Рассчитать льготу по коммунальным услугам. Льготы на жку для инвалидов. Пример расчета ЕДВ за жилищно-коммунальные услуги

В законодательстве Российской Федерации предусмотрен ряд преференций, которые помогают инвалидам чувствовать себя финансово обеспеченными и защищенными. Для граждан с особыми потребностями предоставляется льгота на оплату коммунальных услуг.

Как правило, они получают 50% скидку от общей суммы начисления. Однако окончательный размер выплат высчитывается с учетом группы инвалидности и прожиточного минимума региона. Более подробно о субсидии на ЖКХ будет говориться в статье.

Кто может получить

На получение льгот на оплату услуг ЖКХ могут претендовать сами инвалиды или их родственники. Как правило, власти страны и региона предоставляют субсидию до 50% от общей суммы на оплату коммуналки. Однако размер компенсации может отличаться, все зависит от группы инвалидности и местного законопроекта.

Рассчитывать на льготы при оплате жилищно-коммунальных услуг могут инвалиды всех трех групп, а также дети-инвалиды.

Стоит отметить, что оформлять все документы может сам человек с особыми потребностями или же его доверенное лицо. Во втором случае необходимо нотариально заверить разрешение.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ .

Это быстро и БЕСПЛАТНО !

Стоит отметить, что раньше независимо от группы инвалидности граждане получали одинаковую субсидию. Однако закон был пересмотрен и инвалиды 3 группы стали получать меньше субсидии, чем остальные люди с особыми потребностями. В то же время 1 группе предоставляется максимальная скидка на оплату ЖКХ.

Кроме того, они могут рассчитывать на помощь от государства в таком случае если проживают:

• в государственном жилье;
• в муниципальном помещении;
• в жилищном сооружении общественного назначения.

Основные положения равномерно распределяются на всех граждан с инвалидностью. Однако в разных регионах есть свои особенности, которые могут немного отличаться.

Чтобы получить точную информацию о предоставлении преференций на оплату жилищно-коммунальных услуг необходимо обратиться в отдел социальной защиты граждан.

Какие льготы на оплату коммунальных услуг положены инвалидам

Стоит отметить, что законодательством РФ ограничен перечень льгот на оплату жилищно-коммунальных услуг.

Ниже приведен список льгот, на которые могут рассчитывать граждан с ограниченными возможностями:

• социальная аренда квартиры или дома;
• ремонт и обслуживание помещения;
• вывоз мусора;
• управление фондом жилья;
• подача холодной и горячей воды;
• тепло в доме;
• уборка жилищного кооператива;
• электроэнергия;
• водоотвод.

В сельской местности, где нет централизованного отопления, государство предоставляет субсидию на твердое топливо (дрова и уголь), а также газ в баллонах.

Для инвалидов разных групп предусмотрены определенные преференции на оплату коммунальных услуг:

1. Инвалиды I группы. Данные люди имеют самые серьезные недуги, поэтому могут рассчитывать на большую помощь от государства. Учитывая особые потребности таких граждан, власти предоставляют им льготы:
   • 50% скидка на оплату коммунальных услуг;
   • освобождение от налога на имущество;
   • предоставление жилья (если доказано, что инвалид проживает в маленькой квартире с родственниками).

1. Инвалиды I I группы. К данной категории населения относятся те, у кого есть значительные проблемы со здоровьем. Например, они не могут самостоятельно передвигаться, у них есть серьезные осложнения после инфекционных недугов, травмы и другие. Граждане могут рассчитывать на такие преференции от государства:
   • 50% скидка на оплату услуг ЖКХ;
   • 50% скидка на покупку твердого топлива;
   • 50% скидка при взносе на оплату капитального ремонта;
   • бесплатная радиоточка и телефон, для инвалидов по зрению.

1. Инвалиды I I I группы. Как правило, это рабочая группа людей с особыми потребностями. Государство им предоставляет 50% скидку на оплату коммунальных услуг. В некоторых регионах размер субсидии может быть меньше.

Как начисляются

Размер субсидии рассчитывается по четким правилам, которые прописаны в законопроекте ФЗ «О защите инвалидов» № 181-ФЗ статья 17. В этом постановлении указаны особенности, на которые власти обращают внимание при расчете суммы на субсидию.

В нем указаны следующие аспекты:

• если человек с особыми потребностями проживает один, то сумма льгот рассчитывается из учета потребляемых услуг и площади жилья;
• при совместном проживании со здоровыми родственниками, затраты на коммунальные услуги рассчитываются на каждого человека, а потом разделяются и льгота предоставляется только инвалиду;
• если в одном жилье официально проживает несколько инвалидов, то субсидия рассчитывается на каждого из них с учетом потребляемых коммунальных услуг.

Следует помнить, что размер субсидии напрямую зависит и от местных властей. Если в региональном бюджете достаточно средств, то они могут предоставить больше субсидии на оплату ЖКХ для инвалидов.

При расчете субсидии учитываются также показатели счетчиков, установленных в квартире инвалида. Как правило, в домах, где они установлены, размер финансовой помощи будет ниже, чем там, где они отсутствуют.

Это происходит из-за того, что человек использует не так уж много воды, газа и электроэнергии. Без счетчиков берутся средние показатели расхода по населению.

Где оформить

Процедура оформления субсидии на оплату коммунальных услуг достаточно простая. Весь этот процесс занимает около месяца, с момента написания заявления на предоставление льгот.

Больше сложностей у человека возникает, при оформлении группы. Для этого необходимо пройти специальную медицинскую комиссию, где нужно доказать свое состояние.

Оформление льгот может заняться самостоятельно инвалид или же доверенное лицо. Изначально необходимо обратиться в организацию, которая занимается предоставление платежей. Часто граждане могут решить этот вопрос в социальном отделе по защите граждан или в МФЦ.

Как правило, инвалид сразу получает субсидию на оплату жилищно-коммунальных услуг. Однако иногда бывают исключения и ему могут отказать в этом вопросе.

Обычно это происходит в таких случаях:

• предоставлен не полный пакет документов;
• в бумагах указана ложная информация;
• справка об инвалидности оказалась просроченной;
• наличие задолженности на оплату коммунальных услуг.

При отказе инвалид получает уведомление с решением комиссии. В нем обязательно должна быть указана причина и рекомендации по ее устранению.

В течение нескольких дней, инвалид обязан решить данный вопрос и продолжить оформление субсидии. В случае неправомерного заключения, человек имеет полное право оспорить его в судовом порядке.

Какие документы понадобятся

Для оформления субсидии на оплату жилищно-коммунальных услуг инвалид должен заранее подготовить полный пакет документов.

Как правило, он в себя включает такие бумаги:

• заявление на получение льгот;
• паспорт;
• технические документы на квартиру или дом;
• бумаги, подтверждающие право собственности на жилье;
• удостоверение об инвалидности;
• квитанции, которые указывают, что до момента инвалидности все счета были оплачены, и не было долгов;
• справка о составе семьи;
• трудовая книжка (при необходимости);
• номер расчетного счета;
• справку о том, что ранее человек не получал льготы на оплату коммунальных услуг.

Стоит отметить, что все бумаги необходимо подготовить заранее. Важно предоставить оригиналы и ксерокопии, каждого документа. Обычно, оформление преференции занимает не так уж много времени, при условии, что все сделано верно.

Стоит отметить, что в 2019 году государством предусмотрено увеличение субсидии на оплату жилищно-коммунальных услуг для людей с ограниченными возможностями. Кроме того планируется, уменьшить перечень преференций для инвалидов III группы.

Однако все это пока не подтверждено на законном уровне, а только рассматривается российскими властями. Независимо от принятых решений, граждане с особыми потребностями могут полностью рассчитывать на финансовую и социальную помощь от государства РФ.

Граждане, которым юридически установлена группа инвалидности, со стороны государства обеспечиваются дополнительными мерами поддержки практически во всех сферах деятельности. В число прочих мероприятий входит и льгота по возмещению уплаченных платежей за свет, воду, газ, содержание дома, придомовой территории. Как же осуществляется расчет льгот по ЖКХ инвалидам.

Нормативная база

Основными актами, регламентирующими интересующий нас вопрос, являются ФЗ № 181 и Жилищный кодекс РФ.

Ознакомившись со статьями этих документов, можно увидеть что действительно, инвалидам I, II, III группы, а также семьям, имеющим детей – инвалидов, предоставляются субсидии на оплату ЖКХ. Размер льготы не зависит, от группы инвалидности.

Помимо этого, кроме федеральных субсидий, власти субъектов могут устанавливать дополнительные надбавки. Для того, чтобы выяснить этот вопрос, необходимо обращаться в местные органы социальной защиты.

Условия предоставления льготы

Как говорилось ранее, компенсация коммунальных услуги предоставляется всем категориям инвалидов. Ее размер должно составлять 50 % от уплаченных сумм за «блага цивилизации».

Инвалидам, проживающим одним в квартире, льгота предоставляется на весь жилой метраж и все потребляемые в его пределах коммунальные ресурсы.

Если же, человек, имеющий инвалидность, проживает с родственниками, компенсация предоставляется только ему.

Например, если в квартире проживают супруги, у одного из которых признана инвалидность, на льготных основаниях выплачивается лишь половина начисленной коммуналки. Другая половина выплачивается полностью.

Важно знать, что возмещение сумм, потраченных за коммунальные услуги производиться согласно нормативам потребления, установленным законодателем, по показателям на учетах прибора. При отсутствии счетчиков расчет ведется по начислениям по среднему тарифу, действующему в определенном регионе.

При этом следует знать, что средние тарифы обходятся довольно дорого, а это означает, что и суммы получаются запредельные, несмотря на то, что половину вернут.

Исходя из этого, делаем вывод, что по счетчикам платить выгоднее в любом случае.

Инвалидам, у которых в собственности имеется жилое помещение без наличия системы центрального отопления, оплачивается половина суммы на приобретение топлива, учитывая нормы потребления и его транспортировка.

Не стоит также надеется, что если у инвалида в собственности несколько жилых помещений, например квартира и частный дом, то и возмещать коммуналку ему будут за оба объекта. В любом случае, ему придется выбирать.

Возмещение выплат за капитальный ремонт

С 2018 года Федеральными властями приняты нововведения в вопросе возмещения сумм за капремонт. Субъектам страны дан картбланш на установление 50 % возмещения оплаты в фонд капитального ремонта инвалидам I и II группы, а также гражданам старше 70 лет.

К слову скажем, граждане, достигшие 80 – летнего возраста от данного взноса освобождены.

Процедура оформления

Для того, чтобы инвалиду начали начислять субсидии, необходимо обратиться в органы социальной защиты по месту регистрации.

При себе у заявителя должны иметься:

• Паспорт;
• Документ, подтверждающие право на использование льготы (справка МСЭ);
• Свидетельство о праве собственности на определенные объект недвижимости;
• Справка о составе семьи;
• Копия квитанций об уплате коммунальных услуг за последние месяцы.

Не стоит надеяться, что государство выдаст компенсацию вам авансом. Прежде чем обратиться в органы социальной защиты, убедитесь, что у вас нет задолженности по оплате коммуналки.

На основании составленного при помощи специалистов заявления, в течении месяца вам будет оформлена субсидии.

Денежные средства будут поступать на вас счет ежемесячно, после того, как вы оплатите квитанции.

Напоминаем! В соответствии со ст. ЖК РФ плата за коммунальные услуги должна быть внесена не позднее 26 – го числа каждого месяца, следующего за расчетным!

Когда субсидия может быть приостановлена и как возобновить

Если инвалид два месяца, по каким – либо причинам не уплачивал коммунальные услуги, субсидия на коммуналку приостанавливается. Для того, чтобы возобновить действие, необходимо погасить задолженность.

Если истек срок действия справки МСЭ. Обращаться в органы для возобновления можно только после прохождения переосвидетельствования.

Также причиной приостановления может быть и изменение состава семьи. Об этом факте также следует оповестить учреждение, которое назначило субсидию.

Система материальной поддержки инвалидов в России несколько улучшилась, по сравнению с советской. Возможно, и тогда существовали дополнительные льготы для этой категории граждан, но при этом мало, кто знал о них.

Подводя итог вышесказанному, хочется сказать, что одно из актуальных направлений – это юридическое просвещение людей с инвалидностью.

Читайте и другие статьи на нашем сайте!

Оплата коммунальных услуг - это оплата, поступающая со стороны потребителя за воду, газ, свет, отопление и другие жилищно-коммунальные услуги. Ежемесячно граждане получают квитанции с начислениями, но большинство даже не разбирается в них, перекладывая ответственность на одного члена семьи. А так как тарифы на услуги постоянно растут и оплаты становятся все больше и больше, вполне закономерно возникают вопросы о том, по какой системе происходят начисления и как проверить расчет коммунальных платежей. Разобраться во всем этом не так сложно, как кажется, ведь государство проводит начисление оплат по определенным схемам и установленным тарифам.

Жилищно-коммунальные услуги

В статье 154 Жилищного кодекса России перечислены все коммунальные услуги, за которые потребитель должен платить. Они включают в себя:

1. Оплату за содержание помещений.
2. Оплату за съем жилья.
3. Оплату за жилищно-коммунальные услуги.

Для арендатора квартиры все оплаты прописаны в договоре найма. Он может быть в виде социального найма или в виде соглашения с муниципальным или государственным фондом. В них прописан список необходимых оплат:

1. Оплата за аренду помещения.
2. Оплата за содержание.
3. Оплата за коммунальные услуги.

Владелец жилья должен уплачивать коммунальные услуги, вносить взнос за содержание жилья, а также плату за капитальный ремонт помещения.

Для того чтобы произвести расчет коммунальных платежей, жильцу необходимо учесть тарифы на коммунальные услуги, количество потребленных услуг, а также площадь квартиры.

Согласно закону ЖК России, контроль за установкой тарифов и оплат за аренду помещения (в случаях социального найма) осуществляют власти местного самоуправления.

Показатели коммунальных услуг

В разных городах показатели и тарифы могут значительно отличаться. После проведения анализа была установлена самая высокая квартплата, около 3 тыс. 050 руб. в Москве, а самая низкая оплата коммуналки составила 1 тыс. 810 руб. в городе Уфе. Например, в Москве кубометр холодной воды стоит 23,31 руб., в городе Владивостоке за него же жители платят 9,78 руб. По проведенным исследованиям выявлено, что во Владивостоке и в Уфе самые низкие оплаты за свет.

Отопление квартир - это самый дорогой тариф. В разных районах, городах жильцы платят по-разному.

Отличие тарифов в каждом городе зависит от компании, которая предоставляет услуги, и утвержденных местными чиновниками тарифов. Еще на оплату влияет отдаленность от энергоресурсов. Также величина оплат зависит от норматива употребления. Их утверждает городской центр расчета коммунальных платежей. Например, для столицы норматив на воду составляет одиннадцать тонн в месяц, когда во Владивостоке эта норма намного ниже.

Калькулятор оплат

Онлайн-калькулятор - это методика расчета коммунальных платежей, введенная Федеральной службой по тарифам. Такой калькулятор дает доступ к информации о коммунальных платежах, а также является способом просчета тарифов за квартплату. С его помощью каждый имеет возможность ознакомиться с нормативами на услуги.

Онлайн-калькулятор позволяет быстро произвести расчеты по коммунальным услугам. Это очень удобно и не требует большого количества времени. Во время подсчетов надо учитывать, что калькулятор производит расчет коммунальных платежей без учета скидок, субсидий и льгот.

Оплата ЖКХ с помощью субсидий

На основании положений принятого в 2005 году закона «О предоставлении субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг», определенная группа граждан имеет право на получение субсидий на оплату ЖКХ. По закону, согласно ст. 159 ЖК РФ, социальную помощь могут получить малоимущие семьи. Субсидия выдается гражданам, которые оплачивают больше, чем установлена норма. Нормы рассчитываются с помощью дохода семьи.

Оплата ЖКХ с помощью субсидий возможна для определенных лиц. Список людей, которые могут претендовать на субсидии:

1. Собственники жилья.
2. Члены кооперативных организаций.
3. Жители, которые арендуют жилплощадь по договору.
4. Люди, которые живут в квартире государственной или местной власти.

Отказ в субсидии возможен, если граждане подали документы не в срок или были указаны некорректные данные. Кроме того, государство не дает ее людям, которые не проходят по нормам и требованиям для получения такой помощи.

В законе по оплате субсидий указана особая категория людей, у которых материальная помощь отличается от общих условий. К таким группам относятся военные пенсионеры и жители военных объектов.

Требования к гражданам, которые хотят получить субсидию

Чтобы иметь возможность получить субсидию, гражданин должен соответствовать определенным требованиям. Основные из них:

1. Должен быть подданным России или государства, с которым РФ заключила определенное соглашение.
2. Необходимы документы, которые будут подтверждать права на собственность.
3. Необходимо жить постоянно в квартире, для которой оформляется субсидия.
4. Не должно быть долгов по оплате ЖКХ.
5. Сумма дохода минимальная, и семья не может собственными силами оплатить квартплату.

Оформление субсидий

Для оформления субсидий необходимо собрать определенный пакет документов. В него входят:

• данные о семье, нуждающейся в помощи;
• справка о доходах жильцов за последнее шесть месяцев;
• квитанции об оплате за воду, газ, свет и отопление.

Во время оформления субсидий могут потребовать дополнительные документы. Все зависит от конкретного случая. Величина такого вида материальной помощи регулируется местными чиновниками.

Формула, по которой можно самостоятельно рассчитать субсидию

Рассчитать субсидию сможет каждый. Для этого необходимо суммировать общую прибыль всей семьи за двенадцать месяцев и сравнить ее с установленным прожиточным минимумом в определенном городе. Общая формула может быть такого вида:

Размер субсидии = Установленный минимум по цене коммунальных услуг - суммарная прибыль за 12 месяцев * 0,22; где 0,22 - это максимально допустимая доля затрат по оплате коммуналки.

Если доход граждан ниже установленного прожиточного минимума, к данной формуле добавляется поправочный коэффициент. Формула расчета изменится, и будет выглядеть следующим образом:

Размер субсидии = Установленный минимум по цене коммунальных услуг - суммарная прибыль за 12 месяцев * 0,22* К; где К - поправочный коэффициент, который можно рассчитать, поделив доход за 12 месяцев на установленный прожиточный минимум.

Оплаты субсидий малоимущими гражданами

Благодаря федеральной дотации и региональному бюджету, происходит оплата субсидий. Кто и где выдает оплату? Для получения материальной помощи необходимо обратиться в районное отделение жилищных субсидий. Также можно ее оформить через интернет, на портале государственных услуг. После получения денежной помощи граждане могут самостоятельно распоряжаться ей, но при условии полной оплаты ЖКХ.

Срок действия государственной помощи - 6 месяцев. После завершения срока необходимо снова подать пакет документов на повторное оформление.

Кто может рассчитывать на помощь в регионах России? Примеры городов:

• если у граждан столицы оплата ЖКХ превышает 10% от дохода;
• если у жителей Санкт-Петербурга расходуют на коммуналку больше 14% от семейной прибыли;
• в Нижнем Новгороде, если расход превышает 22%.

Льготы на оплату ЖКХ: кто имеет права на них

С каждым годом цены на коммунальные услуги увеличиваются. Если для семьи с высоким или средним достатком эти изменения не критичны, то малоимущим с каждым годом все труднее оплачивать услуги ЖКХ. Такие люди нуждаются в том, чтобы власти произвели им расчет льгот по коммунальным платежам.

По закону Российской Федерации, на льготы имеет права определенная категория людей. Кому же могут произвести расчет коммунальных платежей по льготам? Люди, которые могут воспользоваться помощью:

• многодетная семья, у которых 4 и больше несовершеннолетних детей;
• участники и инвалиды ВОВ;
• ветераны труда и боевых действий;
• инвалиды блокадного Ленинграда;
• инвалиды;
• доноры России и СССР;
• пострадавшие во вовремя катастрофы на Чернобыльской АЭС;
• родственники участников ВОВ, умерших инвалидов войны.

Расчет коммунальных платежей на льготных основаниях производится для всех малоимущих семей и для тех, кто нуждается в государственной опеке.

Льготы для многодетных семей, для инвалидов и пенсионеров

Особый порядок расчета коммунальных платежей касается семей, у которых трое или больше несовершеннолетних детей, а оплата ЖКХ составляет больше 22% от всего дохода семьи. Льготы для пенсионеров выдаются, только если они не работают и в своем распоряжении имеют одно жилье. Для пенсионеров производится льготный расчет коммунальных платежей за отопление, воду, газ, свет и водоотвод, а также за пользование помещением, содержание и ремонт.

Инвалиды по льготам за услуги платят с 50% скидкой. Существует система, которая дает возможность не платить налог на недвижимость инвалидам 1, 2 категории и инвалидам детства. Для инвалидов третьей группы оплата налога на недвижимость уменьшается на 50%.

Льготы на капитальный ремонт здания

Согласно закону, который вступил в действие с 1 января 2017 года, льготы предусматриваются для определенной категории людей на капремонт многоэтажного дома. Пенсионеры старше 80 лет получают «государственный иммунитет» и могут не платить деньги на капитальный ремонт. Оплату снизили на 50% и для инвалидов 1,2 группы, а также для семей, в которых есть дети-инвалиды, и для одиноких пенсионеров от 70 лет.

В 2017 г. льготы получают не только участники военных действий, но и их родственники. На них имеют право:

• люди, которые живут в муниципальном или государственном жилье;
• граждане, проживающие в доме на основании договора найма;
• жильцы с собственной квартирой или домом.

Расчет пени по коммунальным платежам

Согласно закону РФ, оплату за услуги необходимо вносить каждый месяц до 10 числа, так как уже с 11 числа за неуплату будет начислена пеня. Она начисляется только во время задолженности по оплате за жилплощадь или услуг. Пеня не начисляется на оплату за домофон, антенну, телефон. Если житель осуществил оплату, но не в полном объеме, то пеня начисляется на недостающую сумму. За каждый месяц неоплаченные штрафные санкции суммируются и ежемесячно добавляются к сумме оплат за ЖКХ. Во время зачисления денег сначала идет погашение задолженности за коммунальные услуги, а потом уже погашается пеня.

С 03.11.2015 г в законе № 307-ФЗ были внесены изменения в статью ЖК, в которой регулировался порядок расчета размера штрафных санкций. С 1 января 2016 года изменения вступили в силу. Теперь пеня начисляется в размерах:

• с первого по тридцатый день пеню не начисляют;
• с тридцать первого по девяностый день пеня равняется 1/300 ставки рефинансирования;
• уже с девяносто первого дня будет начислен штраф в размере 1/130 ставки рефинансирования.

Что такое водоотведение и почему его включают в квитанцию по оплате ЖКХ

Водоотведение - эта общая сумма холодного и горячего водоснабжения, которое было использовано. Сколько воды поступило в месяц в квартиру, столько ее и ушло. За водоотвод тоже нужно платить. Расчет водоотведения в коммунальных платежах:

Водоотведение = (Горячее водоснабжение + Холодное водоснабжение)* Тариф;

В многоэтажном жилом доме обычно счетчик на водоотведение устанавливается общий на дом. Он фиксирует данные за общий слив воды всего дома. Если житель многоэтажки захочет установить такой счетчик в своей квартире, то ему нужно написать заявление.

Единая система расчета за коммуналку

Уже со следующего года граждане Российской Федерации будут оплачивать счета по услугам самим поставщикам данных услуг. В нескольких регионах РФ уже работает единая система расчета. Коммунальные платежи переводятся непосредственно от жильца к поставщику, а не в компанию, которая занимается посредничеством.

Напрямую оплачивать намного эффективней и надежней, так как управляющая компания могла перечислять деньги с опозданием, не в полном размере или вообще деньги могли исчезать в неизвестном направлении.

Тарифы ЖКХ на 2017 год

С июля 2017 года в России увеличатся тарифы на пять процентов. Повышение цен на газ, электроэнергию, воду происходит каждый год. Власти сообщают, что в течение 2 лет коэффициент на услуги ЖКХ будет спадать: в 2018 году - 4,4%, 2019 - 4,1% . Но это настолько мизерное снижение, что граждане начинают спрашивать о том, почему цены на услуги выросли, а качество услуг осталось на таком же уровне, что и раньше. И это еще повезет, если качество услуг не упадет вследствие недобросовестности жилищно-коммунальных хозяйств.

В тот момент, когда правительство решает, на какой отметке останется тарифный коэффициент, были опрошены российские граждане на тему оценивания качества ЖКУ. В опросе с первого февраля по второе мая текущего года участвовало три тысячи двести подданных РФ с разных городов. Около половины опрошенных были неудовлетворены работой ЖКХ.