Куда можно пожаловаться на сотрудника гибдд и насколько это эффективно. Жалоба на действия сотрудника гибдд: куда подавать

Жалоба на инспекторa – официальный документ, устанавливающий Ваши требования и описывающий суть возникновения таких требований.

Жалоба – просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц. Реагирование на письменную жалобу является обязательным для официальных органов и организаций.

Перед подачей жалобы нужно определиться – кому ее подавать.

Очень внимательно отнеситесь к адресату жалобы. Это может быть и руководитель отдела, и руководитель организации, и контрольный орган. Правильность выбора адресата – залог оперативности рассмотрения жалобы и качества ее рассмотрения.

Не стоит забывать и про принцип “лестницы” – жаловаться по очереди от нижестоящего должностного лица к вышестоящему. Не стоит сразу жаловаться губернатору или президенту. Наиболее эффективней будет писать жалобу в следующей очередности:

• непосредственный руководитель (менеджер);
• руководитель организации (директор);
• надзорный (контрольный) орган или служба;
• прокуратура.

Предлагаем наш образец жалобы, в котором мы постарались учесть все типовые ситуации. Вы можете исправлять и дополнять указанный образец – жалоба не имеет обязательной установленной формы.

Информация размещенная в этой статье не распространяется на отношения, связанные с защитой прав потребителей.

Перед написанием и подачей жалобы на инспекторa рекомендуем Вам:

• получить бесплатную юридическую консультацию по правам гражданина, что позволит сэкономить свое время;
• ознакомиться со следующими материалами нашего ресурса: как правильно написать жалобу и как правильно подать жалобу .

Образец жалобы на инспекторa

Руководителю общества с ограниченной ответственностью (адрес)

Министерство (наименование органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации обладающего полномочиями в сфере контроля за соответствующей деятельностью) (адрес)

В прокуратуру (наименование субъекта Российской Федерации) (адрес)

от Фамилия Имя Отчество, адрес проживания

(например: Иванов Иван Иванович, г. Москва, ул. Московская, д. 134, кв. 35)

Жалоба на инспекторa

Я, Иванов Иван Иванович (укажите Вашу фамилию, имя и отчество – последнее при наличии), 25 января 2018 года (укажите точную дату события) обратился (укажите данные организации или физического лица и адрес) в связи с тем, что мне понадобилась помощь (услуги, консультация и т.п.) инспекторa.

Вместе с тем, инспектор Карпов И.В. (укажите ФИО инспекторa) предпринял следующие неправомерные действия (бездействия) в отношении меня, а именно (выберете нужное, кроме того добавьте в свою жалобу подробное описание ситуации и приложите доказательства):

• мне было отказано в оказании услуг по следующей причине (опишите ситуацию и причину отказа);
• мне была оказана некачественная услуга;
• помощь была оказана несвоевременно;
• мне предоставили недостоверную информацию;
• инспектор не стал рассматривать мой вопрос;
• пришлось понести чрезмерные финансовые затраты;
• инспектор грубо относился ко мне.

На основании вышеизложенного прошу (выберете нужное):

• принять меры в отношении инспекторa (укажите фамилию, имя и отчество инспекторa),
• возместить мне понесенные расходы,
• привлечь к дисциплинарной ответственности;
• исправить возникшую ситуацию.

Дата, личная подпись лица, подающего жалобу на инспекторa

Общая информация по жалобе на инспекторa

Жалоба признается официальным документом, который влечет за собой возникновение определенных прав и обязанностей. Поэтому при ее составлении следует придерживаться следующих правил делового общения и переписки:

• грамотно и без ошибок составляйте свои требования;
• недопустимо использование матных и жаргонных слов, а так же оскорблений в чей-либо адрес;
• максимально точно, но в тоже время лаконично опишите ситуацию;
• не следует использовать слова и выражения с “двойным” смыслом;
• все данные должны быть достоверными (даты, числа, номера, адреса и т. д.);

Следите за грамотностью речи, соблюдайте правила синтаксиса и пунктуации. Грамотная речь - одно из наиболее важных условий при ведении деловой переписки.

Правила написания и составления жалобы на инспекторa

Для того, чтобы правильно написать жалобу достаточно придерживаться следующих простых правил ее написания.

• определитесь с правильным адресатом жалобы и посмотрите в интернете его адрес;
• укажите Ваши фамилию, имя, отчество (при наличии), адрес, на который вам можно будет направить письменный ответ;
• укажите дату, т.е. день, месяц и год, когда вы обратились в соответствующую организацию либо к соответствующему лицу;
  
• опишите название и известные Вам реквизиты организации (соответсвующего лица);
• ниже в жалобе максимально подробно, полно и последовательно изложите все обстоятельства, произошедшие с вами – для чего Вы обратились, какие неправомерные действия в отношении Вас со стороны сотрудников были совершены, либо укажите на факт их бездействия;
• после детального описания проблемы, в зависимости от того, к кому Вы обратились с жалобой, необходимо указать ваши требования в отношении виновных лиц: извиниться, исправить допущенную ошибку, принять меры дисциплинарной ответственности и т.п;
  
• в завершении жалобы обязательно поставьте дату и личную подпись.

Правила подачи жалобы на инспекторa

При подаче жалобы следует знать основные правила и особенности.

1. в случае, если Вы подаете жалобу лично или через представителя ее необходимо составить минимум в двух экземплярах

Жалоба обязательно должна составляться в двух экземплярах. Так как второй экземпляр вам понадобится для проставления адресатом «отметки о принятии жалобы» при ее подаче.

Способы подачи жалобы

Жалобу можно подать четырьмя способами: лично, через представителя, через нотариуса, почтовым отправлением.

Подача лично

Если Вы решили передать написанную жалобу лично, то Вам необходимо обратиться непосредственно в соответствующую организацию. Как правило такие жалобы принимают либо в канцелярии либо в приемной.

Подача через представителя

В данном случае процедура ничем не отличается от личной подачи, но при этом у представителя должна быть оформлена нотариальная доверенность на представление интересов. Таким образом придется еще сходить к нотариусу.

Если Вы обратились к нотариусу для оформления доверенности на передачу жалобы, советуем Вам включить в эту же доверенность полномочия на представления дел в суде (на случай судебного разбирательства).

Подача через нотариуса

Существует такое нотариальное действие, как передача документов физических и юридических лиц другим физическим и юридическим лицам. В соответствии с ним нотариус передает заявления и (или) иные документы физических и юридических лиц другим физическим и юридическим лицам. Вы вправе воспользоваться указанным нотариальным действием для передачи жалобы.

Подача почтовым отправлением

При подаче жалобы почтовым отправлением обязательно необходимо, чтобы письмо было заказным и с полной описью вложения.

Регистрация жалобы

При поступлении жалобы уполномоченное лицо обязательно должно зарегистрировать ее в журнале регистрации входящей корреспонденции.

Относится это не только к органам государственной и муниципальной власти, но и к обычным организациям. Соответственно у жалобы должен быть входящий номер, по этому номеру Вы можете отслеживать процесс ее отработки.

Рассмотрение жалобы

Если Вы направляете жалобу в государственный (муниципальный) орган, то срок рассмотрения жалобы регламентирован и составляет по общему правилу 30 дней. При направлении жалобы в обычную организацию, такого срока законом не установлено.

Вы вправе установить разумный срок рассмотрения жалобы в самой жалобе самостоятельно, но только для негосударственных организаций.

Заявитель проходя пешком рядом со своим домом был остановлен сотрудниками ГИБДД которые потребовали предъявить документы. Они предложили заявителю показать им любой документ, удостоверяющий личность, например, водительское удостоверение. Сотрудник ГИБДД взяв в у заявителя водительское удостоверение из рук сказал что в нем не указан адрес. Сотрудник ГИБДД потребовал показать СТС, после чего, когда заявитель выполнил его требования, он выхватил его из рук заявителя и сказал что он наверняка пьян, а поэтому он заберет права. Возражения заявителя о том, что он не употреблял спиртного накануне и не управлял в этот вечер (ночь) транспортным средством, не имели никакого действия. Заявитель просит провести прокурорскую проверку законности действий сотрудников ГИБДД и принять меры прокурорского реагирования к понесению предусмотренного законом наказания сотрудникам ГИБДД.

Прокурору города Москвы

__________________________
Адрес: __________________________

Жалоба
на действия сотрудника ГИБДД

Года я, _______________________, проходя пешком рядом со своим домом по ул. ____________ около __ час. ночи был остановлен сотрудниками 6 СБ ДПС ГИБДД города Москвы - лейтенантом ____________ и ___________, которые остановив меня потребовали предъявить документы.
Приняв их за патруль ППС, я сказал, что живу в доме _______, паспорта при себе не имею. Тогда, чтобы якобы не доставлять меня в отделение, они предложили показать им любой другой документ, удостоверяющий личность, например, водительское удостоверение. Не подозревая ничего плохого, я показал имеющееся при себе водительское удостоверение.
_____________ взял у меня водительское удостоверение из рук и посмотрев сказал, что в нем не указан мой адрес. Я вспомнил, что адрес прописки указан в свидетельстве о регистрации транспортного средства (СТС), принадлежащего мне на праве собственности (________________, номер __________). __________ потребовал показать СТС, после чего, когда я выполнил его требование, он выхватил у меня его из рук и сказал, что я наверняка пьян, а поэтому он заберет у меня права.
Мои возражения о том, что я не употреблял спиртного накануне и не управлял в этот вечер (ночь) транспортным средством, не имели никакого действия.
______________ потребовал пройти освидетельствование на состояние опьянения. Освидетельствование проходило в отсутствии понятых. Опасаясь, того что отказавшись от проверки на указанном, в отношении меня будет составлен протокол об отказе от освидетельствования, я прошел тест, не смотря на отсутствие понятых. Со слов сотрудника полиции, проба отказалась положительной.
Я стал настаивать на медицинском освидетельствовании, так как алкоголь не употреблял и деньги давать отказался. Тогда, остановив двух проходивших мимо мужчин в подвыпитом состоянии __________ вписал их в качестве понятых в акт освидетельствования и уже в их присутствии составил протокол об отстранении мнея от управления транспортным средством, исказив время составления протоколов.
Потом оба инспектора стали оформлять какие бумаги без моего участия, копии которых мне не вручались. Содержание их мне не объявлялось, текст не зачитывался. На мои просьбы объяснить, что там написано, полицейские ответили отказом. При этом у меня было изъято водительское удостоверение, выдано временное разрешение без указания срока действия. Возможность дать письменные объяснения мне не была предоставлена.
Незаконное лишение меня права на управление ТС является существенным нарушением интересов личности.
Следовательно, в действиях указанных сотрудников полиции могут усматриваются признаки состава преступления, предусмотренного ст. 285 ч. 1 УК РФ -
использование должностным лицом своих служебных полномочий вопреки интересам службы, если это деяние совершено из корыстной или иной личной заинтересованности и повлекло существенное нарушение прав и законных интересов граждан или организаций либо охраняемых законом интересов общества или государства.
На основании изложенного, прошу Вас:
- - провести прокурорскую проверку законности действий сотрудников полиции 6 СБ ДПС ГИБДД города __________ - лейтенантом ______________ и _____________
- принять меры прокурорского реагирования к понесению предусмотренного законом наказания данными лицами.

Подпись_____________

(Пока оценок нет)

Каждый водитель так или иначе сталкивается с сотрудниками ГИБДД. Это может происходить как на дороге, так и в отделении. Сотрудники ГИБДД выполняют практически все операции, связанные с регистрацией водителей и их транспортных средств, выдачей документов, регулированием дорожного движения. При этом они являются должностными лицами, имеющими ряд полномочий и обязательств.

Однако что делать если сотрудник ГИБДД ведет себя неподобающе? Или без оснований выписывает штраф? Конечно же подавать жалобы. Самая действенная — жалоба в прокуратуру. Именно о ней мы и поговорим в нашей статье.

Когда можно подавать жалобу?

Прокуратура — государственная служба, занимающаяся соблюдением гражданских прав граждан. Именно поэтому жалоба на сотрудника ГИБДД туда подается только в том случае, если инспектор ГИБДД или один из сотрудников отделения каким — либо образом нарушили ваши права как гражданина.

В связи с тем, что инспектор ГИБДД — лицо должностное, спектр ситуаций, в которых он может сознательно или случайно нарушить права человека, весьма широк. Это могут быть как нарушения норм работы, как и обычная некомпетентность при выполнении обязанностей. В качестве примера ситуаций, в которых подается жалоба в прокуратуру на ГИБДД, можно упомянуть следующее:

• Инспектор не предоставил всех необходимых документов, но тем не менее потребовал досмотра;
• Инспектор остановил автомобиль для проверки, не имея на то никаких оснований;
• Инспектор ГИБДД хамил, грубил, в случае конфликта отказался назвать ФИО, звание, указать отдел, к которому приписан;
• Инспектор ГИБДД произвел досмотр или освидетельствование без оснований или с нарушениями;
• Инспектор ГИБДД выписал штраф несправедливо или необоснованно.

Это — лишь самые основные случаи, в которых пишется жалоба в прокуратуру. Следует помнить, что практически все нарушения в работе ГИБДД могут так или иначе затронуть права водителя как гражданина. Помните — инспектор ГИБДД является должностным лицом, и любое использование его служебных полномочий может стать основанием для подачи претензии.

Образец жалобы

Если вы решили писать жалобу на инспектора ГИБДД, то вам нужно знать, что составлять её требуется в соответствии с весьма строгими правилами. Первое достаточно простое — используйте деловой стиль письма. Помните, что ваша жалоба — это официальный документ, и она не раз будет зачитываться в ходе проверок.

Второе правило самое важное — ни в коем случае не используйте оскорблений и не обвиняйте инспектора или иного сотрудника ГИБДД в том, чего он не делал. В первом случае вас могут привлечь к ответственности за оскорбление должностного лица при исполнении, а во втором — за клевету. Оба эти проступка являются весьма серьезными правонарушениями, и вы можете легко превратиться из обвинителя в обвиняемого.

Последнее правило весьма простое — пишите вашу жалобу на сотрудника ГИБДД максимально кратко, но при этом информативно и понятно. Не стоит углубляться в подробности или же записывать все свои предположения и домыслы — они просто не нужны, так как если сотруднику прокуратуры что — то понадобится, он спросит у вас или у свидетелей.

Перейдем к самому главному, а именно к заполнению самого текста обращения. Вы можете либо написать его сами, воспользовавшись формой, либо взять образец жалобы в самом отделении прокуратуры и попросить помощи у любого сотрудника. Однако составить претензию не составит никакого труда — в ней всего три части:

• Заголовок;
• Информационная часть;
• Заключение.

Заголовок жалоб в прокуратуру

Абсолютно любая жалоба в государственную службу начинается с заголовка. Пишется он в правой верхней части листа формата А4 в узкий столбик — слева прокуратура должен будет поставить печать и собственные отметки по вашему обращению.

В самом заголовке следует указать следующую информацию:

• Полное наименование отделения;
• ФИО и звание руководителя отделения;
• ФИО и адрес заявителя;
• Контакты заявителя для связи.

Информационная часть жалобы в прокуратуру

Как только заголовок будет дописан можно будет приступать к главной части вашего заявления. В информационной части вам потребуется написать саму суть вашей жалобы на инспектора ГИБДД. Начать стоит с описания ситуации, которая и вызвала конфликт. Укажите на то, что именно вызвало ваше недовольство. Если причиной для жалобы стало нарушение каких — то законов или ном, то обязательно обозначьте их.

Как только ваша позиция будет изложена, укажите списком чего именно вы ждете от прокуратуры. Однако стоит учесть, что наказать сотрудника ГИБДД прокуратура все равно сможет только в соответствии с нормами права. Уже после перечисления ваших просьб вы можете указать контакты свидетелей и другую дополнительную информацию.

Заключение информационной части жалобы в прокуратуру

В заключении все достаточно просто — нужно только указать сопутствующую информацию и завершить обращение. Для этого нужно написать всего три вещи:

• Полный перечень всех документов, который вы подаете вместе с вашей жалобой;
• Подпись заявителя с расшифровкой;
• Дату подачи заявления.

Что делать с жалобой дальше?

Как только жалоба будет полностью готова, её вместе с сопроводительными бумагами потребуется подать в прокуратуру. Сделать это можно только тремя способами:

1. Лично обратиться в отделение и передать пакет документов уполномоченному сотруднику;
2. Подать все бумаги по почте, воспользовавшись заказным письмом;
3. Отправить все бумаги с представителем. Он должен иметь заверенную нотариусом доверенность.

Во всех других случаях инспектор прокуратуры имеет право вашу жалобу попросту не принять. Однако если она попала в производство, то последует разбирательство. В целом, обычно больше ничего от заявителя не требуется, однако стоит ждать того, что представители прокуратуры свяжутся с вами для получения дополнительных сведений или для привлечения вас к разбирательству.

Инфо

По окончании каждой проверки вы обязаны будете получить официальное письмо — уведомление, в котором прокуратура должна будет дать полный ответ по вашей жалобе со всеми необходимыми разъяснениями. Обязательно сохраните это письмо, так как оно может вам пригодиться в будущем.

Куда еще можно жаловаться на инспектора ГИБДД?

Существует не так уж и много мест помимо прокуратуры, в которых примут вашу жалобу на несправедливого инспектора. На самом деле их всего две — само отделение, к которому прикреплен сотрудник, и суд.

Жалоба в отделение — одна из самых эффективных в том случае, если ваше обращение не слишком серьезное и не затрагивает значительные правонарушения. При этом вы можете подать такое обращение как в устной форме, так и в письменной. Однако имейте в виду, что устное обращение никак не документируется и не сможет быть использовано в дальнейших разбирательствах как доказательство того, что вы уже обращались с вашей проблемой к уполномоченным сотрудникам.

Жалоба в суд имеет форму иска. Судиться с сотрудниками ГИБДД можно, а иногда даже и нужно (например, несправедливо выписанный штраф можно оспорить только в суде). Однако делать это очень тяжело. Для начала вам потребуется подать иск. Его текст практически полностью соответствует тексту жалобы на прокуратуру. После того, как иск будет подан, начнется судебное разбирательство. В его ходе вам потребуется обосновать свою позицию, подтвердить факт нарушения и получить от суда желаемое. Однако для того, чтобы добиться справедливости, вам потребуется помощь квалифицированного адвоката.

Адвокат по уголовным делам. Опыт работы в данном направлении с 2006 года.

О том, что не все сотрудники Государственной инспекции по безопасности дорожного движения (ГИБДД) горят желанием помочь автомобилистам разобраться в дорожной обстановке, а, скорее, горят желанием выполнить карательную функцию, известно давно. Благо, что в последние несколько лет у водителей появилась поддержка в виде видеорегистратор а, который фиксирует все обстоятельства, которые побудили инспектора ГИБДД остановить автомобиль, равно как и последующее общение с ним. Но бывают случаи, когда одной записи с видеорегистратор а недостаточно, чтобы поставить на место зарвавшегося стража закона. Для того, чтобы быть уверенным в том, что начальство вышедшего за рамки закона правоохранителя, узнает о его проступке, необходимо составить жалобу, в которой описать незаконные, по мнению, водителя, действия сотрудника Госинспекции и потребовать наказания для него в соответствии с действующим законодательство м. О том, как правильно составить жалобу на действия инспектора ГИБДД, мы сегодня и расскажем.

Итак, прежде чем подавать жалобу на незаконные, по вашему мнению, деяния сотрудника ГИБДД, необходимо собрать все имеющиеся доказательства его вины. К ним могут относиться показания свидетелей – пассажиров машины, которые на момент правонарушения со стороны полицейского, находились в салоне, запись с видеорегистратор а с точной датой и временем съемки, копии протокола, который был выписан на ваше имя, справки из медучреждения, в котором вы проходили освидетельствова ние на наличие в крови алкоголя. Имея на руках эти документы, можно приступать к составлению жалобы на противоправные действия инспектора ГИБДД. Установленной законом формы соответствующего обращения нет, поэтому свои претензии к правоохранителю придется составлять, используя форму искового заявления. Помните: ваше право на защиту от произвола сотрудников дорожной полиции гарантирует Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации, в котором четко прописаны все действия, которые жалобщик должен совершить, чтобы добиться справедливости.

Какие данные указывать в жалобе

Составлять жалобу, как и судебный иск, нужно строго придерживаясь установленной законом формы. В таком документе должны быть все реквизиты учреждения, куда вы обращаетесь за справедливостью: полное название судебной инстанции, ее почтовый (юридический) адрес. Указав эти данные, в жалобу надо вписать информацию о себе: полностью указать фамилию, имя, отчество, место постоянной регистрации (можно внести данные из паспорта). Также нужно написать домашний почтовый адрес, на который вам должен прийти официальный ответ, и, наконец, контактные телефоны (домашний, мобильный).

Далее в жалобе излагаются все данные ответчика, то есть того сотрудника ГИБДД, который, как вы полагаете, нанес вам моральный и, возможно, материальный ущерб. Золотое правило: ВСЕГДА тщательно записывайте все реквизиты правоохранителя, который имеет к вам какие-то претензии. В жалобе придется указать полные фамилию, имя и отчество ответчика, должность, звание, место службы, номер нагрудного знака, данные служебного удостоверения (номер, когда и кем было выдано). Пригодятся госномер служебной машины, на которой ответчик нес службу в день вашего с ним конфликта, а также номер, указанный на борту автомобиля. Желательно узнать почтовый адрес нерадивого инспектора, адрес его места прохождения службы, телефоны (мобильный, служебный и домашний). Добыть эту информацию можно будет как из открытых источников, так и при обращении на телефонную линию доверия ГИБДД.

Как правильно описывать ситуацию в жалобе

После указания на листе бумаги всех указанных выше реквизитов, приступайте к описанию сути претензии. Старайтесь излагать обстоятельства дела четко, описывая каждый факт, место и время. Не срывайтесь на эмоции – они в таком документе не нужны. Не приписывайте к своим претензиям в отношении сотрудника Госинспекции оценочные суждения – лучше опираться на букву закона и указывать, какие именно статьи нарушил ответчик. Также в этом документе необходимо описать, какие были выдвинуты претензии к вам, описать, с чем именно вы не согласны. Если свою позицию вы уже излагали в протоколе, составленном на месте раздора полицейским, то перепишите слово в слово все ваши опровержения. Помимо описания собственно ситуации, необходимо указать список доказательств, которые могут подтвердить вашу невиновность в совершении правонарушения и, напротив, доказать вину сотрудника ГИБДД (превышение полномочий, преступная халатность, вымогательство). К таким доказательствам причисляются письменные показания свидетелей, файлы видеорегистратор а или видео(аудио)запи сь с мобильного телефона, фотографии, справки от компетентных органов, характеристики с места работы.

Фото — ria.ru

Дописав текст жалобы до конца, отнесите ее нотариусу или другому юристу, который бы проверил правильность изложения жалобы, соответствие статей нормативных актов, на которые вы опираетесь и прочую информацию. Только после этого заверьте составленный документ своей подписью, поставьте дату. В приложении к жалобе вы можете указать контактные данные ваших свидетелей. Бывает так, что некоторые документы, которые послужили бы доказательством вашей невиновности, находятся у сотрудников ГИБДД или иных лиц (финансовые организации, коммунальные службы, магазины, которые располагаются на месте происшествия и обладают записями с камер видеонаблюдения) , которые могли бы подтвердить или опровергнуть вашу позицию. Вы можете заявить в судебную инстанцию ходатайство, в котором потребуете предоставления указанных доказательств, пояснив, по каким причинам вы не можете получить эту информацию самостоятельно. Суд, приняв ваше ходатайство, впоследствии может направить соответствующие запросы в упомянутые организации и истребовать их для рассмотрения во время заседания.

Когда жалоба и ходатайство (если потребуется) составлены, направляйте эти документы в суд. Это можно сделать как по почте (заказным письмом), так и доставить документ в канцелярию суда самостоятельно. Помните, что при подаче жалобы в суд вам придется оплатить государственную пошлину, размер которой составляет 15 % от минимального размера оплаты труда.

Конечно, можно написать жалобу и руководству инспектора, но, как показывает практика, такой способ решения проблемы часто ни к чему не приводит: жалоба теряется в коридорах учреждения, а ответчик если и наказывается (что бывает крайне редко), то наказание это сугубо символическое, вроде выговора. Понятное дело, что вам от такого исхода ни холодно, ни жарко, а потому рекомендуем направлять жалобу непосредственно в судебную инстанцию.