нажимаем «Oкей».

Шаг 12. Поздравляем! Вы успешно установили сертификат. Для полного завершения нажимаем на «Готово» и ждём всего лишь пару секунд.

Устанавливать готовые сертификаты можно как с жёсткого диска, так и со съёмных носителей. Сейчас речь пойдём об установке электронной подписи с флешки.

По сути, помимо некоторых действий, копирование ЭЦП с флешки ни чем не отличается от обычной установки сертификаты. Перед установкой вам всего лишь потребуется вставить саму флешку с подписью в компьютер. Дальнейшие же действия будут целиком и полностью совпадать с обычной установкой.

Установка корневого сертификата

Для чего же вообще требуется установка корневого сертификата и куда она производится? Корневой сертификат устанавливается в общее хранилище, чтобы обезопасить сервер и способствовать его благоприятной работе без каких-либо ошибок или же недочётов. Для установки и получения сертификата вам понадобится ТЦСП. Это тестовый центр сертификации продукта. Вам потребуется вход в приложение с помощью администратора, чтобы попасть на сайт центра. Сайт может блокироваться вашим антивирусом, однако это совершенно нормально. Его лишь стоит внести в доверенные, чтобы впредь никаких неполадок не возникало.

Из нашей новой статьи, вы можете узнать, какой , а также рассмотреть подробный обзор лучших программ.

Шаг 1. Запросите сертификат.

Шаг 2. Когда вам придёт разрешение, загрузите его из центра.

Шаг 3. Откройте сертификат и установите, согласно инструкции на экране (вам ничего не придётся делать, лишь несколько раз нажать на кнопку «Далее»).

Установка ключей в «Реестр»

Если вы хотите узнать, а также рассмотреть подробное описание программы, вы можете прочитать новую статью об этом на нашем портале.

Шаг 1. Необходимо настроить «Реестр». И только тогда можно уже приступить к установке ключа.

Шаг 2. Скопируйте контейнер, в котором находятся ключи/ключ.

Шаг 3. Вставьте его в «Реестр».

Шаг 4. Установите контейнер в программе в реестр точно также, как это делалось и с сертификатом.

КриптоПРО зависает при установке сертификата, что делать?

Чтобы предотвратить возможные зависания программы, которые неблагоприятно будут влиять на установку вашей подписи, вам необходимо:

установить лицензионное программное обеспечение;
установить лицензионную программу, поскольку пиратская версия очень часто подвергается зависаниям;
проверить компьютер на наличие вирусов или доступных обновлений (если таковые имеются, то их необходимо устранить).

Также причинами зависаний могут быть:

неверные пути к файлам, их неточность;
если срок сертификата остановлен компанией или же окончательно истёк.

Если ни одна из предложенных причин не подходит, то обратитесь в службу техподдержки, где вам обязательно помогут и искоренят неполадку.

Видео — Установка ЭЦП (цифровой подписи) в КриптоПро CSP

Для установки понадобится установленное средство криптозащиты информации (СКЗИ) КриптоПро CSP и подключенный к ПК флеш-накопитель. Ключи, выгруженные из облака ServiceCloud помещаются в папку ЭЦП на диске W.

Необходимые Вам выгруженные файлы ЭЦП следует поместить в корневой каталог подключенного флеш-накопителя. ЭЦП выгружается из облака в двоичном виде и выглядят следующим образом, контейнер закрытого ключа (header, masks, masks2, name, primary, primary 2) и файл сертификата в формате «.cer» (Рисунок 1).
Рисунок 1 – Файлы контейнера и сертификата в корневом каталоге флеш-накопителя.
Откройте панель управления средства криптографической защиты информации (СКЗИ) КриптоПро CSP («Пуск» – «Панель управления» – «КриптоПро CSP») от имени администратора (Вкладка «Общие» - «Запустить от имени администратора») и перейдите на вкладку «Оборудование» (Рисунок 2).

Рисунок 2 – Настроить считыватели
Нажмите кнопку «Настроить считыватели… ». Считыватель USB флеш-накопителя и дискет устанавливается по умолчанию при установке КриптоПро CSP. Проверьте, что на закладке «Считыватели» присутствует пункт «Все съемные диски » (рисунок 3). В случае, если пункт «Все съемные диски» отсутствует, его необходимо добавить через кнопку «Добавить… » и выбрать Ваше устройство.

Рисунок 3 – Все съемные диски
Убедитесь, что USB флеш-накопитель на который скопированы ключи подключен и доступен. Далее переходим к копированию и установке ЭЦП.
У ключа ЭЦП должен быть носитель, им может выступать данный флеш-накопитель, защищенные носители rutoken, etoken, либо реестр Вашего компьютера, в примере будет показана установка в реестр.
Перейдите на вкладку «Сервис» и нажмите кнопку «Скопировать » (рисунок 4).

Рисунок 4. Вкладка «Сервис» кнопка «Скопировать»
Откроется окно «Копирование контейнера закрытого ключа »
В окне «Копирование контейнера закрытого ключа» (Рисунок 5) заполните поле «Имя ключевого контейнера». Оно может быть найдено в списках контейнеров (кнопка «Обзор») или сертификатов (кнопка «По сертификату»).

Рисунок 5. Окно копирования контейнера закрытого ключа

Рисунок 6. Выбор контейнера для копирования.

Примечание: Если в списке не отображается необходимый контейнер, проверьте, что все файлы (header, masks, masks2, name, primary, primary 2) перемешены в корневой каталог флеш-накопителя или папка с ЭЦП не содержит кириллицу.
КриптоПро не увидит контейнер если название папки, например: «2019-01-01 22-00-11 ООО РОМАШКА». Необходимо переименовать папку, например на «OOOROMASHKA»
После того, как ключевой контейнер будет найден, следует ввести имя контейнера, его можно оставить по умолчанию (рисунок 7), нажмите кнопку «Далее». Если на доступ к закрытому ключу установлен пароль, то он будет запрошен.

Рисунок 7. Ввод наименования.
Введите пароль и нажмите кнопку «ОК». Откроется окно ввода параметров нового контейнера закрытого ключа, следует выбрать носитель (в инструкции им выступает реестр) (Рисунок 8).

Рисунок 8. Выбор носителя ключевого контейнера.
Также следует задать пароль для контейнера закрытого ключа (рисунок 9), им будет защищена Ваша ЭЦП.

Рисунок 9. Ввод пароля для контейнера закрытого ключа.
Контейнер установлен
Теперь следует установить сертификат. Вкладка «Сервис» - «Установить личный сертификат» (рисунок 10).

Рисунок 10. Установить личный сертификат...
В окне мастера установки нажимаем «Обзор…» (Рисунок 11).

Рисунок 11. Выбор расположения сертификата.
Выбираем сертификат (.cer), который вы копировали на на флеш-накопитель вместе с файлами контейнера на первом шаге данной инструкции. Нажимаем «Открыть» (Рисунок 12).

Рисунок 12. Выбор расположения сертификата.

Рисунок 13. Выбор сертификата.
Просматриваем сертификат и нажимаем «Далее» (рисунок 14).

Рисунок 14. Просмотр сертификата.
В окне выбора контейнера закрытого ключа следует выставить флаг «Найти контейнер автоматически». «Далее» (рисунок 15).

Рисунок 15. Автоматический поиск контейнера.
Хранилище сертификатов оставляем личное по умолчанию и нажимаем «Далее» (рисунок 16).

Рисунок 16. Выбор хранилища.
На завершающем этапе установки сертификата нажимаем «Готово» (рисунок 17).

Рисунок 17. Завершение установки сертификата.
ЭЦП успешно установлена в реестр.