Независимые эксперты по оценке ущерба от затопления. Методика оценки ущерба от залива квартиры. Определение стоимости ущерба

Итак, это случилось – соседи сверху затопили Вашу квартиру. Куда обращаться и что делать дальше?

В-первую очередь, успокоиться и понять, что проблема вполне решаема. Да, квартира выглядит не самым лучшим образом, но это временное явление. Если вы сделаете всё правильно, уже скоро ущерб от затопления квартиры будет полностью покрыт виновником.

Главное – заранее сделать несколько важных шагов. С нашей помощью эти шаги дадутся вам достаточно легко. Мы будем рядом и вместе добьемся полного возмещения ущерба от залива квартиры.

Пять причин обращения к специалистам

Многие люди, особенно в тех ситуациях, когда затопили застрахованную квартиру, не обращаются к специалистам. Итог – упущенный момент и потерянные деньги.

Кто может оценивать причиненный ущерб?

Не выкидывайте деньги на ветер за «липовые» отчеты!

В соответствии с приказом №257 Министерства экономического развития РФ с 1.04.2018 г. оценку стоимости ущерба после затопления квартиры могут проводить только те оценщики, которые сдали квалификационный экзамен по направлению оценка недвижимости.

Оценщики, не получившие квалификационный аттестат, составлять и подписывать отчеты об оценке помещения после залива не имеют права!

Итоговые документы, в приложении к которым отсутствует квалификационный аттестат в области оценочной деятельности, являются недействительными при обращении к ответчику с требованием о возмещении вреда в досудебном порядке и тем более при судебном производстве.

Помощь независимых оценщиков обязательна, ведь:

• Все расходы на проведение оценки после залива всё равно ложатся на ответчика
• Иначе вас могут банально обмануть: пообещать «уладить всё по-свойски», а затем – ничего не заплатить
• Оценка квартиры после затопления должна проводиться людьми, имеющими для этого полномочия
• Независимый оценщик делает беспристрастные выводы, чего нельзя сказать об экспертах от страховых компаний, например. Или «специалистах», нанятых ответчиком.
• Без заключения эксперта ваши показания не будут иметь никакой юридической силы.

Можно годами доказывать свою правоту в разных инстанциях. Гораздо правильней – нанять независимого оценщика и получить гарантированную профессиональную защиту уже сегодня.

Куда обращаться за оценкой ущерба от залива квартиры? Теперь вы знаете – в «Волан М»!

Независимая экспертиза квартиры после залива-цена.

Стоимость проведения экспертизы ущерба при затоплении складывается на основе двух вводных: 1) метраж помещений и количество поврежденного имущества 2) степень повреждения помещения и имущества.

Например, цена оценки ущерба однокомнатной квартиры с голыми стенами будет ниже, чем стоимость экспертизы для квартиры такого же метража, но с поврежденным имуществом и хорошим ремонтом.

Чтобы точно узнать стоимость оценки после залива, необходимо дать все вводные нашим специалистам. Можем лишь сказать, что цены на экспертизу затопления в Москве достаточно высоки, а в «Волан М» они ниже рыночных на 15-20%.

Таблица стоимости оценки ущерба после залива.

Перечень документов для проведения оценки ущерба при заливе квартиры.

Оценка или экспертиза после затопления квартиры?

Несмотря на то, что определения «оценка» и «экспертиза» звучат похоже, на практике они очень отличаются. Вам необходимо знать разницу.

Чтобы точно знать, что делать, если затопили соседи и куда именно обращаться в первую очередь.

Независимая оценка при затоплении квартиры.

Проводится, как правило, в досудебном порядке. Независимый оценщик может вынести заключение даже без выезда на места. В этом случае он ориентируется на акт залива, выданный инженером жилищно-коммунальной службы.

Порядок оценки причиненного ущерба при заливе выглядит так:

Независимый эксперт получает заключение государственной службы, а затем, ориентируясь на данные, делает расчет ущерба.

Второй вариант – эксперт самостоятельно выезжает на место для более детального осмотра и подготовки отчета.

Плюсы оценки квартиры после затопления

Быстрота. На подготовку документа оценки нужно менее суток.

Невысокая стоимость. Стоимость оценки ущерба после залива ниже, чем проведение экспертизы.

Минусы оценки после затопления

Работает только «здесь и сейчас».

Ответчик может сначала пообещать возместить ущерб без привлечения экспертов и властей, а затем – отказаться от своих слов. Если при этом не был четко зафиксирован материальный ущерб от затопления, то получить деньги будет куда сложнее.

Поскольку на руках у вас будет, в лучшем случае, только акт залива (без оценки ремонта после залива и указания поврежденного имущества), по нему и будет вестись работа. Если же за время после затопления вы сами восстановили квартиру или выбросили испортившиеся имущество, то доказать это будет почти невозможно.

Независимая экспертиза ущерба от залива.

Тяжелая артиллерия. Несмотря на более высокую стоимость по сравнению с обычной оценкой, свою цену полностью оправдывает. Если же учесть, что независимая экспертиза при заливе оплачивается ответчиком, становится и вовсе незаменимым орудием вашей защиты.

Плюсы проведения экспертизы

Если оценщик может вынести вердикт без посещения места залива, то в случае с экспертизой это невозможно. Эксперт по оценке ущерба от залива квартиры обязательно прибывает на место, где:

• Выявляет причину затопления и указывает виновных
• Находит место протечки
• Высчитывает общую площадь поврежденной поверхности квартиры в кв.м. , а также дает заключение по каждому помещению – площадь, тип повреждения и так далее.
• Составляет полный перечень поврежденного имущества.

В итоге эксперт может очень оценить ущерб квартиры после залива, а, главное, всё это документально зафиксировать. Вы становитесь обладателем документа, который имеет полную силу во всех судебных инстанциях.

Минусы.

Независимая экспертиза при заливе квартиры вообще-то не имеет минусов как таковых. Условно в число минусов можно занести лишь более долгую работу по сравнению с оценкой затопление квартиры. А еще – более высокую стоимость проведения экспертизы.

Впрочем, мы уже с вами знаем, что платит за все ответчик, а потому особой роли это не играет.

Примеры работ наших специалистов

Когда нужна оценка ущерба и когда – экспертиза после залива?

Существует два вида ситуаций, когда необходима помощь специалистов «Волан М»

Возмещение ущерба после залива без судебного разбирательства.

Ситуация: ответчик признает вину и готов покрыть все издержки. В таком случае вам необходима оценка ущерба квартиры после затопления без проведения детальной экспертизы.

Важно помнить, что привлечение оценщиков со стороны ответчика – не лучший из вариантов. Если вы хотите, чтобы стоимость оценки залива квартиры была адекватной, а заключения – объективными, мы рекомендуем привлекать специалистов нашего агентства.

Возмещение ущерба после залива в судебном порядке.

Ваши взгляды на то, как оценить ущерб от затопления квартиры, значительно отличаются от мнения виновника аварии. Он считает, что вины или ущерба не было или урон имущества минимален, вы же настаиваете на ином.

Результат – судебное разбирательство. Не стоит волноваться, ведь мы рядом!

Экспертиза ущерба после залива квартиры – единственная реальная возможность доказать вашу правоту. Обратите внимание, что чем раньше она будет проведена, тем больше у вас шансов собрать все доказательства вины ответчика.

С помощью «Волан М» Независимая оценка квартиры после затопления проводится специалистами с большим опытом. Мы не упускаем мелких деталей. С нашими экспертами заключение о причиненном ущербе будет максимально точно отражать всю картину событий.

Нужна точная независимая оценка ущерба от залива для суда или досудебного разбирательства? Мы поможем!

Основные вопросы наших клиентов

Оценка стоимости ущерба от залива – наша работа, которую мы хорошо делаем много лет. В «Волан М» помогли тысячам москвичей. У нас собралась достаточно полная статистика о том, что же волнует клиентов в первую очередь.

Ниже мы собрали наиболее частые вопросы клиентов компании, которые, вполне возможно, будут полезными и вам.

Что делать, если затопили соседи сверху?

План действий следующий:

• Вызовите жилищно-коммунальную службу, которая остановит течь и составит акт о заливе квартиры в присутствии всех заинтересованных сторон
• Вам необходимо получить в МФЦ или сделать копию свидетельства о собственности
• Также нужно получить экспликацию БТИ (к поэтажному плану) в территориальном бюро технической инвентаризации по Вашему округу.

Последний пункт – оценка ущерба от залива квартиры. Для этого необходимо обратиться к независимым оценщикам.

Как оценить ущерб от затопления квартиры самостоятельно?

Если вам очень повезет, и виновник затопления согласится покрыть расходы, доверяя только вашим словам, то это сделать несложно. Просто прикиньте на калькуляторе, сколько будет стоить вся работа и восстановление имущества. Выставьте счет ответчику и дождитесь получения денег.

К сожалению, подобные «счастливые концовки» единичны. Чаще всего оценка залива квартиры своими силами заканчивается тем, что потерпевшая сторона не получает ничего.

Вам нужен эксперт, затопление квартиры – сложный случай, в котором самостоятельность обычно не приводит ни к чему хорошему. Поэтому лучше не рисковать.

Какие бывают методы оценки ущерба при заливе квартиры?

Как мы уже говорили, существует оценка ущерба как таковая и более сложная процедура – экспертиза по заливу.

Меня затопили соседи, как взыскать деньги на ремонт?

Если вы хотите, чтобы вам заплатили, важно строго следовать правилам. Мы уже говорили, какие действия стоит предпринять при обнаружении факта затопления, теперь же расскажем, как действовать в отношении ответчика:

• Согласовать время проведения оценки ущерба
• Вызов телеграммой с уведомлением виновной стороны. Не нужно просто подниматься к соседям. Только телеграмма, устный договор не имеет никакой силы, а вручение телеграммы фиксируется.

Действия независимого оценщика:

• Осмотр поврежденной заливом квартиры в присутствии всех заинтересованных сторон и составление акта осмотра о заливе
• Подготовка отчета об оценке ущерба о заливе квартиры
• Передача заказчику документов

Если действовать по плану, то вы уже на начальных этапах будете полностью защищены от обмана и произвола.

Кто должен платить за проведение экспертизы ущерба при заливе?

Если произошло затопление квартиры, судебная практика однозначно трактует меру ответственности сторон. Все расходы, в том числе и на проведение экспертизы, ложатся на плечи ответчика.

Как происходит расчет ущерба от залива квартиры?

Расчет ущерба зависит от квалификации инженера-сметчика и текущей рыночной стоимости поврежденного имущества. Поскольку процесс расчета достаточно трудоемок и требует немалого опыта, лучше сразу обращаться к специалистам. Так, в штате «Волан М» практически все эксперты имеют опыт работы от 7 лет, что положительно влияет на качество работы.

Куда обратиться для проведения профессиональной экспертизы после затопления?

К нам! «Волан М» является одной из ведущих компаний Москвы по оценке ущерба от залива. Мы поможем вам в создании всей доказательной базы, которой будет достаточно для полного возмещения ущерба. Наши клиенты получают максимум.

Вам затопили квартиру? Обращайтесь в «Волан М»!

• Вызвать представителей коммунальных служб. Они должны составить акт о заливе, в котором должны быть отображены повреждения.
• Желательно уведомить телеграммой виновника за 3 рабочих дня. (Уведомление производится по желанию пострадавшей стороны, либо можете передать уведомление об осмотре лично, под подпись лица которого вы вызываете на осмотр)
• Не начинать проводить ремонт, убирать следы протечек и повреждений до приезда оценщика.
• На осмотре показать оценщику места протечек и повреждения квартиры, показать акт по заливу, свидетельство на собственность, поэтажный план.
• Не препятствовать осмотру и знакомству с актом независимого эксперта виновнику залива.

В дальнейшем когда вы получите на руки заключение независимой оценочной экспертизы на руки, Вы можете обращаться в суд, для взыскания ущерба после залива. С соседями можно договориться «миром», для этого необходимо отправить им по почте или вручить лично под роспись до судебную претензию. В ней будут изложены ваши требования со ссылкой на законы, прописан срок на ответ обычно это 3-10 рабочих дней. Мы проводим оценку залива ()

Все отчеты нашей компании составлены по всем стандартам оценки и имеют юридическую силу в суде. У нас работают только опытные оценщики. Вы всегда получите точные и выгодные отчеты.

В случае если договориться миром не удалось, тогда Вам прямая дорога в суд. Помимо цены иска, также с виновника будет взыскано расходы на оплату независимого оценщика, почтовые расходы, если такие были, расходы на юриста, расходы на оплату государственной пошлины.

Выступления наших оценщиков:

Независимая оценка ущерба квартиры это:

Во первых , наши эксперты руководствуется при расчете требованиями СНИиП, законов и стандартов оценки. В них исключаются частичный ремонт. По всем стандартам предусмотрена полная перекраска или переделка поверхности.

Во-вторых , все расчеты происходят по ценам рынка. Оценщик при составлении расчетов, берет во внимание:

• текущее состояние цен на рынке ремонтно-восстановительных работ
• минимальная цена заказа рабочей бригады
• цена отделочных материалов
• цена машин и механизмов и сопутствующих работ.

Такой отчет об оценке поможет Вам взыскать ущерб после залива (потопа) с виновника в суде.

Преимущества независимой оценки у нас

Честные оценщики

Наши эксперты проводят оценку по рыночным ценам, с расчетом расходных материалов и применяемых технологий. Оценочная сумма нашей компании выше расчетов ЖЭК.

Доверие в суде

Наши эксперты проводят оценку всоответсвии со всеми нормами и законодательством. Поэтому наши отчеты подходят для судов любой инстанции.

Бесплатно для пострадавшей стороны

Мы выстраиваем защиту так, что все расходы будут признаны судебными издержками и вам ни чего не придется платить.

Бесплатная консультация по телефону

Мы готовы проконсультировать Вас по любому вопросу, предложить самый выгодный вариант и найти подход к любой задаче.

Оценка ущерба после ремонта соседей и куда обращаться?

В случае если у Вас залили соседи вам необходимо обратиться в следующие организации в данном порядке:

• Аварийная служба, аварийщикам необходимо сообщить о протечке из квартиры соседей, и вызвать их для устранения течи.
• Заказать независимую экспертизу после залива квартиры, для оценки материального ущерба причиненного заливом.
• Далее обратиться с до судебным предложением о возмещение ущерба причиненного заливом по их вине.
• В случае отказа соседей от добровольной выплаты,подать на них в суд, и уже получить через суд сумму которую насчитали вам независимые оценщики.

Кто виноват если прорвало батарею?

Как правило, можно выделить три причины:

• Некачественные трубы, радиаторы отопления-производственный брак;
• Халатность при установке труб ЦО и радиаторов отопления;
• Скачки давления.

Согласно ст.1064 ГК РФ «Лицо причинившие вред собственнику имущества-обязан его компенсировать в полном объеме…». Для того, чтобы получить возмещения с виновника залива, Вам надо заказать независимую оценку, Затем обратиться к виновнику залива с до судебной претензией. Наши курьеры с удовольствием доставят Вам ваш отчет в удобное место и время.

К сожалению, никто из нас не застрахован от неприятных неожиданностей. Даже если вы очень предусмотрительный и аккуратный человек, на качестве вашей жизни косвенно могут сказываться поступки других людей. Особенно это касается бытовых проблем, связанных с жилищными условиями.

Далеко не все могут переехать в частный дом из многоэтажки, забыв как страшный сон соседей, годами делающих ремонт. И это только верхушка айсберга, следует понимать, что любая техногенная авария в соседней квартире может спровоцировать значительный материальный ущерб для вас. Например, залив квартиры водой с верхнего этажа – неприятная ситуация, знакомая практически каждому.

Наши преимущества

Бесплатная консультация

Наши отчеты принимают все Суды

Широкий перечень экспертных и юридических услуг

Высокая квалификация оценщиков

Стоимость независимой оценки ущерба от залива

Стоимость юридических услуг при заливе квартиры

Стоимость установления причин залива

Что делать?

Прежде всего, необходимо подавить в себе гнев и агрессию. Ваша главная цель – не отомстить соседу, обругав его последними словами, а возмещение понесенного ущерба. Поэтому эмоции в данном случае – самый худший советник. Более того, в некоторых случаях сосед оказывается невиновным. Причина затопления может объясняться прорывом общей трубы, которой уже много десятков лет, некачественным ремонтом кровли или стен и даже последствиями тушения пожара. Поэтому первый ваш шаг при обнаружении залива квартиры – минимизирование последствий. Для этого следует перенести ценное имущество подальше от места протечки, постелить, если нужно, тряпки и сообщить предполагаемому виновнику об инциденте. Однако не следует раньше времени пытаться устранять последствия аварии, ведь без их официального документирования вы ничего не сможете потом доказать.

Итак, краткая схема действий при заливе квартиры по пунктам:

• если вы подозреваете, что виноваты соседи, – вызывайте представителей жилищно-эксплуатационной организации и ваших «обидчиков», чтобы составить акт осмотра поврежденного имущества;
• вам предстоит тщательно проверить, точно ли представители специальной комиссии внесли в документы масштабы повреждений техники, отделочных материалов, мебели;
• далее следует посетить жилищно-эксплуатационную организацию, чтобы получить оригинал акта осмотра квартиры;
• попробуйте договориться с виновником происшествия «по-хорошему». Возможно, он согласится добровольно возместить нанесенный ущерб после того, как вы оговорите итоговую сумму. В противном случае наши специалисты всегда будут готовы принять ваш звонок и выехать на место происшествия;
• после проведения осмотра силами нашей компании мы отправим ответчику извещение о проведении независимой экспертизы по оценке ущерба от залива. Вы получите на руки отчет соответствующей формы;
• далее вы сможете подать заявление в суд, взяв за основу составленный нашими специалистами отчет. Либо поручить полное представительство ваших интересов в суде опытным юристам нашей компании.

Итак, вы ознакомились с двумя вариантами развития событий. Самый простой – виновник нашелся, и вы пришли к компромиссу по поводу размеров компенсации. В этом случае остается получить свои деньги и сделать ремонт.

Если же виновника найти не удалось или предложенная компенсация вас не устраивает, тогда приготовьтесь к юридическому отстаиванию своих прав. Оценка ущерба квартиры после затопления – это очень важное и ответственное мероприятие. Дело в том, что от воды страдают не только стены, потолок и пол – высокая влажность или короткое замыкание могут стать причиной выхода из строя дорогой техники и элементов интерьера. А это уже косвенные факторы, и доказать взаимосвязь между затоплением и поломкой сможет только эксперт. От того, насколько грамотно будет произведена оценка ущерба после залива квартиры, стоимость компенсации может различаться в разы и даже на порядки.

Подготовка

Оценка ущерба при затоплении квартиры базируется на конкретных документах, в которых четко зафиксированы все последствия инцидента. Чтобы подготовить необходимый пакет документации, действуем в соответствии со следующим планом.

• Фиксация. Как только вы поняли, что самостоятельно решить проблему невозможно, следует юридически зафиксировать сам факт затопления. Для этого необходимо вызвать представителей эксплуатирующей организации вашего дома. Прежде всего, они должны устранить причину возникшей аварии, а также составить Акт о затоплении квартиры. В этот документ заносится точное время и место залива, а также перечень поврежденного имущества. В дальнейшем он становится отправной точкой для ваших дальнейших действий.
• Сбор дополнительной документации. Помимо акта желательно также получить ксерокопию поэтажного плана и планировки квартиры с указанием всех ее площадей. Также следует подготовить документы, подтверждающие ваши права на квартиру, или получить доверенность от ее собственника, дающую вам право представлять его интересы.
• Вызов независимого оценщика. После подготовки пакета документации следует обратиться в независимую экспертную компанию и договориться о проведении оценки. Обязательно нужно официально уведомить телеграммой предполагаемого виновника о месте и сроках проведения осмотра.

Независимая оценка ущерба залива квартиры

• Осмотр. В назначенное время специалист оценочной компании в присутствии всех заинтересованных сторон проводит независимую экспертизу затопленной квартиры. Сюда входит подробная фото- и видеофиксация ущерба, который был причинен помещению и имуществу, а также измерение геометрических характеристик пострадавших объектов и определение характера полученных ими повреждений. Кроме того, оценщик принимает у вас весь пакет собранной документации и после получения необходимой информации удаляется для проведения расчетов.
• Отчет. Главный результат, ради которого осуществляется независимая оценка ущерба от затопления квартиры, – стоимость всех материалов и работ, которые понадобятся для восстановления вашего жилища. Она определяется на основании полученных при осмотре заключений. Итоговая сумма основывается на текущих рыночных ценах в конкретном регионе. Формирование отчета занимает у оценочной компании от 3 до 10 рабочих дней, в зависимости от серьезности аварии. К отчету прилагаются необходимые фотографии и документы, а также подробные разъяснения эксперта о принципах формирования окончательной цены.
• Получение отчета. В указанный срок вы забираете готовый отчет и оплачиваете услуги экспертной компании.

Окончательное урегулирование инцидента

• Попытка досудебного решения. Имея на руках отчет, вы повторно предлагаете виновнику возместить ущерб согласно независимой оценке. Кроме того, к данной сумме следует прибавить стоимость услуг оценщика, указанную в выданной квитанции. Если же опять не удалось решить вопрос полюбовно, придется передавать дело в суд. В этом нет ничего страшного, поскольку все необходимые свидетельства происшествия у вас на руках.
• Судебное урегулирование. Лучше всего воспользоваться услугами нашего профессионального юриста, который сможет максимально эффективно распорядиться результатами независимой оценки ущерба. Дело в том, что в случае успеха в суде оплата юридических услуг будет приобщена к общей сумме иска.

Для максимального повышения шансов на выигрыш в суде необходимо собрать полный пакет документов. Среди них должен быть один экземпляр акта о заливе квартиры (составляется в 3-х экземплярах), подписанный виновником происшествия и заверенный печатью обслуживающей организации. Также вы предоставляете:

• отчет экспертной организации, составленный ее специалистом при осмотре квартиры;
• выписку из домовой книги либо единый жилищный документ;
• документы о праве собственности либо договор социального найма;
• поэтажный план квартиры;
• телеграммы , подтверждающие информирование ответчика об осмотрах, проведенных в пострадавшей квартире;
• документы об уплате государственной пошлины, которая зависит от суммы иска.

На первом этапе вы направляете в суд по месту жительства ответчика либо по месту нахождения исковое заявление. В процессе рассмотрения дела судебный орган может назначить дополнительные экспертизы строительно-технического плана по запросу ответчика. Следовательно, никогда не спешите делать ремонт в поврежденном помещении, т.к. судебные разбирательства могут длиться до полугода. Если же суд признает ответчика виновным, вы сможете стребовать с него компенсацию морального вреда, а также возмещение:

• расходов на услуги оценочной организации;
• государственной пошлины;
• юридических расходов на ведение дела в суде;
• почтовых расходов на пересылку уведомительных телеграмм .

А если наоборот?

Бывают и обратные ситуации, когда именно вас обвиняют в заливе чужой квартиры. В этом случае паниковать тоже не стоит. Прежде всего, следует устранить причину протечки воды, чтобы минимизировать потенциальный ущерб. Если не можете сделать этого самостоятельно – срочно вызывайте мастера. Далее нужно понять, являетесь ли виновником именно вы, а не водоснабжающая компания, трубы которой просто износились. Если же квартира затоплена именно из-за вас, попытайтесь решить вопрос с пострадавшей стороной без судебного разбирательства.

К сожалению, бывают случаи, когда пострадавший пытается «нажиться» на виновнике и требует слишком большую сумму. В таком случае вы сами можете стать инициатором обращения в независимую экспертную компанию. Во-первых, это поможет вам защитить себя от необоснованной компенсации ущерба, в случае вины эксплуатирующей или ремонтной организации, а во-вторых – снизить «аппетиты» пострадавшей стороны, желающей на вас «подзаработать».

Если вам требуется профессиональная и недорогая оценка ущерба от залива квартиры, стоимость данной услуги в компании «НЭО Вега» вас приятно удивит.

Наши преимущества:

• специалисты компании «НЭО Вега» обладают огромным опытом и способны осуществлять качественную экспертизу в самые кратчайшие сроки;
• ответственность наших оценщиков застрахована на сумму в 3 миллиона рублей;
• мы гарантируем абсолютную юридическую прозрачность и адекватную стоимость предоставляемых услуг.

Звоните нам прямо сейчас по указанным на сайте телефонам.

Светлана - [Залив]

Спасибо вам, вы меня просто спасли! Соседи, когда меня затопили, все извинялись и обещали все полюбовно решить, но все тянули и тянули, а я с 2 маленькими детьми не могу... Спасибо вам, вы меня просто спасли! Соседи, когда меня затопили, все извинялись и обещали все полюбовно решить, но все тянули и тянули, а я с 2 маленькими детьми не могу позволить себе сейчас ремонт. Когда они мне, все-таки сделали ремонт, то я была в шоке. Они сами строители, а такое сделали, что у меня не было слов. Переделывать ничего сказали не будут, и я по совету мамы обратилась к вам, чтобы вы помогли установить, качественно или нет мне соседи сделали ремонт. Приятный молодой человек, Никита, ваш сотрудник, за 30 минут все сфотографировал, записал, измерил и через день я получила отчёт, по которому выходило, что мои соседи сделали такую халтуру, что через года два я бы все меняла в своей квартире. Спасибо за помощь! Я потребовала с соседей чтобы они выплатили деньги и сама сделала ремонт, как мне нравится. Теперь все хорошо.

Альбина - [Залив]

Я живу в хорошем доме, но с год том назад бабушка надо мной умерла и оставила в наследство квартиру своему внучку-алкоголику. Состоятельные вроде люди, а так себя ведут, что... Я живу в хорошем доме, но с год том назад бабушка надо мной умерла и оставила в наследство квартиру своему внучку-алкоголику. Состоятельные вроде люди, а так себя ведут, что просто стыдно. Мы уже тогда поняли, что добра от такого соседства теперь не жди. Так и случилось. Первый раз они меня затопили, когда шумно праздновали чей-то день рождения, а кран в ванной со стиркой забыли закрыть. Я тогда с них ничего и не смогла добиться, пришлось уйти и самой сделать ремонт. Обошелся он мне, скажем так, недешево. Я думала, что больше так делать у них уже совесть не позволит, но ошиблась. Через пару месяцев они же снова меня топят! Еще и двери не открывали, когда я туда яростно тарабанила. Я так кричала на весь подъезд, что думала, потеряю голос. На эти крики полдома сбежалось, и соседка, которая тоже бывала в такой ситуации, дала ваш номер телефона. Спасибо ей огромное! Ваш сотрудник приехал в тот же день, как я позвонила в компанию, оформили все документы, зафиксировали мою катастрофу, и с этими документами я припугнула нехороших соседей. Они даже суда не стали дожидаться, все оплатили, и больше, я думаю, топить меня не захотят. Спасибо за работу!

Ольга - [Залив]

Спасибо вашей дружной компании за то, что смогли быстро помочь! Правильно говорят, что не было счастья, да несчастье помогло. Я у вас заказывал услугу по оценке ущерба от... Случайно залила чужую квартиру. Огромное спасибо за то, что не дали мне разориться на ремонте чужой квартиры! Если вы помните, я торопилась на работу и забыла выключить воду в ванной, вот так я случайно затопила соседей. Они хотели взять с меня слишком большую сумму. Позвонила к вам, и, хотя ремонт залитой квартиры я оплатила, но это была совершенно другая сумма, раз в 5 меньше той, что мне называли пострадавшие за цену ремонта. К тому же услуга независимой оценки ущерба от залива вышла мне весьма недорого. Спасибо, больше к вам не планирую обращаться, но визитку и адрес сайта сохранила.

Владимир - [Залив]

Заказывал услугу по оценке ущерба от потопа в моей собственной квартире. Весь казус, что мы сами недавно топили соседей, а теперь и у нас произошла протечка потолка... Заказывал услугу по оценке ущерба от потопа в моей собственной квартире. Весь казус, что мы сами недавно топили соседей, а теперь и у нас произошла протечка потолка. Это ужас, конечно, вспоминать, то как соседи упирались и все пытались вину свалить на кого-нибудь, только не себя, уже думал, останемся мы с желтым потолком и вспученным паркетом надолго. Повезло, что вас нашел – но недолго искал, коллега посоветовала. Все документы оформили как надо, и в суд даже не успел заявление отнести - соседи с кем-то посоветовались и решили все заплатить сами, без суда.

Чтобы потребовать от виновников пролива возмещения ущерба, необходимо:

Вызвать специалиста из компании	которая обслуживает данный многоквартирный дом. Это может быть техник из ТСЖ, ЖЭК или другой организации, которая занимается коммунальным обслуживанием затопленной квартиры. Он должен составить , которые были нанесены квартире заявителя появившимися протечками, и зафиксировать .
Обратиться в организацию, которая осуществляет ущерба	специалист произведёт осмотр помещения, изучит составленный акт, и оценит ремонта после залива
Когда оценочные документы будут готовы, их копии нужно будет направить виновнику залива	если он согласен возместить ремонт, то проблем возникнуть не должно. Если же не готов, то можно обращаться в вместе со всеми документами

Составление акта

Его оформляет специалист из компании, которая предоставляет коммунальные услуги.

В нём должны быть указаны:

Акт составляется в двух экземплярах, и подписывается обеими сторонами – техником коммунальной службы, а также пострадавшей от залива стороной.

Стоимость оценки ущерба после залива квартиры

Для того чтобы предъявить виновнику залива претензию относительно возмещения, необходимо иметь обоснование этой суммы. Для этого и проводится экспертиза.

Для проведения оценки чаще всего обращается именно пострадавшая сторона, реже – сам виновник.

Видео: оценка ущерба после залива квартиры

Оценщик по результатам своей работы составляет акт. В этом документ указывается величина рыночной стоимости восстановительных работ.

Проведение независимой экспертизы

Главное условие, как для организаций, так и для частных экспертов, – наличие документов, которые разрешают ведение этого вида деятельности.

До 2008 года таким документом являлась лицензия на оценочную деятельность. После 2008 года – допуск СРО.

Как проходит?

Процедура оценки ущерба:

Необходимо связаться с экспертами	прежде чем вызывать оценщиков, нужно проконсультироваться – согласовать стоимость услуг и сроки проведения работ
Нужно официально пригласить в назначенное время виновника на осмотр	приглашение нужно послать по почте, заказным письмом с уведомлением. Вернувшееся по почте отправителю уведомление, будет являться доказательством того, что другая сторона должным образом уведомлена о предстоящем осмотре
В назначенное время прибудет эксперт для проведения осмотра и оценки пострадавшей квартиры	он осматривает, фотографирует и фиксирует все повреждения, которые нанесены квартире. Все полученные данные он заносит в акт. На основании этого документа он будет производить . Все лица, которые присутствовали при осмотре квартиры, подписывают этот акт
Эксперт проводит работу по подсчёту размера причинённого ущерба	срок проведения расчётов около семи дней.На основании этого он составляет смету восстановительных ремонтных работ
После этого он передает оценочный акт своему клиенту	далее это заключение можно предъявить виновнику затопления, и попробовать снова договориться с ним о мирном решении конфликта. Если не получится, то нужно обращаться в суд с иском о возмещении

Для чего нужна?

Проведение независимой экспертизы необходимо для того, чтобы предъявить виновнику затопления адекватную сумму материального ущерба.

В какие сроки

Если она досудебная, то время проведения расчётов и составления акта не превышает 7 календарных дней.

Если она будет проводиться по определению суда на основании ходатайства одной из стороны, то сроки проведения установит суд.

Предоставление отчета

Документ предъявляется заявителю. Как правило, это пострадавшая сторона.

Акт оценщика включает в себя:

Исследование рынка ремонта аналогичных квартир в данном районе	в этом разделе также должно быть обоснование использования именно рыночных цен, а не государственных. Такое обоснование необходимо только для суда
Калькуляцию затрат на восстановление утраченного ремонта	это смета строительных и ремонтных работ
Информацию о документах, которые разрешают оценщику проводить такую деятельность	копии документов прикладываются к отчёту и передаются заказчику
Информацию о фиксации факта затопления квартиры	в акт оценщика переносится информация из акта о затоплении
Фото-таблица всех повреждений квартиры	если пострадало имущество, то и фото-таблица испорченного имущества

Возможные нюансы

Особенности:

Нельзя ничего трогать	в затопленной квартире до приезда специалистов из обслуживающей компании, и нельзя устранять следы протечек до полного высыхания – можно нарушить «картину потопа»
Вызвать оценщика может и виновник залива	если есть документы, подтверждающие стоимость проведенных ремонтных работ, чеки на покупку материала и мебели, то их необходимо предъявить оценщику
Если акт оценщика необходим для суда	то в нём должно быть обоснование расчёта в рыночных ценах, а не в государственных
Если виновником является государство в лице коммунальных служб	то истребовать компенсацию будет довольно сложно
Пострадавшая сторона может требовать через суд от виновника затопления не только компенсации за ремонт и имущество, но и возмещение морального ущерба	эту сумму рассчитывает сам истец

Необходимые документы

Оценщику нужно предъявить:

Акт о затоплении квартиры, составленный специалистом обслуживающей компании	если виновниками являются коммунальные службы, они затягивают выдачу акта намеренно. Нужно написать заявление на имя руководителя обслуживающей компании с просьбой выдать акт. Отправить письменную просьбу нужно почтой заказным письмом с уведомлением
Документы, подтверждающие заказчика экспертизы	но если их нет, это не является основанием для отказа в проведении оценки. Эти документы нужны суду, если дело будет рассматриваться по существу
	они также не обязательны для оценщика, но обязательны для суда
Фотографии уничтоженного имущества	они также не являются обязательными не только для оценщика, но и для суда. Но если они есть, их лучше приложить. Это поможет эксперту восстановить стоимость утраченного имущества
Документы, которые могут подтвердить , материалов, работ специалистов, а также утраченного имущества	если их нет, то это замедлит работу эксперта по расчёту стоимости компенсации