Войти
Образовательный портал. Образование
  • Гороскоп здоровья — Близнецы
  • Безе: состав, калорийность, пищевая ценность, полезные свойства, вред
  • Сонник: к чему снится Операция
  • Салат из свежей капусты и огурца
  • К чему снится голубка. Большой онлайн сонник. Сонник Мартына Задеки
  • К чему снится когда за тобой гонятся
  • Судебная практика по гражданским делам о возмещении морального вреда при ущербе в результате трудовых споров и других случаях. Моральный вред и его компенсация в судебной практике Обзор судебной практики компенсация морального вреда

    Судебная практика по гражданским делам о возмещении морального вреда при ущербе в результате трудовых споров и других случаях. Моральный вред и его компенсация в судебной практике Обзор судебной практики компенсация морального вреда

    Под моральным вредом понимаются физические или нравственные страдания, которые были причинены человеку и нарушили его личные неимущественные права или посягнули на его нематериальные блага: достоинство, честь, деловая репутация, личная неприкосновенность и пр. Такое определение приводится Гражданским кодексом.

    Если на Западе компенсация морального вреда является сложившейся практикой, то в России пока такие судебные споры не очень распространены.

    Правовое регулирование и понятие морального вреда

    Понятие морального вреда и ключевые принципы его взыскания приведены в ст. 151 Гражданского кодекса. Согласно ст. 151 ГК РФ, под компенсацией является возмещение страданий лица, причинами которых стали:

    1. Нанесение вреда жизни и здоровью .
    2. Раскрытие тайны личной жизни (например, в результате неправомерного разглашения диагноза).
    3. Посягательство на неприкосновенность жилья (например, в результате работы оперативников при ).
    4. Другие случаи, приведенные в законе .

    В ст. 150 ГК РФ приведены признаки нематериальных благ, которым может быть причинен вред, требующий компенсации. Это их неотделимость от личности физлица и отсутствие экономической составляющей.

    К подобным благам законодатель отнес жизнь и здоровье физлиц, неприкосновенность их жилища и частной жизни, независимость в передвижении и определении места жительства, имя физлица и его авторские права.

    Помимо общего гражданского законодательства, при взыскании ущерба могут учитываться нормы специального права (например, Трудового кодекса).

    За компенсацией морального вреда нередко обращаются сотрудники, уволенные с работы, в рамках трудовых споров.

    Согласно ст. 237 Трудового кодекса, под моральным вредом в данном случае понимаются неправомерные действия или бездействие работодателя, которые привели к сотрудника в рамках трудовых отношений. Ст. 394 ТК РФ предусматривает прямую возможность взыскания компенсации морального вреда при незаконном увольнении сотрудника.

    Именно поэтому практически каждый иск по трудовому праву сопровождается требованием о компенсации вреда.

    Вопрос о возмещении нематериального ущерба чаще всего поднимается не только в рамках трудовых споров, но и по делам о защите прав потребителей и причинении вреда здоровью.

    Возможность взыскания морального ущерба предусмотрено ст. 15 ФЗ «О защите прав потребителей». Подача подобного иска допускается, если причиной послужили виновные действия продавца и исполнителя, которые нарушили права потребителя.

    Компенсация морального вреда является мерой гражданской ответственности. Взыскание производится в соответствии с правилами гражданского производства даже в тому случае, если ущерб был причинен в рамках административного или уголовного преступления.

    Иск о компенсации морального вреда можно предъявить при разбирательствах в рамках уголовного дела , при рассмотрении дел о взимании и как самостоятельное дело.

    В качестве доказательств причиненных лицу страданий могут выступать справки из травмпунктов, выписки из медкарты, экспертное заключение, показания родственников и потерпевших; документы, которые подтверждают обращение к неврологу или психиатру и его заключение.

    Основания для истребования компенсации

    Гражданский кодекс устанавливает основания, которые делают возможным возмещение морального вреда:

    1. Наличие причиненных физических или нравственных страданий .
    2. Наличие причинно-следственных связей между неправомерными действиями обвиняемого и страданиями потерпевшего.
    3. Наличие вины лица, причинившего вред .

    В исключительных случаях обязанность по возмещению морального вреда возникает вне зависимости от вины ее причинителя. Такие причины содержатся в ст. 1100 ГК РФ:

    • если здоровью лица был причинен вред источником повышенной опасности;
    • если вред причинен из-за незаконного уголовного преследования или незаконного применения меры пресечения;
    • если ущерб был нанесен разглашением недостоверной ;
    • при других причинах , которые содержатся в законодательстве.

    Приведем некоторые основания, который позволяют суду расценить ущерб как достаточно весомый для взыскания ущерба:

    • при посягательствах на личные блага нематериального характера;
    • при совершении в отношении лица корыстных преступлений (например, кражи и грабежа);
    • при разглашении тайны ;
    • при нарушении авторских прав физлица;
    • при неправомерных взысканиях с физлица;
    • при невыполнении условий договора ;
    • при распространении недостоверной рекламы ;
    • при выявлении фактов незаконного лишения свободы ;
    • при причинении гражданину вреда несовершеннолетним или лицом, которое страдает психическими болезнями;
    • при незаконном лишении гражданина места трудоустройства ;
    • при необоснованных ;
    • при выявлении фактов оказания некачественной услуги ;
    • при реализации .

    Стоит отметить, что компенсация морального вреда назначается судом, только если такое требование содержится в . В таком заявлении необходимо прописать такие моменты:

    • ФИО и адрес проживания истца ;
    • ФИО и адрес проживания ответчика и его наименование, реквизиты, фактический и юридический адреса компании;
    • в чем именно заключалось ;
    • на каких обстоятельствах и доказательствах основываются требования ;
    • при каких обстоятельствах лицу был причинен моральный ущерб ;
    • размер , которую предполагается взыскать.

    К заявлению прилагается копия искового заявления для второй стороны (ответчика) и копии документов, на которых лицо указывает при формулировании своих требований. Также перед подачей заявления необходимо оплатить за его рассмотрение в суде, а квитанция об оплате должна быть приложена к заявлению.

    Иск по общим правилам подается в районный суд. Но если одновременно с требованием о компенсации морального вреда предъявляется требование имущественного характера на сумму до 50 тыс. р. (например, при нарушении прав потребителя), то тогда такое дело считается подсудным мировому суду.

    Согласно общей практике, дело о взыскании морального вреда рассматриваются в суде по месту жительства или по местонахождению ответчика . Если требование связано с причинением вреда здоровью, со , с нарушением трудовых прав, то допускается подача заявления по адресу проживания самого истца.

    Критерии и расчет размера компенсации в судебной практике

    Российское законодательство предусматривает взыскание компенсации за моральный вред исключительно в денежной форме.

    Законодательство не содержит четкого алгоритма для определения размера компенсации морального вреда. В Гражданском кодексе содержатся только общие критерии, которыми должен руководствоваться суд при расчете компенсации. Это:

    1. Глубина страданий потерпевшего лица .
    2. Характер вины ответчика (если у него был прямой умысел, то размер компенсации увеличивается).
    3. Принцип разумности и справедливости (чтобы компенсация была адекватна причиненному ущербу).
    4. Прочие обстоятельства (например, характер порочащих сведений и масштаб их распространения).

    Обычно взыскание происходит по следующему сценарию: истец сам определяет размер ущерба в исковом заявлении, а в дальнейшем суд его корректирует.

    Например, в определении по делу №33-179/2017 от 2017 года судом была уменьшена компенсация вреда с запрашиваемых истцом 100 тыс. р. до 5 тыс. р.

    Судебная практика о возмещении морального вреда

    Приведем некоторые примеры из судебной практики по делам о возмещении морального вреда. Так, за проведение незаконного обыска квартиры, которое нарушило право лица на неприкосновенность жилища, был взыскан нематериальный ущерб в размере 40 тыс. р. (определение по делу от 03.02.2016 №33-839/2016).

    Нередко потерпевшие в рамках уголовного разбирательства заявляют о своих требованиях по возмещению им морального вреда за нанесенный ущерб здоровью. Например:

    • при нанесении побоев (по ч. 1 ст. 116 УК РФ) размер взысканного ущерба составил 20 тыс. р. (от 12.01.2017 по делу №10-2/2017);
    • при причинении легкого вреда здоровью в виде сотрясения мозга (по ч. 1 ст. 115 УК РФ) размер компенсации составил 30 тыс. р. (постановление от 19.01.2017 по делу №10-2/2017);
    • при причинении вреда здоровью средней тяжести по ч. 1 ст. 112 УК – 10 тыс. р. (постановление от 30.12.2016 по делу №10-137/2016);
    • при причинении тяжкого вреда здоровью по ч. 1 ст. 111 УК РФ - 50 тыс. р. (определение 14.12.2016 по делу №22-6432/2016).

    В рамках трудовых споров размер компенсации обычно имеет символический характер и составляет около 1000-5000 р. Но если будет доказан факт незаконного увольнения, то компенсация может взыскиваться в повышенном размере.

    Также сумма компенсации нередко устанавливается коллективным договором, который подписывается работниками и работодателями либо профсоюзами.

    В судебной практике были случаи, когда суд отказывал в удовлетворении требований о возмещении компенсации морального вреда по трудовым спорам: например, за незаконное привлечение к дисциплинарной ответственности (постановление от 27.10.2016 по делу №33-19079/2016), за несвоевременное перечисление среднего (определение от 21.06.2016 по делу №33-1078/2016).

    За неоплату вынужденного истцу удалось взыскать 1 тыс. р. (определение от 27.04.2016 по делу №33-2910/2016); за неправомерный отказ работодателя расторгнуть срочный трудовой договор – 15 тыс. р. (определение от 08.06.2016 по делу №33-15591/2016); за возникновение профессионального заболевания – 169,4 тыс. р. (определение суда от 21.04.2016 по делу №33-6623/2016).

    В качестве иллюстрации судебной практики по получению компенсации по делам о защите прав потребителей приведем ряд судебных определений . Так, 500 рублей было получено истцом, который доказал незаконность взысканной комиссии при получении денег (определение суда от 18.01.2017 по делу №11-193/2016). Аналогичная компенсация взыскана при неверном применении за услуги по ремонту и содержанию жилья (определение по делу №33-2173/2017). За нарушение установленных сроков передачи участнику машиноместа было присуждено 5000 р. (определение от 18.01.2017 по делу №33-1820/2017).

    Законодательство не содержит указания на сроки для возмещения причиненного вреда. Они определяются судом в индивидуальном порядке с учетом материального положения ответчика, размера взыскиваемой им суммы и возможностей ответчика вернуть ее в сжатые сроки.

    На основании судебной практики можно сделать вывод, что добиться получения компенсации морального вреда в полном размере на практике весьма сложно. Но в последнее время суды стали все реже ограничиваться минимальными размерами компенсации. Но от истца требуется как можно более полно и подробно расписать, в чем заключались его нравственные страдания , и как действия ответчика отразились на привычном ходе жизни, физическом и психическом состоянии.

    Таким образом, под моральным вредом понимаются нравственные и физические страдания, причиненные лицу. При причинении вреда гражданину он вправе обратиться в суд за получением компенсации. Компенсация выплачивается гражданину исключительно в денежной форме на основании его искового требования.

    Наиболее часто граждане обращаются за получением компенсации морального вреда при трудовых спорах, причинении вреда жизни и здоровью, по делам о защите прав потребителей. Гражданское законодательство не содержит указания на порядок определения размера компенсации, которая полагается физлицу. Этот вопрос решается на усмотрение суда исходя из тяжести случая и размера ущерба.

    Одной из разновидностей вреда, который может быть причинен гражданину, считается моральный вред (ущерб). Несмотря на то что очень часто действия (бездействие) по нанесению ущерба не видны окружающим и ощутить их может только тот, против кого они направлены, компенсация (возмещение) за последствия может быть весьма значительная. Если вы все еще не знаете, как оценить размер нанесенного вреда, рекомендуем написать исковое заявление в суд, образец которого можно найти в интернете.

    Что такое моральный вред?

    Понятие морального вреда довольно четко определяет законодатель в ГК РФ – это физические/нравственные муки, которые нанесены в результате действий (бездействия) третьих лиц и посягают на нематериальные блага или затрагивают личные неимущественные права.

    Нравственные страдания могут заключаться в следующем:

    Вторая составляющая морального вреда – физические страдания. Например, причинение телесного вреда: после ДТП водители повздорили и один из них задел другого машиной и уехал. Встречаются случаи, когда вред наносится не самому заявителю, а его родственникам, например, убивают родителей, которые являлись его кормильцами.

    Важно! В суде истец должен доказать, что ему причинили вред. Безусловно, такое определение носит субъективный характер, но именно на заявителя возложена обязанность доказывания тех или иных фактов.

    Кто имеет право на компенсацию морального вреда?

    Начнем с того, что требовать компенсацию за причинённые страдания вправе любой гражданин. Еще раз подчеркиваем, только гражданин. Никакое юридическое лицо не может «чувствовать» нанесенный моральный вред. За любым предприятием стоят люди, которые и могут подать иск в суд.

    Вне зависимости от наличия/отсутствия полной дееспособности или иных особенностей здоровья человека, он может защитить свои права как самостоятельно, так и через представителя в предусмотренных законом случаях.

    Компенсация морального вреда

    Несмотря на то что законодатель дал зеленый свет гражданам, пострадавшим в результате причинения им физических или нравственных страданий, для обращения в суд за получением компенсации, судьи не торопятся удовлетворять все исковые требования и назначать к выплате ответчиком заявленный размер компенсации.

    Несмотря на то что гражданину, казалось бы, причинены не видимые глазом страдания (речь идет о нравственном аспекте), суды требуют не только доказательств этого факта, но и по возможности обоснования суммы заявленной компенсации.

    Например, гражданина оскорбили в СМИ, в связи с чем у него возникли проблемы со здоровьем и он воспользовался лекарствами, которые были куплены за его деньги. Помимо этого, ему пришлось восстанавливать свое здоровье в санатории. Чеки на лекарства и отдых будут являться основанием заявленного размера выплат.

    Одним из условий признания причинения морального вреда является подтверждение вины гражданина, который своими действиями нанес ущерб лицу. Однако законодатель предусматривает ряд обстоятельств, которые составляют исключение:

    • за причинение вреда здоровью источником повышенной опасности;
    • распространение информации, которая порочит честь и достоинство, а также деловую репутацию.

    Внимание! Если на момент причинения лицу вреда нормативный акт, на который ссылается истец, не вступил в силу или был отменен, то у заявителя нет никакого права на возмещение компенсации, если на это нет прямого указания закона.

    Как можно доказать причинение морального вреда?

    Свидетельские показания. Речь идет о случаях, когда другие граждане слышали оскорбления или были очевидцами неприятных сцен, свидетельствующих о причинении страданий потерпевшему.

    Письменные доказательства. Помимо публикации в СМИ можно представить на обозрение суда личную переписку, письма с угрозами или иные документы, по которым можно судить о намерениях виновного.

    Справки из больницы. Если потерпевший обращался за оказанием помощи в лечебное учреждение, медицинскую документацию также необходимо приложить к иску.

    Заключения экспертов. Несмотря на то что такой вид доказательств используется реже, для того, чтобы чаша весов перевесила в сторону потерпевшего можно взять заключение, например, врача-кардиолога о том, что действия виновного медленно, но верно привели человека к болезни.

    Видео- и фотоматериалы. Например, запись с камеры наблюдения у подъезда, которая показывает, что виновное лицо замахивалось на потерпевшего.

    Суд не ограничивает стороны в количестве представляемых доказательств. Главное требование – чтобы они относились к делу.

    О чем еще стоит знать?

    Довольно часто вопросы компенсации морального вреда рассматриваются не в качестве отдельного вопроса в судебном заседании, а совместно с иными пунктами заявления. Например, за угрозу убийством виновное лицо получило определенное наказание в рамках процесса, однако, помимо этого, он обязан выплатить компенсацию за моральный вред потерпевшему.

    Важно! Если требование о возмещении ущерба заявляется в рамках иного имущественного спора, то на него распространяются сроки исковой давности. Например, гражданин решил взыскать арендную плату с нерадивого жильца и заявил требование о возмещении морального вреда. У двух дел один срок исковой давности – 3 года, так как моральный вред является «хвостиком» по отношению к невыплаченной арендной плате.

    Исходя из норм гражданского законодательства, можно сделать вывод о том, что размер выплачиваемой компенсации за моральный вред устанавливается на усмотрение суда. Однако последний должен исходить из требований разумности и справедливости. Поэтому мы рекомендуем не указывать в исковом заявлении чрезмерно завышенных сумм компенсации.

    Компенсация морального вреда: видео

    по делу № 2-794/2017

    Решение №//2017

    Решение №//2017

    Решение № 2-845//2017


    Решение №//2017

    Решение №//2017

    Решение №//2017

    Решение № 2-379//2017

    Решение № 2-17//2017(2-649/2016;)

    Бесплатная юридическая консультация:


    «Судебные и нормативные акты РФ»

    Компенсация морального вреда: тенденции российской судебной практики

    Компенсация морального вреда – один из способов защиты гражданином его нарушенных прав (абз. 11 ст. 12 ГК РФ). Размер компенсации определяет суд. Для этого он принимает во внимание степень вины нарушителя, а также характер физических и нравственных страданий потерпевшего, и выносит решение с учетом требований разумности и справедливости (ч. 2 ст. 1101 ГК РФ).

    Закон, причем не только ГК РФ, но и иные нормативные правовые акты, предусматривает следующие основания для взыскания компенсации морального вреда:

    • нарушение тайны завещания (ч. 2 ст. 1123 ГК РФ);
    • нарушение личных неимущественных прав автора (ч. 1 ст. 1251 ГК РФ);
    • нарушение изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя (ст. 15 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей»);
    • нарушение прав и интересов гражданина в результате распространения ненадлежащей рекламы (ч. 2 ст. 38 Федерального закона от 13 марта 2006 г. № 38-ФЗ «О рекламе»);
    • невыполнение туроператором или турагентом условий договора о реализации туристского продукта (абз. 6 ст. 6 Федерального закона от 24 ноября 1996 г. № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»);
    • нарушение прав и законных интересов гражданина в связи с разглашением информации ограниченного доступа или иным неправомерным использованием такой информации (ч. 2 ст. 17 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»);
    • нарушение прав гражданина, связанное с дискриминацией в сфере труда (ч. 4 ст. 3 ТК РФ);
    • совершение работодателем неправомерных действий или бездействия в отношении работника (ст. 237 ТК РФ);
    • увольнение без законного основания или с нарушением установленного порядка либо незаконный перевод на другую работу (ч. 9 ст. 394 ТК РФ);
    • и другие.

    Однако обязательство по компенсации морального вреда, напоминает адвокат, партнер Коллегии адвокатов города Москвы «Барщевский и Партнеры» Анастасия Расторгуева, возникает не во всех случаях, а только при одновременном наличии следующих признаков:

    Бесплатная юридическая консультация:


    Страданий, то есть морального вреда как последствия нарушения личных неимущественных прав или посягательства на иные нематериальные блага.

    Неправомерного действия/бездействия причинителя вреда.

    Причинной связи между неправомерным действием и моральным вредом.

    Вне зависимости от вины причинителя вреда можно требовать компенсацию, только если:

    • источником повышенной опасности причинен вред жизни или здоровью гражданина;
    • гражданин был незаконно осужден, привлечен к уголовной ответственности либо в отношении него были незаконно применены в качестве мер пресечения заключение под стражу или подписка о невыезде, а также при незаконном наложении на него административного взыскания в виде ареста или исправительных работ;
    • в отношении гражданина были распространены сведения, порочащие его честь, достоинство и деловую репутацию (ст. 1100 ГК РФ).

    Моральный вред, поясняет ВС РФ, может заключаться в нравственных переживаниях в связи с утратой родственников, невозможностью продолжать активную общественную жизнь, потерей работы, раскрытием семейной, врачебной тайны, физической болью и др. (абз. 2 п. 2 Постановления Пленума ВС РФ от 20 декабря 1994 г. № 10 «Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда»; далее – Постановление Пленума ВС РФ № 10).

    При этом отсутствие в законодательном акте прямого указания на возможность компенсации причиненных нравственных или физических страданий не означает, что у потерпевшего нет права на возмещение морального вреда (абз. 3 п. 4 Постановления Пленума ВС РФ № 10).

    Бесплатная юридическая консультация:


    Размер компенсации морального вреда

    Вопрос определения судом размера компенсации морального вреда носит оценочный характер. Это связано с тем, что действующее законодательство не содержит четких критериев для его определения. По общему правилу, судьи выносят решения в рамках предоставленной им законом свободы усмотрения (Определение Конституционного Суда РФ от 15 июля 2004 г. № 276-О).

    В связи с тем, что сумма компенсации морального вреда напрямую зависит от субъективной оценки суда, установить конкретные минимальные и максимальные пределы такой компенсации сложно.

    Анастасия Расторгуева, партнер Коллегии адвокатов города Москвы «Барщевский и Партнеры»:

    «В моей практике минимальный размер компенсации морального вреда составил 1 тыс. руб. за вред здоровью, причиненный ДТП, – нетрудоспособность потерпевшего длилась более 21 дня (решение Никулинского районного суда по делу №/12). Максимальным был размер компенсации по делу о защите чести и достоинства – он составил 500 тыс. руб. (решение Савеловского районного суда от 18 ноября 2014 г. по делу №/2014)».

    На сегодняшний день средний размер компенсации морального вреда в Москве установился на отрезке от 5 тыс. до 50 тыс. руб.

    Бесплатная юридическая консультация:


    При этом суды стали все чаще учитывать, стремятся ли истец и ответчик урегулировать спор в досудебном порядке. «Если истец отказывается от досудебного урегулирования и использует инструмент судебной защиты как способ обогащения, суды взыскивают минимальный размер морального вреда», – добавляет управляющий партнер Адвокатского бюро TRUST Алексей Токарев.

    В целом же, определяя сумму компенсации морального вреда, суды стремятся, с одной стороны максимально возместить причиненный истцу моральный вред, а с другой стороны, не допустить неосновательного обогащения истца и не поставить в чрезмерно тяжелое имущественное положение ответчика, делится директор Департамента Корпоративного и коммерческого права Юридической фирмы GRATA International Яна Дианова.

    Для зарубежных судов взыскание высоких сумм компенсации морального вреда – норма. Например, в США работники, чьи права были нарушены незаконным отстранением от работы или увольнением, могут претендовать на компенсацию в пределах $40 тыс. (например, дело Paul Loomis v. Michael Chertoff, Secretary, Dept. of Homeland Security, EEOC №00070X), а в Великобритании – дотыс. (дело Dunnachie v. Kingston Upon Hull Council; Williams v. Southampton Institute; Dawson v. Stonham Housing Association. UKEAT 0726_02_2205 и дело Boyle v. Virgo Fidelis Senior School UKEAT 0644 _03_2301).

    А вот отечественные судьи далеко не всегда взыскивают крупные суммы такой компенсации. Рассмотрим, какие тенденции складываются при рассмотрении российскими судами требований о возмещении морального вреда по наиболее распространенным видам судебных споров.

    Компенсация морального вреда при ДТП

    При рассмотрении споров, связанных с ДТП, суды в среднем в два-пять раз снижают размер присуждаемой компенсации морального вреда по сравнению с заявленной истцом суммой (решение Троицкого районного суда г. Москвы от 2 февраля 2016 г. по делу № 2-111/2016, решение Авиастроительного районного суда г. Казани от 20 июля 2016 г. по делу №/2016).

    Бесплатная юридическая консультация:


    Вместе с тем именно по этой категории дел судьи нередко взыскивают компенсацию в весьма крупном размере. Яна Дианова приводит следующие примеры:

    • 150 тыс. руб. в связи с потерей кормильца – истец требовал 500 тыс. руб. (определение Московского областного суда от 11 июля 2016 г. по делу №/2016);
    • 250 тыс. руб. в связи с причинением тяжкого вреда здоровью – истец требовал 500 тыс. руб. (определение Московского областного суда от 6 июля 2016 г. по делу №/2016);
    • 300 тыс. руб. также в связи с причинением тяжкого вреда здоровью – истец требовал 1 млн руб. (определение Московского областного суда от 15 июня 2016 года по делу №/2016);
    • 800 тыс. руб. в связи с утратой близкого родственника – истец требовал 3 млн руб. (определение Московского областного суда от 20 июня 2016 г. по делу №/2016).

    Нередко заявленную истцом сумму суды снижают и в 10 раз. Тем не менее даже при таком раскладе можно получить компенсацию в размере выше среднего – например, 100 тыс. и 200 тыс. руб. соответственно было взыскано с виновника аварии в пользу истца в связи со смертью его бабушки и отца вместо заявленных 1 млн и 2 млн руб. (Определение ВС РФ от 28 марта 2016 г. № 18-КГ15-248).

    Компенсация морального вреда при нарушении прав потребителей

    Сумма компенсации по таким делам, как правило, незначительна – от 5 тыс. до 50 тыс. руб. (решение Красногвардейского районного суда Санкт-Петербурга от 20 июня 2016 г. по делу №/2016, решения Красногвардейского районного суда Санкт-Петербурга от 4 июля 2016 г. по делу №/2016 и по делу №/2016, кассационные определения Московского городского суда от 6 июня 2014 г. № 4г/2-5344/14 и от 19 июня 2014 г. № 4г/2-5860/14).

    При этом размер компенсации морального вреда по делам о защите прав потребителей не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки (п. 45 Постановления Пленума ВС РФ от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»).

    Вместе с тем по данной категории дел суды также существенно снижают заявленную истцом сумму требований. Так, Анастасия Расторгуева приводит примеры судебных актов, которыми размер компенсации был снижен более чем в 20 раз – например, 5 тыс. руб. вместо 124,6 тыс. руб. или 1 тыс. руб. вместо 50 тыс. руб. (решение Лефортовского районного суда г. Москвы от 24 декабря 2015 г. по делу №/2015, решение Мончегорского районного суда Мурманской области от 18 июля 2016 г. по делу №/2016).

    Бесплатная юридическая консультация:


    Яна Дианова, директор Департамента Корпоративного и коммерческого права Юридической фирмы GRATA International:

    «Требования потребителей о возмещении морального вреда могут заявляться и удовлетворяться судом не только, если вред причинен непосредственно недостатками услуг, но и при необоснованном требовании оплаты медицинских услуг, включенных в программу государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи (например, апелляционное определение Московского областного суда 6 июля 2016 г.по делу №/2016)».

    Компенсация морального вреда при нарушении трудовых прав

    При грубом нарушении работодателем трудовых прав работников последние вправе требовать компенсировать им причиненный моральный вред. Однако и по такого рода спорам суды удовлетворяют заявленные требования в размере меньшем, чем было заявлено в исковом заявлении. В среднем размер компенсации морального вреда по таким спорам составляет 10 тыс. руб.

    В частности, по трем разным делам в связи с невыплатой в срок зарплаты суды взыскали в пользу работников компенсацию в размеретыс. руб. вместо заявленных 50 тыс., 30 тыс. и 20 тыс. руб. соответственно (апелляционное определение Московского областного суда от 15 июня 2016 г. по делу №/2016, решение Красногвардейского районного суда Санкт-Петербурга от 15 июня 2016 г. по делу №/16, решение Димитровского районного суда г. Костромы от 19 июля 2016 г. по делу № 2-954/2016). А по спору в связи с незаконным увольнением – 5 тыс. руб. вместо 50 тыс. руб. (апелляционное определение Московского областного суда от 27 июня 2016 г. по делу №/2016).

    Компенсация морального вреда при причинении вреда здоровью

    В случае причинения вреда здоровью потерпевшего наличие морального вреда презюмируется – суд при этом устанавливает лишь размер самой компенсации (абз. 2 п. 32 Постановления Пленума ВС РФ от 26 января 2010 г. № 1 «О применении судами гражданского законодательства, регулирующего отношения по обязательствам вследствие причинения вреда жизни или здоровью гражданина»). По мнению Анастасии Расторгуевой, наибольший размер морального вреда должен взыскиваться именно по данной категории дел, поскольку при этом предполагается наибольшая вероятность несения страданий, нравственных переживаний, потери работоспособности и др.

    Бесплатная юридическая консультация:


    В связи с неисправностью воздушного судна, посадка пассажиров на рейс производилась не через телескопический трап, а через перрон с помощью самоходного трапа. П. шла со своим грудным ребенком в числе первых пассажиров на посадку в автобус из аэровокзального комплекса, но, поскользнувшись на обледенелой поверхности наклонного пандуса, упала назад. При этом ребенок выпал из ее рук и покатился под ноги пассажиров, чудом избежав травмы. В результате медицинскими работниками здравпункта аэропорта она была отстранена от полета.

    Сочтя, что аэропорт не обеспечил надлежащую безопасность пассажиров, прокурор обратился в суд с иском в интересах П. Сумма заявленного к ответчику требования о возмещении морального вреда составила 250 тыс. руб.

    В обоснование размера компенсации морального вреда П. указала, что является одинокой матерью. Утрата способности к полноценной жизнедеятельности, в частности, к самообслуживанию, воспитанию и уходу за малолетним ребенком, срыв грудного вскармливания, а также отмена поездки в г. Санкт-Петербург, целью которой была необходимость медицинского обследования ребенка, принесли ей нравственные страдания. К тому же полученная травма причиняла и продолжала на момент судебного разбирательства причинять П. физическую боль.

    Суд встал на сторону истца, отметив, что предпринятые аэропортом меры были недостаточными и не смогли обеспечить полной безопасности пассажиров при перемещении от здания аэровокзала к автобусу.

    Бесплатная юридическая консультация:


    При этом размер определенной истцом компенсации морального вреда суд оставил без изменения, сочтя его с учетом степени нравственных и физических страданий П. справедливым.

    Ответчик обжаловал это решение, требуя снизить сумму компенсации морального вреда, но вышестоящий суд оставил вынесенное решение без изменений (определение судебной коллегии по гражданским делам Приморского краевого суда от 19 июля 2016 г. №/2016).

    Таким образом, принимая решение о присуждении истцу компенсации морального вреда в достаточно крупном размере, суды в данном случае учли продолжительность лечения, нравственные и физические страдания, вызванные физической болью, а также переживания истца из-за невозможности самообслуживания и осуществления полноценного ухода за грудным ребенком (неспособность самостоятельно купать, одевать и осуществлять грудное кормление ребенка). Схожие фактические обстоятельства дела, отмечает Андрей Комиссаров, можно встретить и в других судебных актах (апелляционное определение Челябинского областного суда от 22 августа 2013 г. по делу №/2013, апелляционное определение Пермского краевого суда от 13 октября 2014 г. по делу №/2014, апелляционное определение Иркутского областного суда от 31 марта 2016 г. по делу №/2016).

    Андрей Комиссаров, руководитель коллегии адвокатов «Комиссаров и партнеры»:

    «Обычно сумма компенсации не превышает 50 тыс. руб., однако анализируемое судебное решение явно выбивается из общей картины вещей. Какие факторы могли повлиять на принятие такого решения? Во-первых, личность потерпевшей, которая является матерью грудного ребенка и вызывает сострадание. Во-вторых, крупные и богатые компании-ответчики, которые являются платежеспособными должниками, поэтому сумма в 250 тыс. руб. существенно на их имущественном состоянии не отразится».

    Бесплатная юридическая консультация:


    По мнению Алексея Токарева, в подобных случаях судьи стремятся использовать компенсацию морального вреда в качестве рычага влияния на недобросовестных ответчиков.

    Требовать возмещения морального вреда можно и в том случае, когда вред здоровью был причинен в результате ненадлежащего исполнения органами государственной власти, местного самоуправления или уполномоченными организациями возложенных на них законодательством обязанностей, добавляет Яна Дианова. Если факт допущенного со стороны соответствующих органов нарушения, факт причинения вреда, а также причинно-следственная связь между ними доказаны, суды удовлетворяют такие требования. Так, с администрации г. Дубны была взыскана компенсация морального вреда в размере 80 тыс. руб. в пользу истца, которая упала, споткнувшись о выступающую из раскрошившегося асфальта арматуру и получила травму в виде сложного перелома руки со смещением (апелляционное определение Московского областного суда от 18 июля 2016 г. по делу №/2016).

    «В последнее время с ответчиков все чаще взыскивают компенсацию морального вреда в размере от 100 тыс. до 800 тыс. руб. К примеру, по иску в результате причинения средней тяжести вреда здоровью при имущественных затратах потерпевшего на лечение в размере 80 тыс. руб. суд взыскал с виновника компенсацию в размере 500 тыс. руб. (приговор мирового судьи судебного участка № 370 Тверского района г. Москвы от 31 марта 2015 г. по делу №/370/2015)», – добавляет Алексей Токарев.

    доступ на 3 дня!

    Если проследить судебную практику за последний год, можно отметить, что суды все реже ограничиваются минимальными размерами при взыскании компенсации морального вреда. Главное, при обращении с исковым заявлением в суд как можно убедительнее обосновать сумму заявленных требований. Чем подробнее раскрыто, чем именно вызваны нравственные страдания и как действия/бездействие ответчика отразились на привычном укладе жизни потерпевшего, его физическом и психическом состоянии, тем больше шансов взыскать компенсацию в крупном размере.

    ВС РФ на примере судебной практики пояснил: если порочащие честь, достоинство и деловую репутацию сведения являются оценочными и никого не оскорбляют, они не могут быть предметом судебной защиты.

    ВС РФ уточнил, вправе ли организации претендовать на возмещение причиненного им морального вреда, однако юристы склонны считать вердикт суда многоточием.

    Бесплатная юридическая консультация:


    Кроме того Пленум ВС РФ намерен обновить позицию по практике применения к судьям мер дисциплинарной ответственности.

    © ООО «НПП «ГАРАНТ-СЕРВИС», 2018. Система ГАРАНТ выпускается с 1990 года. Компания «Гарант» и ее партнеры являются участниками Российской ассоциации правовой информации ГАРАНТ.

    Судебная практика по гражданским делам о возмещении морального вреда при ущербе в результате трудовых споров и других случаях

    Относительно молодой для отечественного права институт, иллюстрируемый термином «моральный вред»(далее – МВ), был признан и введен в соответствующие отрасли юридической науки лишь в начале 90-х годов прошлого века.

    Это связано с общей тенденцией либерализации российского законодательства, приближения его к мировым стандартам.

    Бесплатная юридическая консультация:


    О том, что представляет из себя судебная практика по гражданским делам о возмещении морального вреда и как происходит взыскание морального ущерба в гражданском процессе, мы и поговорим в этой статье.

    Понятие, сфера применения, правовая база

    Для правильного понимания дальнейшего представляется необходимым дать общую характеристику понятия, рассмотреть правовые отрасли, в которые вошел данный термин.

    Отечественное законодательство определяет МВ как наличие нравственных и/или физических страдания, явившиеся следствием определенных действий (а также бездействия).

    Подобные действия – в контексте понятия – должны нарушать личные не имущественные права, посягать на нематериальные блага.

    Бесплатная юридическая консультация:


    Из приведенного определения, прямо вытекающего из диспозиции статьи 151 ГК, видно, что законодателем выделено два вида страданий, испытываемых личностью вследствие причиненного МВ.

    Статья 151. Компенсация морального вреда

    Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

    При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

    Верховный Суд в Постановлении № 10 от 20.12.94. разъяснил, что упомянутые страдания могут быть спровоцированы различными негативными обстоятельствами ввиду ненадлежащих действий (бездействия) потенциального ответчика.

    Примеры подобных обстоятельств:

    Бесплатная юридическая консультация:


    • утрата родственников, близких людей;
    • лишение возможности вести активную общественную жизнь;
    • раскрытие семейной либо врачебной тайны;
    • потеря работы и др.

    Перечень оснований, которые предусмотрены в качестве условий наступления (и, соответственно, возможного возмещения МВ), не допускает расширенного толкования – он является исчерпывающим (приводится в соответствующих правоустанавливающих документах).

    Перечислить все источники права, имеющие отношение к понятию, в рамках данной статьи не представляется возможным, – достаточно сказать, что понятие вошло практически во все правовые акты, связанные с термином «причинением вреда».

    Кроме того, с понятием непосредственно связан ряд Федеральных законов и подзаконных актов.

    Вышеприведенная информация дала некое общее представление о понятии МВ, далее будут рассмотрены конкретные случаи возмещения МВ применительно к различным правовым отраслям, частные случаи.

    Возмещение морального вреда

    Взыскание морального вреда по трудовым спорам

    Одноименный кодекс в действующей редакции избавлен от ранее имевших место противоречий – предусмотрен порядок, гарантирующий защиту прав работника при нарушении его прав и законных интересов работодателем.

    Бесплатная юридическая консультация:


    Причем институт МВ допускается применять и без конкретизации видов и форм имевших место ненадлежащих действий.

    Наработанная судебная практика позволила выработать единый перечень оснований для удовлетворения исковых требований по возмещению морального вреда причиненного работнику.

    • обязательное условие – нарушение работодателем требований, предъявляемых к трудовым правоотношениям;
    • наличие у работника физических и нравственных страданий – в разрезе отношений с работодателем (здесь необходимо соблюдение критериев, перечисленных в упомянутом Постановлении ПВС № 10);
    • наличие вины работодателя, выразившейся в различных формах;
    • определение размера компенсации. Вопрос факта, по которому не имеется четких указаний законодателя.

    Проиллюстрируем сказанное примером. Кассационная инстанция по результатам рассмотрения жалобы гр-на А. сделала вывод о недостаточности суммы компенсации – о ее несоответствии реальным страданиям потерпевшего.

    Обстоятельства дела: А. получил травму при производстве работ, обусловленных трудовым договором. Ответчик, ОАО «Б», отрицал свою вину, настаивая на том, что травма была получена А. по собственной небрежности.

    Суд первой инстанции вынес обоснованное решение о невиновности потерпевшего, однако неполно исследовал все обстоятельства дела: в частности, не было принято во внимание, что гр-н А. в результате травмы стал инвалидом 3-ей группы, лишился возможности полноценно реализовать спортивные навыки, заниматься воспитанием ребенка.

    Бесплатная юридическая консультация:


    Кассационная инстанция указала, что сумма, определенная для выплаты А., явно недостаточна для компенсации – суд первой инстанции ограничился взысканием 70 тыс. С учетом тяжести последствий данная сумма не может быть сочтена удовлетворительной.

    Итогом кассационного рассмотрения стало увеличение суммы компенсации до 100 тыс. рублей (дело N).

    По гражданским делам

    Основным источником права для взыскания морального вреда по гражданскому делу, на основании которого производится возмещение МВ, выступает ГК – в частности, статья 151 (в современной редакции – от 02.07.2013.).

    Условия для подобного действа подробно изложены в диспозиции части 1 указанной правовой нормы.

    Правовая норма призывает определять размер компенсации в зависимости от ряда факторов – степени вины нарушителя, уровня страданий потерпевшего лица и т.п.

    Бесплатная юридическая консультация:


    Законодатель подчеркивает, что размер компенсации должен соответствовать «требованиям разумности и справедливости». Согласимся, определение довольно нечеткое, чтобы понять как начисляется компенсация морального вреда с работодателя.

    Поэтому в сходных случаях суды руководствуются прецедентами (несмотря на «молодость» понятия, соответствующая практика имеется в необходимых объемах).

    По защите прав потребителей

    Что такое моральный вред и его компенсация в судебной практике по защите прав потребителя? Данный вид правоотношений имеют свои особенности. Они связаны, прежде всего, с субъектным составом и правом потребителя на компенсацию морального вреда.

    Размер компенсационных выплат определяется судебной инстанцией, рассматривающей дело. Другими словами, законодатель полагает, что суд примет объективное и взвешенное решение, основанное на доказанных фактах – в зависимости от конкретных обстоятельств, максимально полно исследовав их в ходе разбирательства.

    Частные случаи

    При заливе квартиры

    Судебная практика взыскания морального вреда при заливе квартиры весьма неоднозначна.

    Бесплатная юридическая консультация:


    С одной стороны, необходимо руководствоваться неоспоримым требованием законодателя о том, что основанием для возмещения МВ является причинение вреда личным неимущественным правам и иным нематериальным благам.

    С другой стороны, «залив квартиры», по определению, предполагает наличие исключительно имущественного вреда.

    Проще говоря, основания для применения института МВ, на первый взгляд, отсутствуют. Вместе с тем, в отдельных случаях при совершении подобного правонарушения присутствуют черты, характерные для причинения МВ.

    Пример из практики. В результате затопления была повреждена проводка, что создало для жильцов невыносимые условия (в течение 3-х месяцев квартира не снабжалась электроэнергией). Подобные обстоятельства были сочтены подпадающими под определение «физических и нравственных страданий», и суд признал наличие МВ (реальный случай из практики мирового судьи Подольского района г. Москвы).

    Отметим, что подобные случаи являются, скорее, исключением из общей тенденции – судам предписано в подобной категории дел ограничиваться взысканием лишь компенсации за причинение материального вреда.

    Бесплатная юридическая консультация:


    При травме на производстве

    Как происходит компенсация морального вреда при несчастном случае на производстве? Разрешение подобных споров – в понимании института возмещения МВ – также отличается некоторыми особенностями.

    Само возникновение соответствующего права обусловлено обязательными требованиями:

    • наличием трудовых правоотношений между работником и работодателем, закрепленных в соответствующих документах (трудовой договор, одноименное соглашение и т.п.);
    • полностью доказанной виной работодателя.

    Лишь совокупность перечисленных требований дает основание для привлечения виновного субъекта к ответственности и рождает обязательство по компенсации морального вреда работника.

    При ущербе здоровью в медицинском учреждении

    В последние годы, взыскание морального вреда с медицинского учреждения, достаточно специфическая отрасль судебных дел стала достаточно популярной.

    Компенсация морального вреда за причинение вреда здоровью пациента по вине медицинского персонала даже востребовало достаточно узкую специализацию профессионалов – так называемых «медицинских юристов».

    В обязанности последних входит:

    • установление факта ненадлежащих действий специальных субъектов (врачей, иного медперсонала);
    • выявление причинной связи между действиями (бездействием) указанных субъектов и наступившими неблагоприятными последствиями для больного (а в случае его смерти – для родственников).

    Именно причинная связь чаще всего становится пресловутым «камнем преткновения»: нередки случаи, когда доказывание ее наличия существенно затруднено – слишком сложно бывает разграничить объективные показатели, приведшие к негативным последствиям и ненадлежащие действия (бездействие) специальных субъектов. А значит нелегко получить возмещение морального вреда причиненного здоровью.

    Необходим ряд экспертиз, выводы которых далеко не всегда дают однозначные ответы на ключевые вопросы.

    Как уже упоминалось, законодатель в подобных случаях возлагает решение вопроса о размере компенсации на судебные инстанции.

    Своеобразный «рекорд», имеющий отношение к выплаченным компенсациям, был установлен в 2015 году – судом первой инстанции было вынесено решение о взыскании с ответчика 15 млн. рублей.

    Была констатирована и доказана врачебная ошибка, повлекшая тяжкие последствия – необратимый вред здоровью истца, причиненный при принятии родов, повреждения, причиненные ребенку, повлекшие впоследствии смерть последнего.

    Таким образом, был создан своеобразный прецедент, который, видимо, будет неоднократно использован в судебной практике при разрешении подобных дел.

    Общий порядок взыскания

    Вышеприведенная информация о возмещении МВ позволяет сделать однозначные выводы о сложившейся практике в соответствующих правоотношениях.

    Обязательные условия для подобного действа:

    • наличие у потерпевшей стороны страданий;
    • присутствие в действиях причинителя вреда признака неправомерности;
    • причинная связь;
    • наличие вины.

    Указанные основания обязательно отражаются в исковом заявлении, подаваемом в судебную инстанцию.

    Сбор доказательств, подготовка бумаг, обращение в суд

    Условия, приведенные в предыдущем разделе, должны быть скрупулезно перечислены в исковом заявлении. При этом стоит обязательно учитывать сроки.

    В большинстве подобных дел применяются общие правила – срок исковой давности определяется в зависимости от даты обнаружения факта нарушения (он, по общему правилу, составляет 3 года). Не следует забывать, что для трудовых правоотношений – в свете института возмещения МВ – установлен сокращенный срок.

    Следовательно, обязанностью последнего является сбор всех необходимых документов – актов, приказов, распоряжений, иной документации, обосновывающей позицию заявителя (подобная документация прилагается к исковому заявлению).

    Детальная регламентация действий заинтересованного лица, связанных с подачей искового заявления, приведена в диспозиции статьи 131 ГПК. Четкое изложение законодателем обязательных позиций не предполагает дополнительных пояснений – достаточно скрупулезно следовать требованиям данной нормы.

    Более того, из Интернета можно скачать соответствующий бланк искового заявления, заполнить реквизиты. Однако не следует пренебрегать и подробным описанием нарушения – с выделением значимых обстоятельств.

    Особого внимания требует выполнение требований статьи 132 указанного правового акта – речь идет о прилагаемых документах. Последние, в частности, должны подтверждать обстоятельства, которые обосновывают позицию заявителя, способны повлиять на принятие судом желаемого решения.

    Статья 132. Документы, прилагаемые к исковому заявлению

    К исковому заявлению прилагаются:

    • его копии в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц;
    • документ, подтверждающий уплату государственной пошлины;
    • доверенность или иной документ, удостоверяющие полномочия представителя истца;
    • документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, копии этих документов для ответчиков и третьих лиц, если копии у них отсутствуют;
    • абзац утратил силу;
    • доказательство, подтверждающее выполнение обязательного досудебного порядка урегулирования спора, если такой порядок предусмотрен федеральным законом или договором;
    • расчет взыскиваемой или оспариваемой денежной суммы, подписанный истцом, его представителем, с копиями в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц.

    Обращение в суд производится по общим правилам подсудности – заинтересованному лицу надлежит обращаться в суд общей юрисдикции (районный суд), расположенный по месту жительства (нахождения) ответчика. В отдельных случаях допустимо отступление от данного правила (эти случаи особо оговорены в законодательстве – причиненное увечье, потеря кормильца, незаконное осуждение и др.).

    Отдельная тема – обязательный платеж, который обязан осуществить заявитель при подаче искового заявления (госпошлина). Здесь любая ошибка автоматически влечет непринятие заявления к рассмотрению.

    В контексте статьи пристального интереса заслуживают положения п.3 части 1 ст.333.19 Налогового кодекса (в последней редакции – от 28.06.2014.), касающийся исковых заявлений о взыскании МВ. Согласно указанному акту размер госпошлины для граждан (физлиц) составляет 300 рублей, юридические лица уплачивают пошлину в размере 6000 рублей.

    Следует обязательно учитывать, что для отдельных категорий заявителей, а равно и для строго оговоренных ситуаций законодатель освобождает истца от уплаты госпошлины.

    Надеемся, благодаря нашему материалу вы теперь четко понимаете, что такое компенсация морального вреда при защите прав потребителей и за причинение вреда здоровью, а также как происходит взыскание морального вреда с работодателя.

    (Санкт-Петербург)

    Видите неточности, неполную или неверную информацию? Знаете, как сделать статью лучше?

    Хотите предложить для публикации фотографии по теме?

    Пожалуйста, помогите нам сделать сайт лучше! Оставьте сообщение и свои контакты в комментариях - мы свяжемся с Вами и вместе сделаем публикацию лучше!

    Если есть основания требовать возмещения морального вреда, его обязательно взыщут. Вопрос всегда в суммах - они бывают смехотворными, не перекрывающими затраты на подготовку и подачу иска в суд, а бывают несправедливо значительными. Ниже мы анализируем, какой в разных ситуациях может быть моральный вред и его компенсация - судебная практика московского региона нечасто предоставляет открытые данные, но они становятся известны юристам в ходе практики.

    Чтобы определить, какой размер морального вреда разумно просить в конкретной ситуации, нужно знать средние размеры присуждаемого морального вреда по аналогичным спорам. Также руководствуются суммой других требований к ответчику - они должны быть соизмеримы. Если дело в несвоевременном возврате суммы в 5 000 р. за товар продавцом, то и моральный вред больше тысячи рублей просить нелогично. А при гибели родственника у виновника можно запросить и несколько миллионов рублей. Суммы по аналогичным делам могут разниться в десятки или сотни тысяч рублей, ведь их определение всегда зависит от субъективного взгляда судьи на спор.

    Важно понимать, что судья удовлетворяет требование не исходя из принципов кратности. То есть указывать «чем больше, тем лучше» неправильно. Принято запрашивать сумму, несколько превышающую требуемую, но не чрезмерную.

    Возмещение морального вреда потребителю

    В результате у потребителя обычно возникают неудобства или даже страдания. Причиненный в этом случае вред возмещают независимо от компенсации непосредственного ущерба, неустойки или убытков.

    Обычно потребителям присуждают символические суммы морального вреда. При , невыполнении условий турпутевки или невозврате денег за непоставленную мебель можно получить от пяти до пятнадцати тысяч рублей. В случаях с крупными взысканиями с исполнителя в размере несколько миллионов рублей могут присудить до тридцати тысяч рублей морального вреда.

    Моральный вред при причинении вреда здоровью или жизни

    Как бы ни казалось несправедливо взыскание морального вреда, законодательно оно оправданно. Большинство случаев причинения совершаются по неосторожности, а не в случае умысла. Это в первую очередь ДТП и наезды на пешеходов, причем последние часто способствуют своим поведением созданию аварийной ситуации. Здесь руководствуются ст. 1079 Гражданского кодекса - при использовании средства повышенной опасности (автомобиля) его владелец обязан возместить такой вред.

    Также в нашей практике распространены случаи с неосторожным обращением с оружием, причинение смерти по неосторожности в результате неосторожного обращения с оружием, по вине врача и случаи с наездами на РЖД, а также производственные травмы.

    Как доказать моральный вред в суде

    Моральный вред по 151 статье Гражданского кодекса - это физические и нравственные страдания, понесенные гражданином. Физические страдания подтверждают медицинскими документами, а нравственные не подтверждают ничем. Предполагается, что это видно из обстоятельств дела.

    Как судья уменьшает сумму запрошенного морального вреда

    Суд почти всегда уменьшает сумму, которую требуют взыскать истцы. Некоторые полагают, что чем большую сумму запросить, тем большую долю удастся от нее получить - это не так, ведь существуют общепринятые в юридической среде нормы.

    Если потерпевший сам нанес себе ущерб - такого рода дело есть в практике Тверского суда Москвы - по недосмотру сотрудников СИЗО заключенный совершил самоубийство, что, конечно, было вменено сотрудникам, в обязанности которых входит предупреждение таких ситуаций. Супруга погибшего подала иск о возмещении морального вреда и суд правомерно отказал на основании п. 1 ст. 1083 Гражданского кодекса - вред, совершенный вследствие умысла потерпевшего, возмещению не подлежит.

    По основаниям п. 2 этой же статьи судья уменьшает сумму возмещения. Грубая неосторожность потерпевшего в обстоятельствах причинения вреда способствует выплате меньшей компенсации. Так, если пешеход пострадал в ДТП, нарушая при этом ПДД, двигаясь по проезжей части, находясь в состоянии опьянения, размер морального вреда будет значительно уменьшен.

    П. 3 вышеуказанной статьи позволяет ответчику уменьшить размер возмещения по причине тяжелого финансового положения. Для этого указывают и подтверждают документами такие обстоятельства, как:

    Наличие нетрудоспособных иждивенцев - детей до 18 лет или обучающихся на очной форме обучения до 23х лет, престарелых родственников, нуждающихся в уходе и материальной помощи

    Кредитные обязательства

    Выписка из ЕГРН об отсутствии в собственности недвижимости, договор найма жилья

    Траты на содержание и регулярный ремонт жилого дома, если он - единственное жилье для семьи

    Расходы на медицинские услуги, которые ответчик понес за последнее время в пользу себя или близких.

    Справки о доходах с места работы, копия трудовой книжки

    Таким образом можно собрать внушительные доказательства неблагоприятного имущественного положения ответчика и значительно уменьшить сумму выплат. Суды принимают только доводы, подкрепленные документами.

    Судебная практика по возмещению морального вреда

    Основную массу дел по возмещению морального вреда составляют иски, связанные с причинением вреда здоровью и смерти по неосторожности в результате ДТП, врачебных ошибок, производственных травм.

    При незначительном вреде здоровью средней тяжести взыскивают суммы в несколько десятков тысяч рублей в зависимости от тяжести травмы - от 10 000 руб. при кровоподтеках до 150 000 руб. при множественных ушибах.

    Пример из нашей практики - дело 2-1094/2017 Домодедовского суда. Имел место вред здоровью в виде закрытого перелома руки. Запрошенные истцом 800 000 руб. Судья уменьшила до 80 000 руб. Этому способствовали неосторожность со стороны истицы в дтп и добропорядочное поведение ответчика после дтп - тот помог ей добраться до больницы, а также вступал в переговоры о добровольной компенсации морального вреда, однако истица постоянно меняла требуемые суммы и обойтись без суда не удалось.

    Моральный вред за инвалидность

    Средний размер компенсации морального вреда при инвалидности с физического лица составляет 100-500 тысяч рублей. Необходимо понимать, что помимо возмещения морального вреда в данной ситуации взыскивают утраченный заработок в результате нетрудоспособности, а также компенсации затрат на лечение и реабилитацию, не покрытые ОМС. Поэтому сумма возмещения в целом может получиться, которую выплачивают при причинении вреда жизни.

    При определении размера морального вреда суд принимает во внимание имущественно положение причинителя вреда. Если причинитель вреда - юридическое лицо, например, работодатель, - суммы могут быть выше. Известные, коммерчески успешные организации при этом могут выплачивать суммы в несколько миллионов рублей.

    Возмещение морального вреда при причинении смерти по неосторожности

    Ниже представлен пул дел по ДТП, по которым можно понять примерные суммы возмещения морального вреда родственникам погибшего.

    Можайский суд МО
    Решение от 27 декабря 2017 г. по делу № 2-1519/2017
    ДТП - наезд на пьяного пешехода, в возбуждении уголовного дела отказано, моральный вред взыскан 500 000 р.
    Постановление № 44Г-274/2017 4Г-5046/2017 от 11 октября 2017 г. по делу № 2-1546/2016
    Московский областной суд
    Ежемесячные выплаты детям - иждивенцам - погибшего по 5000 р. В месяц, моральный вред по 50 000 р. в пользу двух истцов.
    Решение от 30 октября 2015 г. по делу № 2-4772/2015
    Лефортовский районный суд
    С признанного виновным в ДТП с летальным наездом на пешехода взыскивают 750 000 р. Морального вреда.
    Решение от 8 октября 2015 г. по делу № 2-3931/2015, Кунцевский районный суд
    Возмещение вреда причиненного преступлением (просили оплату содержания, оплату кредита, компенсацию морального вреда 2 000 000 р.). Взыскан моральный вред в пользу 24-летней дочери - 350 000 р.

    В целом, нам не доводилось сталкиваться с делами, по которыми взыскали моральный вред больше одного миллиона рублей. Они, безусловно, есть, но обстоятельства дела должны быть исключительными, а имущественное положение ответчика благоприятным. При этом часто ответчик - организация, а не гражданин.

    Моральный вред и его компенсация — судебная практика

    Компенсация морального вреда — вопрос, который касался многих, кто столкнулся с противоправными действиями в свой адрес и решал вопрос о получении компенсации за нанесенный материальный ущерб. В судебной практике возмещение морального вреда встречается существенно реже. Хотя законодательство и предусматривает подобный вид исковых требований, но механика взыскания не конкретизируется. Четкого регламента, как определить объем моральных страданий потерпевшего, как корректно выявить адекватный рублевый эквивалент возмещения, нет. Сегодня мы расскажем, как правильно написать исковое заявление на возмещение морального вреда.

    Понятие морального вреда

    Правовое определение понятию морального вреда дается в рамках Постановления Пленума ВС РФ № 10 от 20.12.1994 г. Данные разъяснения правоприменительной практики судов в делах о возмещении морального вреда гласят, что нематериальный ущерб – физические либо же нравственные страдания, вызванные противоправными действиями. Обязательным элементом признания нанесенного вреда является факт нарушения либо полного лишения человека его неимущественных личных прав. Также допускается лишение неотчуждаемых личных общечеловеческих благ: репутации, здоровья, жизни, прочее.

    Для признания действия либо бездействия преступника моральным вредом необходимо соблюсти условия:

    • нарушены личные нематериальные права;
    • действия преступника являются виновными, кроме случаев, отраженных в ст. 1100 ГК РФ ;
    • наличие связи между поступками виновного и нанесенным ущербом;
    • следствием нравственных страданий является физический вред.

    Не учитывается условие виновности действий, если случай взыскания морального вреда связан с:

    • распространением порочащей репутацию заявителя информации;
    • управлением или использованием объекта повышенной опасности;
    • незаконными действиями сотрудников правоохранительных органов.

    В практике судов компенсация морального вреда определяется на базе физического ущерба – вреда, нанесенного здоровью человека. Нравственные переживания, не имеющие медицинских обоснований или подтверждений, не учитываются. Важно, что вред здоровью может быть зафиксирован по результатам заключения специалиста по психическим заболеваниям.

    Классификация возможного вреда человеку — морального и материального:

    Случаи возмещения морального вреда

    Случаи компенсации морального вреда возможны при судебном рассмотрении в рамках гражданского производства. Законодатель отражает в конкретных профильных нормативных актах порядок возмещения морального вреда. Отсутствие прямого упоминания в законе не запрещает человеку подавать гражданский иск, если ему нанесен неимущественный ущерб. Примеры ситуаций, где законодательно оговорена возможность взыскания за моральные страдания:

    • нарушение трудовых гарантий, включая увольнение;
    • проявления расовой, национальной или иной дискриминации;
    • нарушение личных нематериальных прав;
    • распространение рекламы ненадлежащего содержания;
    • защита прав потребителя;
    • раскрытие врачебной или нотариальной тайны;
    • распространение (открытие публично) персональной информации;
    • совершение преступлений против близких родственников;
    • потеря родственника из-за совершения преступления;
    • порча репутации гражданина;
    • нарушение права на тайну переписки (телефонных разговоров).

    Указанные случаи возмещения морального вреда отражают лишь часть ситуаций. Каждое событие, вследствие которого истцу были нанесены моральные страдания, необходимо рассматривать индивидуально, анализируя причинно-следственную связь и тяжесть вреда.

    Как выполняется оценка?

    Компенсация морального вреда от преступления или правонарушения возможна исключительно в денежном варианте (ст. 1101 ГК РФ). Законом не допускается применение иных видов взыскания, кроме выплаты определенной судом суммы в рублевом эквиваленте. Оценка ущерба и размера последующей компенсации происходит по усмотрению суда. Законодательно не установлен минимум и максимум суммы возмещения морального вреда после преступления либо проступка. Оговорена лишь необходимость разумной и обоснованность запрашиваемой суммы средств.

    В ходе процессов о компенсации неимущественного ущерба оценка выполняется судами индивидуально, исходя из имеющихся в деле обоснований суммы, запрашиваемой истцом. Также учитывается адекватность размера возмещения и степень фактически понесенных затрат, например, на лечение. Взыскание морального вреда в практике судов в РФ применяется относительно недавно. Это объясняет осторожность судей при вынесении решений.

    При оценке и определении размера понесенных нравственных или физических страданий потерпевшим учитывается лишь фактически нанесенный ущерб. Не может быть оценена утраченная возможность. Упущенная выгода подлежит возмещению в вопросах взыскания компенсации за имущественный ущерб. То есть, если был поврежден или уничтожен предмет, который можно реализовать за определенную цену, то его стоимость подлежит компенсации. В вопросах возмещения неимущественного ущерба утраченная возможность получения чего-либо не учитывается.

    Например, при взыскании выплат за неоказание туристическим оператором своих услуг по бронированию отеля при транзитном перелете, будут учтены понесенные страдания граждан, вынужденных провести ночь в зале аэропорта. Утраченная возможность получить моральное удовольствие от отдыха в номере отеля во внимание судом принята не будет.

    Законодательная база

    Правовую основу порядка взыскания морального вреда определяет гражданское процессуальное законодательство. Помимо норм ГПК РФ, регламентирующих процесс подачи иска и участия в заседаниях для получения компенсации, применяется дополнительное законодательство. Прежде всего, используется судебная практика взыскания морального вреда. Основу составляют:

    Также порядок возмещения ущерба оговаривается в Кодексах и Федеральных Законах Российской Федерации. Так процедура взыскания в вопросах трудового законодательства подробно отражена в ТК РФ , а в случае нарушения прав потребителей – в Законе РФ № 2300-I «О защите прав потребителей ».

    Порядок получения компенсации

    Гражданским законодательством предусмотрен судебный и досудебный порядок возмещения морального вреда. В досудебном разбирательстве редко можно рассчитывать на существенные суммы возмещения. Поэтому для взыскания морального вреда из-за преступления потребуется подавать гражданский иск в суд. Алгоритм действий потерпевшего не сложен, но требует внимательной подготовки документального обеспечения исковых требований. Процедура возмещения такова:

    1. Установление виновного в совершении преступления или деяния, повлекшего нанесение вреда. Не требуется, если причина для иска содержится в ст. 1100 ГК РФ .
    2. Определение объема моральных страданий, которые испытал потерпевший. Учитывается только те страдания, которые можно обосновать документально. Важно доказать причинно-следственную связь с действиями ответчика.
    3. Определение суммы компенсации в рублевом эквиваленте. Запрашивая возмещение вреда, ориентируйтесь на фактически понесенные траты.
    4. Принять участи в судебном процессе. В ходе слушаний может возникать необходимость доказывания отдельных моментов, внесения ходатайств, проведения оценок.
    5. Ожидание вступления решения в силу либо его оспаривание в зависимости от победы или проигрыша.
    6. Получение компенсации в добровольном порядке. Если ответчик не желает платить, то принудительный порядок компенсации морального вреда не отличается от принудительного исполнения других судебных решений в вопросе взыскания ущерба.

    Ключевую роль в вопросе получения возмещения возлагается на правильность составления искового заявления о взыскании компенсации морального вреда и доказательственную базу для обоснования заявленных исковых требований. Подача иска для взыскания возмещения неимущественного ущерба облагается пошлиной. Стоимость судебного разбирательства зависит от того, кто истец (ст. 333.19 НК РФ).

    Если подается заявление физическим лицом, то пошлина 300 руб., а если юридическим – 6 000 руб. Уплачиваются деньги сразу при подаче искового заявления. После суд может взыскать расходы с ответчика, если требования истца будут удовлетворены.

    Исковое заявление о возмещении морального вреда (образец)

    Исковое заявление о возмещении морального вреда — ключевой документ, который необходимо подготовить максимально взвешенно и тщательно. Если в досудебном порядке разрешить конфликт и урегулировать вопрос возмещения не получилось, то потребуется обратиться в суд. Рассмотрение дела происходит в рамках искового производства. Заявителем подается , в котором излагается суть обращения, указываются требования и обосновываются все моменты. Единый образец заявления о компенсации морального вреда не существует. Причина этого в многообразии оснований для подачи иска. Но основные элементы заявления, регламентируемые нормами гражданского процессуального права, такие:

    • реквизиты суда;
    • данные сторон по делу;
    • координаты третьей стороны;
    • наименование документа;
    • повествовательная (описательная) часть;
    • мотивационная (обоснование) часть;
    • просьба;
    • перечень приложений;
    • дата;
    • подпись заявителя.

    В целом, образец искового заявления в суд о взыскании морального вреда выглядит . Существенные различия между исками будет состоять в описании событий, обосновании позиции и просьб и ссылками на законодательные нормы при выдвижении требований. В зависимости от источника нанесения морального ущерба будут разниться и нормативные акты, используемые в обосновании запрашиваемой суммы компенсации. Процессуальные требования к оформлению иска идентичны порядку подачи любого искового заявления в гражданском процессе.

    Правильное обоснование требований

    В обязанность заявителя вменяется необходимость построения и доказывания наличия причинно-следственной связи между полученными нравственными страданиями и действиями ответчика. Также нужно привести доводы, что страдания вообще имели место быть. При этом одних заявлений и утверждений истца будет недостаточно. Необходимы письменные фактические и максимально неопровержимые доказательства. Кроме этого в заявлении о возмещении морального вреда () требуется привести доводы вины ответчика. Это может быть как свидетельство его действий, так и результат, например, непринятия предупредительных мер безопасности.

    Допустим, если подается иск о компенсации морального ущерба в адрес коммунальных служб, которые не расчистили участок улицы. Бездействие работников послужило причиной падения истца и получения им травмы, которая привела к длительной временной нетрудоспособности. В подобной ситуации требуется доказать, что местом падения был участок улицы, уборка которого вменяется сотрудникам определенной компании, против которой и подается иск. Далее надо представить суду доказательства получения травмы и возникшей нетрудоспособности. После доказывания вины ответчика идет обоснование суммы денежной компенсации.

    Как определить размер требований

    Признавая факт совершения ответчиком конкретного действия (бездействия), приведшего к нанесению другому лицу нравственного или физического вреда априори означает необходимость определения суммы для взыскания компенсации ущерба. Однако в практике встречаются случаи пресечения действий ответчика, если те наносят вред истцу, без поредения впоследствии размера возмещения. Такое возможно, если потерпевший не запрашивает компенсацию за перенесенные моральные страдания.

    На истца в гражданском производстве возлагается необходимость не только обоснования морального вреда в исковом заявлении, но и размера компенсации. Учитываться будут счета за оплату медицинских услуг или препаратов, стоимость прохождения реабилитации. Разумеется, суд учтет и приобщит к делу только те свидетельства, которые относятся к лечению и восстановлению после причинения ущерба действиями (бездействием) ответчика. Дополнительно судом могут быть приняты во внимание личные обстоятельства, условия жизни истца, его обязательства в отношении третьих лиц.

    Важно тщательно подойти к вопросу обоснования запрашиваемой суммы , особенно если ее размер значительно превышает минимальный. В судебной практике компенсация морального вреда в крупном размере присуждается нечасто, если ответчиком предпринимались добровольные действия по возмещению. Допустим, оплата лечения, оказание материальной и социальной помощи родственникам. Такие поступки ответчика будут обязательно учтены судом.

    Юристы рекомендуют запрашивать сумму возмещения в размере несколько больше, чем рассчитывает истец получить. Если ответчик поддат ходатайство о снижении суммы компенсации и суд сочтет его аргументы разумными, то возмещение будет присуждено меньше. Учитывайте, что если в рамках производства предусмотрена иная компенсация, например, выплата среднемесячной зарплаты из-за незаконного увольнения, то сумма такого возмещения не влияет на размер взыскания.

    Примеры из практики судов

    Изучая практику решения судов по возмещению морального вреда, можно проследить следующие тенденции:

    • суд преимущественно удовлетворяет обоснованные требования;
    • суд зачастую уменьшает сумму возмещения.

    Добиться взыскания значительных размеров выплат в гражданских делах, где не был нанесен существенный вред здоровью истца, сложно. При этом, если ответчик не выполнил свои обязательства либо причинил страдания истцу, то суд обяжет его выплатить возмещение вреда.

    Юрист коллегии правовой защиты. Специализируется на ведении административных и гражданских дел, возмещением ущерба страховыми компаниями, защитой прав потребителя, а также дел, связанных с незаконным сносом ракушек и гаражей.