Что собой представляют отчеты еиас мониторинг. Для проверки корректной настройки регионов в программе «еиас. мониторинг» необходимо выполнить. Загружены с сервера

2. Удалить модуль ЕИАС Мониторинг:

2.1 Пуск -> Панель управления -> Установка и удаление программ

2.2 Выбрать ЕИАС Мониторинг, нажать «удалить»

https://pandia.ru/text/80/140/images/image002_8.jpg" width="153" height="224 src=">

В открывшемся окне ввести "mmc" -> ok

https://pandia.ru/text/80/140/images/image004_6.jpg" width="600" height="255 src=">

На вкладке "Консоль" выбрать "Добавить или удалить оснастку..."

Добавить..."

Сертификаты" -> Добавить

Для моей учетной записи пользователя" -> Готово

https://pandia.ru/text/80/140/images/image011_2.jpg" width="534" height="260 src=">

Выбрать "Сертификаты - текущий пользователь -> Личные -> Сертификаты".

В списке сертификатов выбрать сертификат со сроком действия до 23.11.2011. По нажатию правой кнопки мыши выбрать «Удалить»:

https://pandia.ru/text/80/140/images/image013_1.jpg" width="460" height="109 src=">

4. Удалить просроченный сертификат СКБ Контур:

5. Установить корневые сертификаты ЕИАС и СКБ Контур

4.1. Сертификаты ЕИАС

Устанавливаются вручную, при установке выбрать хранилище - Доверенные корневые центры сертификации.

Для этого необходимо запустить (установить) файлы: CA2.cer, CA3.cer, sma-2011.cer

Пример установки

При запуске файла появляется окно, в котором необходимо нажать «Установить сертификат»:

https://pandia.ru/text/80/140/images/image017_0.jpg" width="253" height="230 src=">

Выбрать «Поместить все сертификаты в следующее хранилище» и нажать «Обзор»:

DIV_ADBLOCK277">

https://pandia.ru/text/80/140/images/image020_0.jpg" width="222" height="202 src=">.jpg" width="245" height="204 src=">

При успешной установке сертификата появится окно:

https://pandia.ru/text/80/140/images/image024_0.jpg" width="458" height="247 src=">

5.2. Установить ЕИАС Мониторинг

Распаковать архив и запустить файл EIAS. Reporting.233.msi.

https://pandia.ru/text/80/140/images/image026_0.jpg" width="281" height="220 src=">

Затем нажмите Установить:

https://pandia.ru/text/80/140/images/image028_0.jpg" width="463" height="266">

1). Проверьте наличие и исправность контейнера закрытого ключа (дискета / РуТокен / ЕТокен / флешка).

2). Проверьте, привязан ли открытый ключ (файл сертификата с расширением. cer) к контейнеру закрытого ключа с помощью КриптоПро.

3). Проверьте, установлены ли все корневые сертификаты сервера в хранилище "Доверенные корневые центра сертификации". (Пуск -> Панель управления -> Свойства обозревателя -> Содержание -> Сертификаты -> Доверенные корневые центры сертификации)

4). Проверьте, нет ли личных сертификатов пользователя и корневых сертификатов сервера на вкладке "Другие пользователи". (Пуск -> Панель управления -> Свойства обозревателя -> Содержание -> Сертификаты -> Другие пользователи)

5). Укажите в настройках "ЕИАС Мониторинг" действующий личный сертификат пользователя.

2. Ошибка при получении сообщения с сервера:

Воспользуйтесь утилитой очистки локального КЭШ модуля ЕИАС Мониторинга, скачайте по ссылке утилиту (скрипт) http://www. nn. eias. ru/user_files/files/distr/local_db_delete. zip

1). Завершите работу модуль ЕИАС Мониторинг.

2). Запустите скачанную утилиту (скрипт). Утилита отрабатывает быстро, никаких дополнительных окон появляться не должно.

3). Запустите повторно модуль "ЕИАС Мониторинг". Начнут приходить обновленные запросы, подождите некоторое время.

4). Повторите процедуру скачивания сообщения.

Инструкция по работе в системе ЕИАС Мониторинг

ЕИАС Мониторинг – приложение, используемое сотрудниками регулируемых организаций для отправки юридически значимых документов в регулирующие органы. ЕИАС Мониторинг позволяет автоматизировать процесс сбора и передачи отчетных сведений.

С помощью ЕИАС Мониторинг можно:

Выгружать отчетные формы (шаблоны), переданные регулятором, для заполнения и последующей отправки в регулирующие органы;

Отправлять регулятору заполненные шаблоны и дополнительные файлы для сдачи отчетности с использованием ЭЦП;

Контролировать статус ответа на запрос регулятора;

Контролировать сроки проведения мониторингов;

Выгружать нормативные документы: постановления, приказы, и другие документы;

Обмениваться сообщениями с другими пользователями ЕИАС Мониторинг.

Технические требования

Для корректной работы ЕИАС Мониторинг необходимо соответствие системы следующим аппаратным и программным требованиям:

Наличие прямого доступа в интернет (корректная работа через прокси-серверы не гарантирована и обеспечивается специалистами Вашей организации);

Наличие на компьютере постоянного выхода в интернет, в том числе, на момент установки и на момент отправки электронных документов;

Интернет-канал с пропускной способностью не менее 64КБит/с;

MS Windows XP SP3, Vista или 7;

MS Office 2003, 2007 или 2010;

СКЗИ КриптоПро CSP 3.6 и выше, установленный личный сертификат ЭЦП;

Права администратора.

Интерфейс

1. Вход в систему начинается с ввода Имя пользователя и Пароля

2. Для начала работы необходимо выбрать операцию, которую необходимо выполнить:

Стартовое окно приложения включает кнопки, открывающие разделы, и строку состояния. Строка состояния содержит кнопку вызова справки, кнопку получения обновлений (проверка наличия новых запросов, сообщений, документов), имя текущего пользователя и индикатор подключения.

В ЕИАС Мониторинг функционирует Система особо важных сообщений, направляемых регулирующим органом. Она позволяет регулятору своевременно уведомлять регулируемую организацию о нарушениях сроков предоставления отчетности, а также о принятых мерах в отношении организации должника.

В случае, если пришло такое сообщение (организация нарушила сроки сдачи отчетности), появляется уведомление об особо важном сообщении.

Для получения и просмотра сообщения (которое также отображается в разделе Сообщения) щелкните по уведомлению.

Уведомление исчезнет только после прочтения сообщения! На особо важные сообщения регулятора нельзя сформировать и отправить ответ.

Каждый раздел предназначен для выполнения определенных операций. В таблице приведено описание функций разделов приложения:

Информация о запросах регулятора: виде мониторинга, сроке сдачи отчетности, статусе запроса, сервере отправки запроса;

Получение шаблонов, переданных регулятором, для заполнения.

Информация об отозванных запросах и запросах с истекшим сроком.

Информация о статусе обработки ответа на запрос регулятора.

Информация о графике проведения актуальных мониторингов;

Поиск нормативных документов по названию.

Выгрузка нормативных документов.

Выбор дочерних организаций

Обмен сообщениями с другими пользователями ЕИАС Мониторинг

Отправка любого документа пользователя (в формате pdf.) в хранилище документов ЕИАС Мониторинг

Получение ссылок на документ

Завершение текущего сеанса для изменения настроек приложения.

Смена пароля

Все отчеты, передаваемые с помощью ЕИАС Мониторинг, имеют статус, который отображает состояние обработки ответа организации на запрос в текущий момент времени. В зависимости от статуса пользователь принимает решение о дальнейших действиях. Например, повторное заполнение отчета, если статус ответа «Отклонен регулятором» по причине некорректного заполнения шаблона.

У запросов и у ответов есть свой определенный набор статусов (состояний).

Статусы запроса

	Ваши действия
На заполнение	Необходимо сформировать и отправить ответ на запрос регулятора в установленные сроки.
Загружены с сервера	Документы, переданные регулятором, загружены с сервера. После заполнения шаблона можно сформировать и отправить отчет регулятору.
Ответ сформирован	Создан один или несколько ответов, все файлы шаблонов загружены, но не подписаны.
Подписан	Все шаблоны (или иной электронный документ) подписаны ЭЦП и готовы к отправке. Ни один ответ не отправлен.
Доставлен	Ваш ответ (все ответы) доставлен регулятору. Необходимо контролировать результат рассмотрения. Регулятор может либо отклонить ответ, либо принять.
Ошибка проверки ЭЦП	Как минимум один из ответов на запрос имеет статус "Ошибка проверки ЭЦП". Остальные ответы могут иметь любой статус, кроме "Отклонен системой", "Отклонен регулятором", "На доработку".
В обработке	Статус означает, что все ответы в данный момент обрабатываются системой. В случае ошибки – ответ примет статус "Отклонен системой".
Отклонен системой	Статус означает, что хотя бы один ответ не принят системой. Необходимо исправить ошибки и направить новый ответ, заменив существующий файл с ошибками.
Принят регулятором	Все Ваши ответы приняты регулятором. Но в дальнейшем регулятор может отклонить шаблон. За статусом своего ответа необходимо следить всё время до завершения сроков проведения мониторинга.
Отклонен регулятором	Регулятор отклонил один из направленных ответов. Необходимо проверить актуальность данных и корректность их предоставления. Направить ответ повторно (не создавая новый).
Обработан	Все ответы на запрос имеют статус "обработан системой".
Ожидает согласования	Среди отправленных ответов имеются ответы, ожидающие согласования головной организацией (руководством холдинга). Остальные ответы могут иметь любой статус, кроме "Возвращен на доработку", "Отклонен системой", "Отклонен регулятором", "Ошибка проверки ЭЦП".
Возвращен на доработку	Среди отправленных ответов на данный запрос имеются несогласованные ответы головной организацией (руководством холдинга).

Статусы ответа

	Ваши действия
На редактировании	Ответ создан, но не все файлы шаблонов загружены. Необходимо загрузить файлы отчетов, подписать и отправить.
Не отправлен	Все файлы шаблонов загружены в ответ, но не все подписаны. Необходимо подписать неподписанные файлы и отправить отчет.
Подписан	Все файлы шаблонов подписаны, но ответ не отправлен.
Отправлен	Ответ отправлен регулятору, ожидает обработки системой.
Ошибка проверки ЭЦП	Ваш личный сертификат не соответствует сертификату, загруженному на сервере регулятора. Необходимо проверить актуальность сертификата, в случае необходимости, связаться с администратором региона или обратиться в техподдержку.
В обработке	Файлы обрабатываются системой. Осуществляется проверка на наличие логических ошибок.
Обработан, на рассмотрении	Все файлы ответа обработаны системой. Ошибок не обнаружено. Ожидается решение регулятора.
Отклонен системой	Как минимум один из файлов ответа содержит ошибки.
Принят регулятором	Ваш ответ принят регулятором. Но в дальнейшем регулятор может отклонить шаблон. За статусом своего ответа необходимо следить всё время до завершения сроков проведения мониторинга.
Отклонен регулятором	Регулятор отклонил один из направленных файлов ответа. Необходимо проверить актуальность данных и корректность их предоставления.
Ожидает согласования	Ваш ответ направлен регулятору, но не доставлен, т. к. необходимо согласование от головной организации (руководства холдинга).
На доработку	Согласование от головной организации (руководства холдинга) не получено. Требуется доработка предоставляемых данных. Обратите внимание на комментарии.

Запросы регулятора

В этом разделе содержится информация о запросах регулятора. Вы можете выгружать шаблоны для заполнения и другие документы, переданные регулятором.

Кнопка запроса содержит флаг региона ( - с сервера , - с сервера ФСТ России) (или логотип организации - регулятора), с сервера которого был отправлен запрос, название мониторинга, срок его проведения и статус. Для более быстрого поиска запросов, введите в строке "Найти" название мониторинга или другие сведения:

Непринятым считается запрос, срок предоставления отчета по которому истек, и при этом пользователь не отправил не одного ответа в текущем отчетном периоде.

Выгрузка шаблонов и документов

1. Нажмите кнопку с информацией о мониторинге

2. Появится окно, содержащее файлы и шаблоны для скачивания. Нажмите кнопку, соответствующую выбранному шаблону, чтобы открыть окно получения файла.

3. Далее системой будет предложено открыть файл. Если Вы хотите заполнить шаблон сейчас нажмите Да и заполните отчет, либо нажмите Нет и заполните его позже. После того как отчет заполнен, его можно отправить регулятору в разделе Отправить отчет.

При нажатии на кнопку Ответить на запрос автоматически открывается форма отправки ответа по текущему запросу.

Отправить отчет

Раздел предназначен для отправки ответа регулятору и содержит перечень запросов регулятора, идентичный списку в разделе Запросы регулятора. В пакет документов для отправки обязательно входит заполненный шаблон. Дополнительно может включаться , схема или расчет:

Чтобы отправить ответ:

1. Нажмите кнопку с информацией о мониторинге. Если необходимо сформировать один ответ, нажмите Новый ответ, если несколько - Набор новых ответов:

2. Щелкните по строке с названием файла, затем нажмите Загрузить для загрузки заполненного шаблона:

Код отправляемого шаблона должен совпадать с запрашиваемым. В противном случае система выдаст сообщение об ошибке.

3. Обязательным условием отправки ответа является визирование сообщения ЭЦП. После загрузки заполненного шаблона кнопка Подписать становится доступной. В случае успешной операции визирования кнопка Отправить становится доступной.

4. При необходимости перед отправкой отчета в поле "Комментарий к ответу" можно указать краткий комментарий к ответу. Нажмите Отправить ответ для отправки отчета. После успешной отправки запрос приобретает статус Отправлен.

Посмотреть результат рассмотрения

Раздел предназначен для просмотра результатов рассмотрения ответов на запросы:

Для просмотра более подробных сведений нажмите на кнопку с информацией о запросе, затем выделите строку из перечня файлов. Появится подробная информация о файле, а также кнопке просмотре его содержимого и других сведений. При нажатии на значок откроется окно с комментарием к ответу:

Посмотреть нормативные документы

При необходимости Вы можете скачать актуальные версии постановлений, приказов и других нормативных документов в разделе «Нормативные документы». Документы, которые были добавлены недавно, имеют статус Новый:

Для выгрузки документа:

1. Щелкните дважды по строке с информацией о документе. Для более быстрого поиска нужного документа можно воспользоваться фильтром (строка "Найти").

2. Нажмите кнопку с данными о файле.

3. В открывшемся окне нажмите Получить для получения файла:

Хранилище документов

Порядок работы с хранилищем:

1. Загрузить любые документы

2. Указать комментарии к документам

3. Подписать документы при помощи ЭЦП

4. Отправить подписаннные документы в хранилище

5. Просмотреть ранее загруженные документы

1. Нажмите кнопку Загрузить файл.

2. Выберите сервер из списка и нажмите кнопку Загрузить файлы.

3. Выберите файл и нажмите кнопку Открыть.

4. Документ добавлен в очередь на отправку в хранилище. Отправку возможно осуществить только после подписи файла при помощи ЭЦП.

5. Выберите документ из списка и нажмите кнопку Подписать.

Появится о том, что документ успешно подписан.

Нажмите кнопку Отправить. Документ загрузится в Хранилище документов.

При нажатии кнопки Скачать, документ скачается через браузер.

Примечание!

По всем техническим вопросам, возникающим во время работы системы необходимо обращаться в службу технической поддержки сопровождения ЕИАС Мониторинг регионального сегмента по адресу: sp. skbsma. ru

Для того чтобы установить сертификат ключа в локальное хранилище, необходимо:

1. Открыть свойства установленного криптопровайдера (через меню компьютера " Пуск" -> " Панель управления" -> "КриптоПро CSP" ).

2. В открывшейся форме следует перейти на вкладку " Сервис" и нажать кнопку " Просмотреть сертификат в контейнере" (см. рис.141).

Рисунок 141 - Вкладка "Сервис"

3. Для поля " Имя ключевого контейнера" нажмите кнопку " Обзор" . Появится окно со списком ключевых контейнеров (рис.142).

Рисунок 142 - Выбор ключевого контейнера

4. Выберите необходимый ключевой контейнер, нажав кнопку "ОК" . Имя контейнера отобразится в соответствующем поле. Следует нажать кнопку " Далее >" .

5. В форме откроется сертификат для просмотра. Следует нажать кнопку " Установить" (рис.143 ).

Рисунок 143 - Установка сертификата ключа

6. После успешной установки сертификата появится сообщение (рис.144)

Рисунок 144 - Сообщение после установки сертификата

7. Сообщение нужно закрыть, нажав кнопку " ОК" . Далее следует нажать кнопку " Готово" , чтобы применить изменения либо " Отмена" для отмены внесённых изменений.

Для проверки корректной настройки регионов в программе «ЕИАС. Мониторинг» необходимо выполнить:

Проверить, указаны ли в настройках программы «ЕИАС. Мониторинг» необходимые серверы. Для этого необходимо навести курсор мыши на правый нижний угол окна программы «ЕИАС. Мониторинг», как показано на рисунке 1.

Рисунок 1

Ниже окна программы появится список «Текущие серверы», в котором указаны названия и статус регионов, от которых организация может получать запросы на отчетность.

При первом входе в программу в списке текущих серверов по умолчанию указан только сервер «ФСТ». Если в Вашем списке текущих серверов указан только данный сервер, в список необходимо добавить еще и сервер «Свердловская область ». Для этого потребуется:

1) Закрыть программу «ЕИАС. Мониторинг».

2) Запустить программу «ЕИАС. Мониторинг» и нажать кнопку «Настройки»

(Рисунок 2).

Рисунок 2

3) В окне «Системные настройки» обновить список серверов, нажав кнопку «Обновить список серверов» (Рисунок 3).

Рисунок 3

4) В появившемся списке поставить галочку у сервера «Свердловская область» и сделать этот регион главным, нажав кнопку «Сделать главным».

Рисунок 4

5) После этого необходимо выбрать личный сертификат для работы с данным сервером. После нажатия на стрелку в поле «Личный сертификат», появляется выпадающий список сертификатов, установленных на компьютере.

DIV_ADBLOCK312">

Если кружок, стоящий напротив региона, помечен зеленым цветом, то данный регион настроен корректно, и организация имеет возможность получать запросы от данного региона:

Рисунок 6

Если же кружок соответствующего региона помечен красным цветом , это означает, что в настройках программы данный регион отмечен, но организация не может получать от этого региона запросы на отчетность.

Рисунок 7

В этом случае необходимо:

1) Удостовериться, что в настройках необходимого региона указаны все реквизиты:

Выбран личный сертификат

Указан логин

Указан пароль

Сохранены изменения

Логин и пароль для всех регионов тот же, что и для работы с ФCТ.

2) Попробовать сделать регион Свердловская область главным. Для этого необходимо в настройках выделить требуемый регион и нажать кнопку «Сделать главным».

Рисунок 7

3) Не забыть указать в настройках региона ФСТ помимо сертификата (т. к. регион ФСТ перестал быть главным) логин и пароль для работы с ЕИАС.

5) Зайти под своим логином и паролем в «ЕИАС. Мониторинг». Если при входе в программу, появляется сообщение, связанное с ошибкой сертификата, тогда необходимо:

Зайти на сайт регионального сегмента ЕИАС (http://portal. *****) под тем же логином и паролем, что используется для работы с ЕИАС.

Выбрать раздел «Личный кабинет», затем пункт «Сертификаты». Попробовать удалить указанный в данном разделе сертификат, затем загрузить его снова.

Если после этого ошибка не исчезла, появились другие ошибки или не удается войти в «ЕИАС. Мониторинг», необходимо обратиться в службу технической поддержки ЕИАС по следующим контактам:

Сайт: http://support. *****

Электронная почта: *****@***ru

Тел.: (3время работы: по московскому времени)