Образец письма о нарушении условий договора. Претензия к поставщику, подрядчику, или заказчику. Образец претензионного письма о невыполнении условий договора

Похожих записей не найдено

Тема статьи:

Образец претензии по неисполнению условий договора, возврат денежных средств и пеней

Генеральному директору ООО _______________

от юриста Курьянова Александра Александровича

Уважаемый _______________________!

Настоящим сообщаю Вам, что ____________________________ (Паспорт серии ____________ № ____________, выдан ПВО ОВД района __________ г. Москвы __________ года) 22 ноября 2011 года перечислила ООО _____________ денежные средства в размере ____________ (________________) рублей на основании Счета на оплату №89 от 21 ноября 2011 года по Договору № П-18/11-11 от 18 ноября 2011 года (Далее - Договор).

Однако, в нарушение требований Приложения №1 к Договору ООО ______________________ не предоставило в срок 5 (Пяти) рабочих дней в распоряжение Заказчика надлежащий шаблон Технического задания, которое до настоящего момента не согласовано, и как следствие не выполнило остальных этапов по разработке сайта, несмотря на неоднократные обращения _______________ Согласно п. 1 ст. 27 Закона РФ О защите прав потребителей исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). Согласно пп. 5 ч. 1 п. 1 ст. 28 Закона РФ О защите прав потребителей если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), данное требование было направлено _____________ 01 марта 2012 года, однако ей было отказано в удовлетворении данного требования. В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ О защите прав потребителей, в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Так, в настоящий момент требования по оплате неустойки в размере трех процентов от цены Договора за 103 (Сто три) дня составляют _______________ (_________________) рублей, однако ввиду того, что сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать общую цену заказа, то сумма неустойки составляет _____________ (____________________) рублей.

Кроме того, ______________ неоднократно указывала на обнаружение недостатков выполненной работы, на основании ст. 29 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

В дополнение к изложенному ______________был причинён существенный моральный вред, согласно ст. 15 Закона о защите прав потребителей причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. __________ оценивает компенсацию за причинённый ей моральный вред в __________ (_____________) рублей.

Также учитывая, что требования по отказу от исполнения Договора были направлены __________ 01 марта 2012 года, согласно п.1 ст. 31 Закона о защите прав потребителей требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Прошу Вас в рамках досудебного урегулирования спора незамедлительно, в срок до 19 марта 2012г. вернуть К. денежные средства:

Уплаченные по договору денежные средства в размере ___________ рублей

Неустойку в рамках ст. 28 Закона о защите прав потребителей в размере ____________ рублей.

Компенсацию за моральный вред в размере ___________ рублей

В случае неоплаты Вами требований в добровольном порядке мы будем вынуждены обратиться в Суд для защиты своих законных интересов, что повлечет для Вас дополнительные расходы:

Наложение ареста на денежные средства в рамках обеспечительных мер

Увеличение размера пеней на срок вынесения решения Судом

Уплата судебных издержек и услуг представителя (ст. 106 ГПК РФ)

Уплата государственной пошлины (ст.102,110 ГПК РФ)

Увеличение размера морального вреда (ст.15, 524 ГК РФ).

С уважением, представитель по доверенности _____________________ А.А. Курьянов

Марта 2012 г.

Неисполнение условий договора

Не в нашей стране партнёры по бизнесу всегда честно и вовремя выполняют условия заключённого друг с другом договора. Вопреки распространённому мнению это не обязательно следствие злонамеренного желания обмануть контрагента. Нарушение условий договора может произойти из-за задержки поставок товара, отказа банка выдать кредит, по причине блокирования счёта налоговой инспекцией, отсутствия клиентов, которые могут и хотят заплатить за товар или услугу. А бывает, что коммерсанты подписывают договор, не удосужившись внимательно изучить его текст.

Каковы последствия неисполнения условий договора? Одна из сторон терпит убытки. Особенно значительные, если другая - не выказывает стремления пойти навстречу и либо пытается договориться о продлении сроков исполнения обязательств, либо вообще отказывается от общения, уходит «на дно». Вообще у ситуации масса вариантов. Иногда договор составлен столь несправедливо по отношению к одному из контрагентов, что у него нет возможности его исполнить.

Так или иначе, перед обоими бизнесменами или фирмами в полный рост встаёт проблема, как ликвидировать или хотя бы минимизировать последствия нарушения договора, нужно ли составлять претензию в связи с неисполнением условий договора партнером. Решение вопроса зависит от степени честности партнёров и доверительности их взаимоотношений, а также от серьёзности ситуации, в которой они оказались.

В любом случае ещё на стадии подписания договора нужно в полной мере осознавать, что заключается он для эффективного, взаимовыгодного сотрудничества, а не для того, чтобы довести дело до разрыва отношений и краха одной из компаний. Чтобы этого не произошло, в документ обязательно включается раздел об ответственности сторон за неисполнение условий договора. Он регламентирует санкции за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий договора (взаимных обязательств по нему) и формы ответственности за их нарушение. Цель – компенсировать возможные убытки, финансовые и материальные потери.

Основанием для привлечения партнёра к ответственности являются два фактора: сам факт невыполнения взятых на себя обязательств и степень вины нарушителя договора – то есть совершены ли эти действия намеренно и сознательно. Если первый фактор очевиден, то со вторым нужно ещё разобраться.

Например, невиновным признаётся контрагент, который принял все меры для исполнения указанных в договоре обязательств, но они не помогли исправить положение. Необходимость доказать это ложится на сторону, допустившую нарушение условий договора.

Не выполнивший условия соглашения бизнесмен освобождается от ответственности и в случае, если сумеет убедительно аргументировать неисполнение условий договора обстоятельствами непреодолимой силы. Это может быть авария, пожар или иная чрезвычайная ситуация, которую нельзя было предотвратить.

Чрезвычайными обстоятельствами не являются отсутствие на рынке необходимых товаров или финансовых средств у партнёров контрагента, нарушившего свои обязательства.

Формы ответственности за невыполнение условий договора бывают разные.

Во-первых, возмещение убытков .

Нарушитель договора должен возместить расходы, которые пострадавшая сторона произвела либо собирается произвести для исправления возникшей ситуации (скажем, докупить расходные материалы или сырьё). Он обязан компенсировать реальный ущерб, то есть утрату или повреждение имущества контрагента, а также упущенную выгоду – недополученные в результате неисполнения условий договора доходы.

В соответствии с российским законодательством должник возмещает кредитору убытки, понесённые из-за нарушения условий договора, вне зависимости от того, оговорено ли это в документе.

Возмещение убытков происходит по доброй воле должника или по решению суда. Подавая иск, пострадавшая сторона должна обосновать факт нарушения условий договора, размер понесённых убытков, причинно-следственную связь одного с другим. Это вызовет необходимость представить на рассмотрение суда текст договора, чеки, выписки из счетов, квитанции об оплате и прочие документы.

Вторая мера ответственности за неисполнение условий договора – выплата неустойки (штрафа, пеней). Эта та сумма, которую нарушившая договор сторона должна передать кредитору, если обязательства не исполнены или выполнены ненадлежащим образом. Чаще всего речь идёт о просрочке условий контракта.

Обычно сумма возможной неустойки зафиксирована в договора. Она и должна быть возмещена. Но если фактические убытки превышают её, неустойка выплачивается в размере этой разницы.

Возможны и иные варианты взыскания: неустойки, но не убытков убытков плюс неустойки или неустойки, или убытков – по выбору пострадавшего контрагента.

Когда в договоре не прописан порядок взыскания неустойки, возмещаются лишь убытки, а неустойка носит по отношению к ним зачётный характер, то есть будет учтена при исчислении убытков.

В каких ценах определяется размер понесённых убытков? Суд может прислушаться к мнению истца и вынести решение в действующие сейчас и в месте, в котором обязательство следовало исполнить в срок учитывать существовавшие на момент предъявления иска существующие в день, когда выносится решение.

В-третьих, уплата процентов . Такая форма ответственности предусматривается в случае неисполнения денежных обязательств, уклонения от возврата денег, другой просрочки, неосновательного получения или сбережения средств за счёт иного лица.

Расчёт процентов производится в соответствии с банковской ставкой, существовавшей в месте проживания кредитора на момент исполнения обязательства, либо предъявления иска, либо вынесения решения – если закон или договор не устанавливают иного размера процентов.

Истец имеет право требовать возмещения полной суммы убытков, которые понёс, в случае если они не покрыты взысканными каким-либо из указанных способов процентов.

Четвёртая форма ответственности за невыполнение условий договора – исполнение за счёт должника . Она применяется, когда нарушитель контракта не выполнил оговорённую документом работу, не оказал услугу и вы были вынуждены искать другого партнёра или исполнять обязательства самостоятельно – и теперь требуете возмещения убытков.

Возмещение понесённых расходов и прочих убытков и выплата неустойки в случае нарушения условий договора не освобождает должника от дальнейшего его исполнения. Исключение составляет утрата интереса к сделке самим кредитором. Должник несёт ответственность за действия (вернее, бездействие) не только свои, но и своих подчинённых и партнёров. Например, за фирму-субподрядчик.

Чтобы не оказаться в затруднительном положении, внимательнее читайте текст договора перед тем как его заключить. Оговаривайте с контрагентом каждый пункт. Даже подписываемый с госструктурой договор не отнимает у вас право составить протокол разногласий. Заключение договора – ваше право, а не обязанность.

Если в тексте не предусмотрено ответственности за неисполнение условий договора, вы можете составить дополнительное соглашение с таким разделом – даже если контракт уже вступил в силу. В случае заключения договора присоединения никто не отнимет вашего права обратиться в суд с требованием расторгнуть или изменить договор целиком или отдельные его пункты.

Когда вы терпите убытки из-за неисполнения условий договора или ненадлежащего его исполнения, вы можете потребовать возвращения убытков в претензионном порядке, направив контрагенту письменную претензию – заказным письмом с уведомлением или вручив лично, добившись отметки о принятии. В обоих случаях у вас будут на руках доказательства получения партнёром претензии.

Не получив в течение месяца ответа, вы решаете вопрос в судебном порядке. Суд может также расторгнуть договор.

Ваш застройщик НАРУШАЕТ сроки передачи объекта?

Вы ХОТИТЕ СОСТАВИТЬ претензию застройщику, НО НЕ ЗНАЕТЕ, КАК это сделать?

У вас НЕТ лишнего ВРЕМЕНИ, чтобы тратить его на поездки в юридические консультации?

Вы хотите платить за услуги юристов по УМЕРЕННЫМ ценам?

Вы хотите, чтобы юрист-профессионал ОПЕРАТИВНО занялся Вашим вопросом?

Стоимость услуги по составлению претензии – 3000 рублей! Ответ в день обращения!

Срочно нужен нормальный образец претензии по договору поставки. От поставщика к покупателю. Помогите!!

Константин Просветленный (24261) 6 лет назад

ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ

г. Москва «___» ____________ 200__г.

(о неисполнении обязательства по договору поставки)

11 июля 2008 года, ООО «ХХХХ» и ООО «ХХХХХ». заключили договор поставки № ХХХХ, по которому Поставщик принял на себя обязательство поставить, а покупатель принять и оплатить товар на условиях договора поставки.

За период действия договора поставщик произвел поставку покупателю на сумму ХХХХХХХХ рублей, однако товар по настоящее время не был оплачен.

Согласно п. 3.1. договора поставки: Оплата товара осуществляется покупателем на основании выставленного поставщиком счета в течение 10 (рабочих) дней с даты поставки путем перечисления денежных средств на расчетный счет поставщика.

п. 6.1. договора поставки: При невыполнении или ненадлежащем выполнении покупателем своих обязанностей по договору, поставщик вправе потребовать от покупателя уплаты неустойки в размере 0,1% от суммы просроченной задолженности за каждый день просрочки.

В силу ст. 309 ГК РФ Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу ст. 310 ГК РФ: Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение такого обязательства допускаются в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона ил существа обязательства.

В силу ст. 330 ГК РФ Неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения.

Покупателю ООО «ХХХХ» произвести оплату образовавшуюся задолженности поставщику в размере, 00 (шестьсот шестьдесят восемь тысяч тридцать пять) рублей. В случае не оплаты ООО «ХХХХ» будет вынужден обратиться в Арбитражный суд г. Москвы, с требованиями принудительного взыскания с ООО «ХХХХХ» образовавшийся задолженности, а также неустойки которая определена договором поставки.

Вот Вам скелет претензии, доработайте под себя.

Претензия о невыполнении условий договора

Претензия о невыполнении условий договора. На основании договора о предоставлении пробного членства в клубе, заключенного между заказчиками и организацией, организация обязуется предоставить пробное членство в клубе, подразумевающее право на резервирование указанного в пункте договора количества недель отдыха, сроком не более 24 месяцев, а заказчик обязуется оплатить пробное членство в клубе. Однако, несмотря на то, что заказчики в полной мере выполнили условия договора, услугами организации согласно заключенному договору в указанные сроки они не воспользовались, что является основанием для его расторжения. Заявители требуют расторгнуть договор о предоставлении пробного членства в клубе. Вернуть денежные средства заказчикам, внесенные по договору.

На основании Договора о предоставлении пробного членства в __________ № _____________ от ____________г. заключенного между нами - _____________________, именуемым в дальнейшем Заказчик 1, ____________________, именуемой в дальнейшем Заказчик 2 и ООО __________, именуемое Исполнитель, Исполнитель обязуется предоставить Пробное Членство в _____________ (далее услуга), подразумевающее право на резервирование указанного в п.1 Договора количества недель отдыха, сроком не более 24 месяцев, а Заказчик обязуется оплатить пробное членство в клубе.

Срок действия Пробного Членства в _________ согласно п. 1.2 Договора составляет один год - с __________г. по __________г.

В соответствии с условиями договора, а, именно п. 2.1, за оказание услуги мы оплатили её полную стоимость в размере ______________ рублей, что подтверждается квитанцией от ___________г.

В силу п. 5.2 Договора после выполнения своих обязательств по Договору Заказчик в течение 30 дней получает от Исполнителя Сертификат на Пробное Членство в ______________.

На основании Договора от ___________ года нам был выдан Сертификат на размещение на 7 ночей в полностью оборудованных отдельных апартаментах. Номер референции _______________.

Согласно ст. 27 Закона РФ О защите прав потребителей, исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).

Однако, несмотря на то, что мы в полной мере выполнили условия договора, услугами ООО ____________ согласно заключенному договору в указанные сроки мы не воспользовались, что является основанием для его расторжения.

Кроме этого, место жительства __________________, указанное в п. 8.2 Договора не соответствует действительному месту жительства _______________

В соответствии со ст. 28 упомянутого Закона, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

назначить исполнителю новый срок

поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов

потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги)

отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

На основании п. 5.4 Договора Заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего Договора, уведомив Исполнителя в письменной форме, при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному Договору.

В соответствии с условиями Договора нами было направлено Исполнителю уведомление о расторжении Договора.

Согласно ответу ООО ____________ от ___________ года на дату поступления Заявления Исполнителем были оказаны услуги на общую сумму __________ рублей, в связи с чем нам предложено подписать соглашение о расторжении Договора, согласно которому ООО __________ готово вернуть нам денежные средства в размере _________ рублей.

Однако на основании ст. 28 Закона РФ О защите прав потребителей потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).

Выполненная Исполнителем работа нами не принималась, акта выполненных работ мы не подписывали.

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени), а в соответствии со ст. 29 Закона РФ О защите прав потребителей, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Услугами ООО ___________ мы не воспользовались, соответственно каких-либо расходов по настоящему Договору Исполнитель не понес.

Таким образом, в соответствии с условиями Договора и нормами действующего законодательства, мы вправе требовать расторжения договора и возврата внесенных денежных средств в полном объеме.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 15, 27, 28, 29 Закона РФ О защите прав потребителей,-

1. Расторгнуть договор о предоставлении пробного членства в __________ № ____________ от ___________г. заключенного между нами - ________________, ____________________ и ООО __________.

2. Вернуть денежные средства ____________, ___________, внесенные по Договору № ____________ от __________г. в размере _________ рублей.

1. договор № _____________ от __________г.

2. копии квитанций от ___________ года

3. копия ответа на уведомление от __________ года.

В случае отказа либо неполного удовлетворения наших требований, равно как и отсутствия ответа на претензию мы будем вынуждены обратиться в Прокуратуру, а также в суд с исковым заявлением о возмещении нам причиненного материального ущерба и морального вреда. В этом случае к сумме иска будут добавлены судебные расходы, в том числе и расходы на услуги представителя, к помощи которого мы будем вынуждены прибегнуть.

Образец претензионного письма о невыполнении условий договора

Претензионное письмо о невыполнении условий договора - образец его представлен в нашей статье. С его помощью одна из сторон информируется о том, что условия по договору были нарушены. Как составляется этот документ, какую информацию должен содержать, а также когда его предъявление необходимо, расскажем далее.

Образец претензии о нарушении условий договора.doc

Претензия на неисполнение условий договора: когда подавать ее обязательно

Претензия о невыполнении условий договора - это документ, содержащий в себе требования одной стороны к другой, возникшие вследствие неисполнения последней условий заключенного между ними договора. Образец претензии о нарушении условий договора -ходовая форма в юридической практике, т. к. позволяет быстро составить претензионное письмо и либо взыскать долг, либо подготовить почву для дальнейшей подачи иска.

На законодательном уровне определены случаи обязательного предъявления претензии:

1. В арбитражном процессе при подаче искового заявления (по положениям п. 5 ст. 4, ст. 125, 126 АПК РФ), за исключением случаев, когда ее направление не предусмотрено федеральными законами (соблюдать досудебный порядок нет необходимости в случаях, изложенных в гл. 27, 27.1, 28, 28.1, 28.2, 30 АПК РФ).
2. В гражданском процессе, если этого требуют профильный закон или договор. Например, в случае спора, возникшего из договора перевозки автобусом (ст. 41 закона «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта» от 08.11.2007 № 259-ФЗ), составление претензии необходимо при подаче искового заявления (абз. 7 ст. 132 ГПК РФ).
3. В административном процессе, если для определенной категории дел прописан обязательный порядок соблюдения досудебного урегулирования спора. Например, в ситуации с взысканием недоимки по налогам с физического лица (ч. 1 ст. 48 НК РФ) обращение в суд возможно будет только после его соблюдения (п. 3 ст. 4 КАС РФ).

Как составить претензию о ненадлежащем исполнении обязательств по договору

Действующее законодательство регулирует условия содержания текста образца претензии о невыполнении условий договора в редких случаях (например, в ст. 16.1 закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» от 25.04.2002 № 40-ФЗ). Однако можно сформулировать ряд рекомендаций по его содержанию. Образец письма-претензии о невыполнении условий договора должен включать:

1. Информацию об адресате и отправителе.
2. Название: «Претензия», «Претензионное письмо», «Предарбитражное предупреждение».
3. Указание на нарушения контрагента со ссылками на документацию, подтверждающую такие нарушения.
4. Требования отправителя, а также последствия их неисполнения контрагентом.
5. Срок для ответа (если он не установлен нормой закона или договора).
6. Список прилагающихся документов, подтверждающих неисполнение условий договора, а также полномочия лица, подписавшего претензию.

ВАЖНО! Если претензионный порядок обязателен, а сам текст претензии не содержит всех требований (например, нет требования о взыскании неустойки, пени, штрафа и пр.), то суд применит к иску, где такие требования излагаются, последствия, указанные в соответствующем процессуальном кодексе (постановление ФАС Северо-Западного округа от 26.11.2013 по делу № А/2012).

Претензия о невыполнении условий договора информирует контрагента о том, что им были нарушены ранее достигнутые соглашения, и требует их устранить. Согласно действующему законодательству предъявление этого документа необходимо практически во всех ситуациях, если в дальнейшем возникнет необходимость в рассмотрении указанного спора в суде.

Как составить претензию на невыполнение условий договора?

Предоставляя какие-либо услуги, товары или заключая другие соглашения, организации, как правило, составляют типовые договора по конкретному сотрудничеству. То есть имеются договора как на предоставление услуг, так и на поставку товара, не считая десятков вариантов таких соглашений. Однако не всегда составленный договор является гарантией выполнения предписанного по нему действия. Что потребуется сделать, если условия договора не соблюдаются, и как правильно поступить юридическому лицу?

В нашей статье мы расскажем Вам, какие необходимо предпринять действия в данном случае. А именно – как правильно составить претензию по неисполнению обязательств по договору, что в ней должно быть указано и какие моменты следует особенно выделить. Для наиболее правильного составления Вы найдете в нашей статье и сам образец претензии, который можно будет скачать и, в зависимости от обстоятельств, заполнить или подправить согласно правилам Вашей организации.

• Образец

Что является неисполнением договора?

Само по себе понятие неисполнения условий договора со стороны контрагентов имеет несколько возможных форм. В их числе:

• Односторонний отказ исполнителя договора, по причине которого заказчик понес убытки. При этом данные убытки не были возмещены исполнителем. Если же они были возмещены в полной мере, то в судебном иске будет отказано;
• Оказание услуги или исполнение предмета договора по истечении установленного срока или отсутствие исполнения как такового;
• Отказ в выплатах неустоек, а также штрафных санкций, если исполнителем были нарушены установленные сроки договора.

Отдельно стоит отметить тот факт, что при оказании услуги плохого качества – это будет именно ненадлежащим исполнением, но никак не отказом в исполнении обязательств. То есть для наличия факта неисполнения договора услуга должна быть либо не предоставлена полностью, либо оказана после окончания срока с отказом в выплатах штрафов.

Что делать, если контрагенты не исполнили обязательств?

Довольно часто неисполнение условий договора оказывается неожиданным и, безусловно, неприятным. Многие организации сразу же предполагают возможность обращения в суд по итогу такого нарушения, но действительно ли это необходимо в такой ситуации? Согласно текущему законодательству, если не было предварительной попытки разрешить ситуацию, то есть претензионного решения спора, у юридического лица будет гораздо меньше шансов на успех в суде.

Помимо этого, претензия по неисполнению условий договора поможет Вам:

• Избежать значительных судебных издержек, ведь при ее наличии дальнейшее разбирательство в суде не займет много времени;
• В части случаев решить возникший конфликт в досудебном порядке и согласно текущему законодательству;
• Подготовиться к судебному процессу, обладая вескими доказательствами Вашей правоты.

То есть, как только контрагенты нарушили условия заключенного договора, Вам требуется:

• Собрать всю необходимую информацию по текущему договору;
• Корректно составить претензию по неисполнению его условий;
• Направить претензию и получить на нее ответ, либо дождаться истечения срока;
• За время ожидания ответа подготовить документы для суда;
• Подать судебный иск, имея в своем распоряжении итог претензионного спора и все необходимые бумаги.

При соблюдении вышеописанного порядка действий Вы либо сможете решить возникшую ситуацию до суда, либо будете полностью готовы к судебному заседанию.

Как правильно составить претензию по неисполнению договора?

Данный вид претензии, как и многие другие, не имеет установленного образца. То есть по закону она составляется в свободной форме. Конечно же, ее конечный вид будет напрямую зависеть от требований организации к документам, но, даже учитывая такие юридические нюансы, все претензии должны обладать схожим содержанием. От изложенной в претензии информации будет напрямую зависеть решение конфликта, как в досудебном, так и в судебном порядке.

Претензия должна состоять из:

• Названия. Стандартно требуется указывать «Претензия по договору оказания услуг №». Номер договора, который не был исполнен, необходимо указывать, а само название претензии, как правило, не содержит упоминания неисполнения его условий;
• Полных данных каждой из сторон договора, условия которого не были исполнены или были нарушены. Указывается полное наименование и юридический адрес. Если одна из сторон договора является физическим лицом, то указываются ФИО и адрес регистрации;
• Описания ситуации. Вам потребуется как можно более точно, но при этом достаточно кратко изложить обстоятельства произошедшего. Начните с заключения договора, указав его номер и дату заключения, а также то, какая именно услуга должна была быть предоставлена по этому соглашению. После чего укажите стороны договора, а также кто именно должен был являться исполнителем. Обязательно укажите условия составленного документа, после чего уже можно писать о том, какие из них были нарушены. Помимо этого, изложите обстоятельства, которые свидетельствуют о неисполнении;
• Требований, которые Вы предъявляете к исполнителю договора по причине неисполнения обязательств. Необходимо не только описать сами требования, но и сумму понесенного убытка (если таковой имеется), сумму неустоек или штрафов (которые обоснованы и прописаны в невыполненном договоре), а также сроки для исполнения требований;
• Последствий неисполнения требований претензии. В этой части Вы можете сослаться не только на обращение в суд, но и на обращение в правоохранительные органы. Так как контрагент не исполнил обязательств, услуга не была предоставлена, а договор был заключен и оплачен – данные действия могут попадать под ст. 159 УК РФ «Мошенничество».

Сама претензия должна быть составлена минимум в двух экземплярах, но рекомендуется в количестве трех. То есть одна копия останется у Вас, другая будет направлена контрагенту, а третью Вы можете при необходимости предоставить сотрудникам правоохранительных органов. Ваша же копия может использоваться в суде.

Образец

Опыт работы юристом с 2003 года. Окончил Московский государственный открытый университет с красным дипломом. Специализация - защита прав потребителей.